뽐뿌에서 넘어왔습니다.
3년전에 어떤 업체한테 상품권 10+ 매년 20만원 현금입금 조건으로 계약서까지 쓰고 3년약정 걸었는데
1년이 지나자 현금 입금을 이런저런 핑계로 미루고 미루더니, 폐업하고 먹튀하는 바람에 꼼짝없이 묶여있는 사람입니다.
본사 및 대리점 총괄쪽까지 별지랄 다하다가 소송 직전에서 스트레스를 받기 싫어서 멈춘 그런 상황입니다.
그동안 얼마나 큰 스트레스를 받았는지 충분히 이해를 하셨을거라 생각합니다.
지금부터 요점은 이겁니다. 인통법 때문에 지원금이 많이 줄었다고 들었습니다. 일단은 표면적으로는요.
곧 3년 약정이 끝나서 갈아탈겁니다. LG로 가려고 합니다.
인터넷 + TV + 전화입니다. 업체입장에서 가장 좋으시겠죠.
인터넷은 광기가 500 들어갈겁니다.
통장에 얼마 들어옵니까.
아이쿠야..ㅠ 마음 고생 많으셨겠습니다..
철썩같이 믿고 진행하셨을 텐데 배신감이 이루 말할 수 없었을 것 같아요;;
생각보다 인터넷쪽에 이런 류의 피싱사기가 참 많더라구요
제가 백메가에 입사한 지 2년정도 되었는데
그럴싸한 말로 꾀어내고 가입받으면 모르쇠로 일관하는 비양심적인 업체도 참 많이 봐왔고...
요런 방법에 당해 구제할 방법이 없을지 여쭤보는 분들도 많이 만나뵈어 왔습니다
일부는 소보원/방통위에 민원을 넣어 해결보신 분도 있었고
그렇지 못한 분들도 계셨는데..그럴 때마다 안타깝고 마음아프고 그랬었지요ㅠㅠ(흑)
이 싸움이 얼마나 길고 지루하고 스트레스받는 일인지 잘 알고 있어
직전에 멈춘 shoot님의 마음도 잘 이해 됩니다..!
본문과 동떨어진 이야기긴 하지만
노파심이 들어 피싱사기 사례글도 하나 띄워놓겠습니다.
약정만료가 임박했으니 아웃바운드 TM업체들로부터 러브콜 받으실 텐데
나중에 시간되실 때 꼭 한번 눈에 담아주셨음 좋겠습니다 (__)
사례를 몇가지 보고나면 그런 일을 당하기 직전에
"앗 맞다! 그 때 본 그 수법이네!" 라고 생각나실 수 있을테니까요 ㅎㅎ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
(특히 사례4번이 요즘 유행(?)하더라구요;;)
에구;; 구구절절 말이 길었네요^^;;
1. 요점에 답해드리면 사은품은 총 43만원이 지급됩니다
현금 36만원 + 모바일 상품권 7만원의 비율(?)로 나갈 것이에요
상품권은 본사에서 지급되는 거라 현금으로 바꿔드릴 순 없는데
모바일상품권을 지류로 변경해서 백메가에 보내주시면
수수료 없이 현금으로 교환해드릴 순 있습니다
가입자분들을 위한 작은 이벤트(?)를 진행하고 있거든요
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
음.. 알고 계신대로 인통법 시행이후 사은품은 평준화 되었는데요
"일단 표면적이다"이라고 말씀하신 걸 보면
이를 초과해서 제공하는 업체가 있다~ 라는 소문(?)을 들으신 거겠죠?
백메가에서도 간간히 들리더라구요 ^^;;
헌데.. 1건당 100만원이라는 벌금이 부과되어
이를 어기고 지급하는 것 자체가 불가능에 가깝습니다
어쩌면 폰지사기(?)와 유사한 형태의 문제가 야기될 수 있어 걱정이에요;;
일반적으로는
- 사업자 개설 업력이 오래되었고 (3년 이상)
- 유선통신판매점 사전승낙서를 교부받은 사업자이며
- 해당 사이트가 ↔ 해당 사업자가 맞다면 (사업자 등록증 사본을 보내줄 수 있다면)
문제 여지가 크게 줄어들긴 하는데요~
혹시 모르니 꼼꼼하게 확인하셔서 가입하셨으면 좋겠습니다!
더이상 shoot0님께서 스트레스 받는 일 없으셨으면 좋겠는.. 마음 뿐이에요 ㅠ
꼭 백메가를 통해 가입하지 않으셔도
섭섭하게 생각지 않으니 이는 우려하지 말아주시구요! +_+
이렇게 발걸음 해주신 김에
통신설계만 한번 점검(?) 받아보심 어떨까 싶어
이야기를 쭉쭉~ 더 이어나가보겠습니다 (__) ㅎㅎ
2. LG로 가입하시려는 특별한 연유가 있으신지요?
오늘날 3사의 월요금이나 사은품은 대동소이한 지라
모든 통신사를 염두해두고 shoot0님에게 맞는 통신사를 찾아
가입해주시면 좋지 않을까 싶어 여쭙습니다 :)
일례로 500메가 + 티비 + 전화 요금은
통신사마다 다르지만 4.4~4.7만원정도 하고,
사은품은 전부 43만원으로 동일합니다.
1) 그래서 나와 가족들의 휴대폰을 결합해
쪼금이나마 할인받을 수 있는 통신사를 택해주시는 것이 유리합니다
어차피 통신사들이 제공하는 결합할인은
"우리네 회사 상품 많이 이용해줘서 고맙소~"의 개념이라
이때문에 얻는 불이익(약정갱신/중도결합해제시 위약금, 수수료 등)은 1도 없거든요 ㅎㅎ
요런 꿀같은 혜택은 꼭~ 누려봐주시는 게 좋습니다 ^^
2) 만약 결합할 휴대폰이 없다고 해도
가족들이 다른장소에서 쓰고 있는 3사 인터넷이 있으면
이와 결합해 매달 5천원 할인을 받아보실 수 있어요^ㅡ^
3. 헌데, 비용편익이 전부는 아닙니다^^;
shoot0님댁까지 들어가는 인터넷 망 품질을 꼭 살펴보셔야 합니다.
메이저 통신사들이 판매하는 인터넷이라고 해서
모두 좋은 품질만 제공하는 건 아니거든요? ㄷㄷ
운이 나쁘면 속도저하나 끊김등의 문제로
정상적으로 쓰기 어려울 정도의 품질을 이용해보실 수도 있습니다.
일명 대칭형 vs 비대칭형이라는 개념입니다.
백메가에서 입이 마르고 닳도록 강조드리는 것중 하나에요
-참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
쉽게 설명드리면
대칭형 : 광(光)케이블 기반의 품질좋은 인터넷
비대칭형 : 동축(HFC)케이블 기반의 품질 나쁜 인터넷인데요~
비대칭형은 고질적인 문제로
업로드속도가 다운로드에 비해 1/10수준이라는 점과
통신지연시간(Latency)이 느리다는 문제가 있습니다.
통신속도가 빠릿빠릿해야 쾌적한 인터넷환경을 구축할 수 있는데
비대칭형은 이게 좀 어렵다는 거죠 ^^;;
뿐만 아니라,
근본적인 인터넷 품질이 나쁘니
인터넷 기반의 와이파이/IPTV품질도 함께 떨어집니다.
윗 물이 맑아야 아랫 물도 맑은 법이지 않겠습니까
헌데, 애석하게도 통신사들은
이에 대한 진실을 숨기고 있습니다.
비대칭형을 쓴다고 해서 요금을 깎아주고 있는 것도 아니고요~
통신사 홈페이지에서 조회조차 불가능합니다.
(단순 설치가능 여부만 확인될 뿐이죠)
하여 전산을 통해 따로 확인해봐야하는데..
아직 확인해보지 못하셨다면 댓글로 주소지를 남겨주시어요
백메가는 본사(센터)권한을 갖고 있어 전 통신사 조회가 가능하거든요
제가 꼼꼼하게 살펴보고 회신드리겠습니다.
주소는 개인정보이니 확인하자마자 가려드릴테니
우려하지 말아주시옵소서 (__)
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여기까지 읽어주셔서 감사합니다
괜찮으시다면 제 질문에도 화답해주실 수 있을까요?
shoot0님의 상황을 정확하게 파악하고 그에 맞는 설계를 짜드리려고 하거든요 ^^
1) LG를 특정해주신 특별한 연유가 있으신지요? (결합할 휴대폰? IPTV때문? 등)
2) 결합할 수 있는 3사 휴대폰이 있다면
어느 통신사인지 & 어떤 요금제를 사용중이신지 알려주시어요
[예시답변] 본인 : LG, LTE데이터33 / 동생 : KT, 데이터ON비디오 등
3) 가족들이 다른 장소에서 쓰고 있는 3사 인터넷이 있다면
어느 통신사인지 알아봐주실 수 있을까요?
4) 대칭형 조회가 필요하시다면 설치받으실 주소지를 알려주시어요
번지수 하나차이로도 조회결과가 극명하게 갈리니 꼭 정확히 부탁드립니다.
이는 확인하자마자 잽싸게 가려드릴테니 개인정보 노출은 걱정하지 말아주세요! (__)
그럼.. 이번엔 제가 shoot0님의 회신 기다리고 있겠습니다 ^^
감사합니다~
2) 위에 대답
3) 없습니다
4) 경남 김해시 *동 **아파트입니다. 3사 모두 조회 부탁드려요.
와 인통법 진짜 심각하네요.. 뽐뿌 10년차인데 10년전보다 지원금이 더 줄어든 것 같네
그렇다면 반박의 여지없이(?) LG인터넷을 가입해주시는 게 정답이겠네요
회신주셔서 감사드립니다^^
음.. 유무선 결합상품은 휴대폰 요금제에 따라
<가족무한사랑> or <참 쉬운 가족결합> 중 어떤 게 유리할지 갈리는데요~
요금제에 대해선 따로 말씀이 없으셔서 이를 확인해봐드릴 수가 없겠네유..ㅠ
보통 전(前)자로 묶는게 유리하긴 경우가 많긴 하지만,
인터넷 개통 후 휴대폰 결합을 위해 LG고객센터로 전화하셨을 때
꼼꼼하게 계산해서 유리한 걸 가이드해달라~ 라고 요청해봐주심 좋겠슴다~!
가끔 상담원분들이 묻지도 따지지도 않고
가족무한사랑으로 대충(?) 묶어주시는 경우가 있더라구요^^:;
어떤 게 유리한 지 확인해달라고 요청하시면 잘 비교해서 안내해주실 겁니다^ㅡ^
이어서 가용조회 결과를 말씀드리면
KT, SK는 모두 튼튼한 광(光)케이블 기반의 대칭형이 들어가고 있었습니다ㅎㅎ
정확히는 FTTB 방식이라 불리는 대칭형인데
건물(아파트)까지만 광케이블이 들어가고 각 세대까진 UTP케이블로 올라가는 방식이에요
세대수가 많은 아파트나 오피스텔은 대부분 요 방식으로 들어가더라구요 :)
나중에 KT나 SK로 이동하셔도
품질에 대해선 의심할 여지가 없습니다^^
다만 LG는 전산정확도가 타사에 비해 떨어져
아파트나 오피스텔에 한해 뭉뚱그려 광랜이라고 표기되는 경우가 많아서요;;
이게 광케이블인지 전화선기반(xDSL)인지는
기사님이 실제 내방하셔서 봐주셔야 알 수 있습니다 ㅠㅠ
주택이나 빌라지역은 100%확인되는데 말이쥬;;
준공된 지 오래된 아파트라 조금 불안하긴 하지만..
옆동네 SK도 튼튼한 광케이블기반 대칭망인 걸 보면 그나마 한시름 놓이네요!
SK와 LG는 예전부터 매년 인터넷 망에 투자하는 예산규모가 비슷해서그런지
망 품질이 비슷하게 들어가는 경우가 대부분이였거든요?
아파트지역은 특히 더 그랬습니다 ㅎㅎ
그래도 3년간 써야할 상품이니
LG를 청약하게 되신다면 기사님 내방하셨을 때
"FTTx기반의 대칭형이 설치되는 게 맞는지" 꼬옥~~ 확인해봐주시는 게 좋겠죠? +_+
그나저나 사은품.. 무척 아쉽지요ㅠ
인터넷 단통법은 예전부터 존재해왔고
이번에 시행된 건 상한선 기준에 융통성(약 15%)이 도입된 거라
규정만큼은 오히려 과거보다 완화된 격이기도 한데요
이번 사안(?)은 단속의 영향이 컸습니다 ^^;;
앞날이 어찌될 지 예견할 수 없으니 답답할 따름이네요ㅠ
이외에 제가 도움드릴 수 있는 게 있다면
두 팔 걷어붙이고 도와드리겠습니다 (__) (꾸벅)
LG는 확인이 안 된다니 조금 꺼림직하네요. 사실 지금 SKB도 그닥 만족스러운 속도가 안 나와서요. 아파트가 오래되서 그런가
그리고 하나 궁금한게 있는데, 지금이야 차단앱도 깔고 아직 몇달 남아서 괜찮은데 진짜 약정 종료기간만 되면 인터넷업체에서 전화가 심각하게 많이 오거든요. 하루에도 네 다섯통씩 전화가 오니까 너무 스트레스를 많이 받았습니다. 통신 대리점 하는 후배말 들어보니 특히 인터넷 업체 같은데서 폐업하면서 고객정보 다 팔고 그런다더군요. 근데 차단앱을 깔아도 요샌 개인 휴대폰 전화번호 같은걸로 오는경우가 많아서 이런건 잘 안 걸러지더라구요. 이런경우 어떤 방법좀 없습니까?
FTTx는 FTTB, FTTH 같은 방식을 통틀어서 말씀드린 거였어요 ㅎㅎ
아주 잘 알고 계셔서 놀랐네요, 흐흐+_+
참고로 백메가가 갖고 있는 전산은
LG본사에서 쓰고 있는 거랑 동일한 친구인데
전산이..좀.. 부정확하고 그렇습니다 ㅠ
헌데 본사 고객센터에서는 뭉뚱그려 광랜이라 떠도
아묻따(?) 대칭형이라고 하는 경우가 있더라구요.. ^^;;
고객님 제보로 알게 된 게 몇 건인데.. 그럴 때마다 씁쓸하기도 했습니다
상부에서 실적압박을 얼마나 주면 그럴까..! 하는 생각도 들고 그러더라구요;; 흠
아무튼! 어떤 기반으로 깔려있는지에 대한 해답은 기사님만이 알 수 있고요~
(사람마다 성격이 다르듯이 같은 아파트라해도 세대마다 상황이 다릅니다)
가입해두면 3년동안 써야하는 상품인 만큼 꼭 기사님 방문시
"FTTx 기반이 맞는지" 확인하셔서 설치받으시길 바라겠습니다 (__)
그나저나... 제 예상대로 스팸전화 엄청 받으시나보네요!ㅠ
저도 후후나 T전화같은 스팸차단어플을 깔아두어 사용중인데
마찬가지로 개인 핸드폰 번호는..잘 걸러지지 않더라고요 ㅠㅠ
그래서 저는 단순무식하게(?) 전화 받아보고
영업전화인 것 같으면 바로 끊어버리고 했는데^^;;
다른 방법이 없을까 해서 "후후" 어플을 뒤적거리고 오니
사용자들이 제보한 번호를 키워드별로 정리해 [전체차단]할 수 있게 만들어놨더라구요
(이 어플을 몇 년째 사용해왔는데 몰랐습니다;;)
하여 보이스피싱/대출/인터넷가입/핸드폰가입 등
굵직한 녀석들로 전체차단을 싹~ 돌려주고 왔습니다
여기에 010번호도 몇개 섞여있더군요 ㅎㅎ
미미하긴 하지만 예방차원에서
shoot0님도 요렇게 한번 해보심 어떨까유?+_+
그리고 스팸차단 어플을 최대한 많이 이용하는 것도 괜찮은 해법이 될 것 같슴다 :)
음... 그런데 SK 속도는 어느 정도로 안나왔던 건가요?
확실한 대칭형임에도 불구하고
만족스러운 속도가 안나왔다고 하시니.. 마음에 걸리네요ㅠ
(기가라이트(500메가)사용중인데 속도가 200~300왔다갔다하는 수준?)
그리고 알려주신 값은 유선연결된 PC로 측정하신 값인지
무선(와이파이)연결된 PC, 핸드폰 등으로 측정하신 값인지
알려주시면 한번 상황을 살펴봐드리겠습니다!
네트워크문제는 원인이 아주 다양해서 파악하고 해결하려면
차근차근 단계를 밟아가며 예상되는 용의자들을 하나씩 걸러봐야 하거든요 ㅎㅎ
원인이 노후화된 아파트 구내선로 문제일 수 있지만
요 케이스는 극히 드물어서 다른 원인이 숨어있지 않을까 싶고 말이쥬..
에구..주절주절 말이 또 길어졌네요ㅎㅎ;
약정만료까지 몇달 남으셨다면 그간 SK를 쓰셔야할텐데
혹 도저히 이용하기 어려운 수준의 속도라면 꼭 말씀해주세요!
각잡고(?) 원인이 무얼지 품질문제에 대한 이야기를 풀어보겠습니다 (__)
그정도 나오는것도 안 나오는 수준이었나요? ;
저는 100도 안 나옵니다. PC(데스크탑) 유선연결 기준으로요.
휴대폰 와이파이나 노트북 와이파이로 측정하면 10도 안 나오구요.
광랜을 쓰는 의미가 없어요 진짜
생각난김에 방금 테스트해봤는데 심각하네요 ㅋㅋㅋ 제 방에서 노트북 와이파이로 측정한겁니다. 공유기는 거실에 있고 사이에 장애물은 나무문 하나밖에 없고 2.4Ghz로 잡은 상태입니다. 거리는 5m 정도구요.
500메가급이고 양방향인터넷(대칭형)이 맞다면 업/다운 450Mbps 이상 나오고요!
100메가급이라면 업/다운 최소 80~90Mbps는 찍어주어야 정상입니다.
대칭형임에도 불구하고 이렇게 안나온다는 건
원천회선이 아닌, 다른 원인이 있다는 증거거든요ㄷㄷㄷ
음...일단 shoot님댁까지는 SK망이 대칭형이였으니
몇가지 주의사항을 잘 지켜주셔서 측정해주시면
제 속도로 잘 나오는 걸 확인하실 수 있을 겁니다 ㅎㅎ
1) PC를 유선으로 연결한 상태에서
2) 속도측정하는 PC외에 다른 인터넷활동이 없는 상태로
3) 벤치비를 통해 확인해보시면 말이에요+_+
요렇게해야 하는 이유를 차근차근 설명드리면...
1. 와이파이의 속도에 크게 관여하는 것은
ⓐ 공유기의 스펙 ⓑ 거리 ⓒ 장애물 <-- 요렇게 세가지인데요~~
기본적으로 유선과 무선은 태생차이(!?)가 존재한다는 것을 인지해주셔야 합니다 ㄷㄷ
금수저와..흙수저의 차이랄까요..;;
Full-duplex 통신을 하는 유선에 비해
무선(와이파이)는 Half-duplex 통신을 하는데
유선에 비하면 속도가 반토막(?!) 수준밖에 나오질 못하게 되기 때문이에요 ^^;
게다가 무선신호는 회절성(장애물을 피하는 힘)이 떨어지다보니
1) 거리가 멀거나
2) 장애물이 있거나
3) 간섭이 있으면 힘을 쉽게 잃어버리고 말죠
우리가 화장실만 들어가도 와이파이가 느려지는 걸 생각하면
어떤 느낌인지 이해되실 것이옵니다ㄷㄷ
하여 무선속도는 기대치를 살짝 놔주실 필요가 있습지요
물론, 비싸고 + 비싸고 + 비싼 공유기를 쓰면
스펙빨(?)로 다 커버해버리기도 하는데요~~ ㄷㄷㄷ (비싼거 최고..ㅠ)
혹시 공유기는 어떤 모델을 사용중이신가요?
공유기 모델명이랑 사용하신지 얼마나되었는지도 알려주시면
살펴보고 첨언드리겠습니다 +_+
2. 측정해주신 사이트(fast.com)는
"넷플릭스 서버"와 통신하여 나온 값을 보여주는 친구입니다.
밑에 회색글씨로 된 '서버'를 보시면 도쿄/시애틀로 연결된 게 보이실 거에요 ㅎㅎ
즉, 요것은 전체 인터넷 속도를 대변할 수 없습니다! >.<;;
국내에 서버가 마련된 속도측정 사이트를 이용해주셔야
제대로 된 측정값을 확인하실 수 있거든요
그리고 나와, 인터넷 속도측정 서버간의
Maximum in/out 통신속도를 측정하는 것이니
[서버를 안정적으로] 운영하는 사이트를 찾는 것도 중요한 지라..
'벤치비'사이트를 추천드렸던 겁니다 ㅎㅎ
국내 사이트중엔 여기가 젤 정확하고
속도측정 편차도 크지않게 잘~나오더라구요+_+
3. 아마... 이 쯤되면 처참한(?) 넷플릭스 속도를 보고
많이 당황스럽고 + 아쉬우시겠죠..? ㅠㅠㅠ
사족이지만 저도 SK를 쓰고 있는 사용자인데
넷플릭스 볼 때마다 화질오락가락 현상을 겪고 나면
한숨이 절로~ 나오더라구요^^;;;;
헌데... 너무 슬퍼하실 필요는 없구만요! ㅎㅎ
① 내 PC가 <-> 넷플릭스 서버까지 가는데
꼭 특정 라우터를 타고 간다는 보장도 없고요~
(서울에서 부산갈 때도 길이 딱! 한 코스만 마련되있는 게 아니잖아유?)
② 통신사에 임시저장소라 불리는 "캐시서버"를
국내에 마련했는지 여부에 따라 달라지기도 합니다.
(넷플릭스 캐시서버를 국내에 마련해둔건 3사중에서도 LG가 유일하니.. 요건 패스!)
③ 또.. 사람이 몰리는 특정 시간대에 따라 속도값은 달라지기 마련이에요ㅎㅎ
서버가 처리해야할 트래픽이 많으면
상대적으로 내 속도는 떨어질 수 밖에 없으니까요
궁극적으론...
shoot0님께선 곧 넷플릭스 보기 가장 좋은
LG로 이동하실 예정이니 크게 아쉬워하실 필요가 없습쥬~~ ^^
---
어찌되었든 간에
제가 말씀드린 세가지 사항을 유의하셔서
한 번 더 속도측정 해보시면 좋겠는데요~~ ㅎㅎ
(유선연결 / 속도측정하는 단말기외 인터넷X / 벤치비사이트)
1) 속도측정 결과가 어떻게 되는지 (업/다운/지연시간)
2) 공유기는 어떤 모델을 사용중이신지
3) 공유기 사용하신지는 얼마나 되었는지
요렇게 세가지 여쭤보아도 될까요? +_+
1) 노트북 와이파이 첨부사진을 봐주세요
2) GIGA WIFI AP (에이치에프알 H724G)
3) 인터넷 달면서 같이 단거니까 2년 좀 넘었네요
지금 기가 와이파이라고 SK에서 공유기를 임대받아쓰고 있는데,
보다시피 와이파이 속도가 5Mbps도 나오지 않습니다. 심지어 저건 여러번해서 그나마 좀 나은 값으로 캡처한거에요
심지어 저것도 잘 나온 걸 띄워주신거라고 하니
평상시엔 얼마나 느릴 지 감도 안옵니다 ㅠ
일단 공유기는 출시된 지 오래된 녀석입니다
요즘 출시되는 공유기에 비하면 하드웨어 스펙자체도 많이 딸리는데
공유기 설치위치랑 노트북을 이용하는 장소랑 거리가 멀다면
속도가 느릴 수 밖에 없습지요;;
1) 우선 임시방편으로 공유기를 완전 OFF했다가 10분뒤에 켜봐주시겠어요?
공유기 내에 dump메모리가 가득차면 제 역할을 하지 못하는지라,
한번씩 재부팅을 통해 환기시켜줄 필요가 있거든요!
2) 가능하다면 공유기 설치위치도 조금 더 개방된 곳으로,
방에 조금 더 가깝게 조정해주시는 게 좋을텐데
이미 기기들이 잔뜩 연결되있으면 많이 번거롭고 귀찮으실 것 같습니다 ㅠ
3) 하여 SK고객센터로 공유기를
"신형"으로 변경해달라고 요청해보심 좋겠습니다!!
SK고객센터(국번없이 106) 장애신고 부서(24시간운영됨)로 전화하셔서
아래처럼 말씀해봐주시겠어용?
"기가라이트를 쓰고 있는데 유선속도는 잘 나오나,
무선속도가 너무 처참한 수준이라 도저히 쓸 수가 없어 전화드렸소
물론, 와이파이 주파수가 회절성에 약하고, 태생자체가 한계가 있는 건 익히 알고 있으나
그렇다해도 5Mbps도 겨우 나오는 건 너무한 게 아닌가 싶소.
주로 무선을 이용해 사용하는데 불편한 게 이만저만이 아니오.
약정만료까지 얼마 남지 않았으니 웬만하면 그냥 쓰려고 했는데
정상적으로 이용할 수 없는 수준이구려!
아무래도 쓰고 있는 임대공유기가 출시된 지 오래된 모델이고
사용한지도 오래되어 교체할 때가 된 것같은데 신형으로 교체해주실 수 있겠소?"
라는 식으로요 ㅎㅎ
기종이 달라도 같은 기가공유기면 약정갱신의 문제도 없고
(여태까지 공유기 교체받고 약정갱신되었다는 피드백을 받은적이 없습니닷!)
근무시간엔 집에 사람이 없으니 택배로 받고 싶다~ 라는식으로 말씀하시면
기사님 출동비도 따로 받아가는 일이 없을 겁니다 :)
참고로... RusH319AC 모델이 가장 최신형이구요 ^ㅁ^)/
혹시 모르니 공유기를 교체받기로 약조받은 뒤,
- 약정갱신의 문제가 없는것이 확실한지
- 택배받으면 출동비가 발생하지 않는 것이 맞는지
요렇게 두가지도 꼬옥 확답 받아두시면 좋겠습니다
고객센터에서 간혹.. 말을 바꾸는 경우가 꽤 있더라구요...ㅠ
확답들어놓으시면 이 대화내용은 "녹취"로 남으니 불리할 일이 없을 겁니다ㅎㅎ
그럼... 좋은 소식 기다리고 있겠습니다!! >.<
이렇게 친절하고 세세하게 상담받아본적이 없는 것 같습니다. 인터넷 뿐만 아니라 모든 서비스를 통틀어서요
혜택 조금 더보려고 스트레스받아가며 업체 비교할바에야, 그냥 백메가에서 마음편히 계약하는게 낫겠다는 확신이 드네요. 상담원분 꼭 기억해놨다가 반년후에 계약 끝나면 다시 찾아오겠습니다. 그때 또 다시 도와주세요
이리 사려깊은 말씀 남겨주시니 마음이 따뜻해지는 기분이에요 ㅎㅎ
인터넷가입이라는 키워드에서 대화가 시작되었지만
무언가 도움드릴 수 있다는 건 저에게도 보람찬 일이고
shoot0님처럼 매너좋은 분과 의사소통하는 일은 너무 너무 즐거운 일입니다♡
하루에도 많은 분들을 만나곤 하는데
어린 마음에(?) 상처아닌 상처를 받을 때도 있었거든요.. ^^;;
그른데 shoot0님 말씀에 속상했던 마음이 모두 녹아내리는 것 같씀돠!! ㅎㅎㅎ
덕분에 오늘 하루도 기분좋게 시작할 수 있겠어요 +_+
약간 오바 같기도 하고(?) 오글거리는 것 같기도 해서..
쓸까~말까~ 망설이다 있는 그대로의 마음을 전해봅니다ㅎㅎ
shoot0님도 기분 좋은 하루되시고 좋은 일만 있으시길 바랄게요!
반년 뒤에 찾아주실 땐 조금 더 성장한(?)모습으로 찾아뵐 것이구요~~
물론, 그 전에 문제가 생기거나
도움필요하신 일 있으시면 편하게 들려 댓글 남겨주심 됩니다
글이 아~무리 오래되어도 댓글이 달리면 저한테 알림이 오거든요 :) 헷
다시 한번 감사드립니다~~(꾸벅)
불금보내세요!!!^~^)/♡
그간 잘 지내셨는지요? +_+
처음 만나뵈었을 때가 여름이였는데 어느덧 벌써 겨울이네요 ㅎㅎ
옷 따땃하게 잘 챙겨입고 다니시지요?! (저는 요즘 목감기에 걸려서 쿨럭;;;)
shoot0님께선 감기 걸리지 않게 몸 잘 챙겨주세욥 ㅎㅎ
일전에 나누었던 이야기는 찬찬히 다시 읽어보고 오는 길입니다.
돌아보니 새삼 많은 대화를 나누었었더라구요!
상처자국이 남은 SK와 작별할 시간이 되었으니
이제 LG쪽로으로 새출발 해봐야겠습니다 :-)
1. 가용조회 결과는 이전에 말씀드린대로
LG특성상..(?) 기사님 내방하셔서 확인하셔야 하는데,
옆동네 KT와 SK가 짱짱한 대칭형이였으니 동일할 확률이 아주 높고요!
만약 광케이블기반 대칭형이 아니라고하면
설치받기 전까지 당일 취소해도 수수료없이 진행가능합니다
그러니.. SK인터넷은 LG를 완벽하게 설치받은 후 해지해주세요
두 인터넷을 하룻동안 같이 사용한다고 해도 요금은 일할계산되서 부담되는 일이없고
혹시 모를 변수(LG설치불가나, 비대칭형일 경우)에 대비할 수 있으니까요 ㅎㅎ
2. 500메가 + 티비 + 일반전화 가입을 원하셨었지요~?
반년 전 사은품은 총 43만원이었는데
오늘날에는 46만원(현금39+상품권7)으로 살짝 올랐습니다 ㅎㅎ
(상품권은 백메가에서 전액현금으로 교환해드릴 수 있습지유~)
헌데.. 일반전화 상품은 꼭 필요하신지요?
그게 아니면 가입을 안하시는 게 어떨지.. 조심스레 권유드려보고 싶습니다^^;
오늘날 통신사들 수익구조가 '음성통화'에서 '데이터'로 넘어간 뒤로
전화상품은 계륵 상품이 되었습니다
그래서 휴대폰요금제들도 대부분 통화무제한으로 풀리게 되었고
집전화를 같이 가입하든, 안하든 사은품에 큰 차이를 두지 않고 있어유..!
실제로 LG는 전화가입시 추가지급되는 사은품이 전혀 없습니다.
게다가, LG는 전화기본료도 3,300원이나 해서 꽤 비싼 편입니다ㅠ
물론 통화료 2,200원이 발생하면 2,200원을 할인해주는 지라
실질적으로 1,100원인 셈이긴 한데요~^^;;
의무통화가 필요한 셈이라 이또한 부담입니다.
그리고 LG는 국선전화망(PSTN)이 없어
인터넷신호로 전화가 연결되게끔 하고 있는데요^^;
이때문에 CPG(신호변환장치)라는 장비가 따라갑니다.
1) 이 장비는 못생겼을 뿐더러(?)
2) 장비 하나가 추가되니 전기세도 잡아먹고요~
3) 인터넷 신호로 전화를 연결하다보니 전기가 끊기면 전화도 먹통이 됩니다 ^^;;
- CPG참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375
하여.. 전화 사용량이 적으시다면 과감히 가입을 포기하시거나,
쓰던 SK일반전화가 있다면 그대로 사용하시는 쪽이 어떨지.. 권해보고 싶습니다 +_+
(SK는 인터넷 결합여부와 관계없이 전화기본료 1,100원로로 동일합니다)
한 번 가족분들과 의논해보시고 의견 전해주실 수 있을까요? (--)(__)
3. 월요금을 정리하면 이렇습니다~!
(우선 전화포함과, 미포함을 같이 정리해보겠습니다)
▶ 500메가 + 베이직(UHD3) + 일반전화(CPG)
1) 월요금 : 47,300원이나 전화통화료 2,200원 발생시 45,100원
2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 청구
▶ 500메가 + 베이직(UHD3)
1) 월요금 : 44,000원
2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 청구
요로코롬 정리되고요!
LG는 인터넷만 청약해도 와이파이 공유기가 무상임대 되니
따로 갖고 계신 기가공유기가 없다고 하시더라도 안심해주세요 :-) ㅎㅎ
(만약 사제공유기를 이미 쓰고 계시다면 LG공유기는 장롱행 해주십시오!)
자아~ 위 요금에 shoot0님과 가족분들의 LG휴대폰을 결합하면
최소 5,500원~많게는 3만원까지 할인받으실 수 있습니다.
요금할인액을 결정하는 건 딱 두가지예요.
-> 휴대폰 몇 대를 결합하는지
-> 그 중에 고가요금제(월 65,890원 이상)가 포함되있는지!
이렇게요 ㅎㅎ
위 정보를 댓글로 말씀해주시면 착착 계산해서 말씀드리겠습니다♡
4. 티비요금제는 '베이직'이 가장 기본적임돠~!
꼭 필요한 채널이 있으신 게 아니라면
이거만해도 180여개 채널을 지원하니 부족함없이 이용해보실 수 있을 거에요 :-)
다만, 2개월간 이보다 2단계높은 프리미엄 요금제를 동일요금에 쓸 수 있습니다.
프로모션이 진행중인 덕분이에요 ㅎㅎ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
2개월이 지난 후에 베이직으로 낮추어도 불이익이 전혀 없고요~
(수수료나 사은품반납문제 없습니다!)
티비요금제 낮출 타이밍이 되면 백메가에서 알림문자 보내드리니
때를 놓칠 일도 없으실 거에요 *_*
물론.. 고객센터에 전화하는 일이 살짝 번거로움이 따르는 지라
원치 않으신다면 패스하실 수도 있습니다! 편하신대로 선택해주십시오!
5. 셋탑박스는 UHD3기준입니다
셋탑박스는 컴퓨터로 따지면 '본체'역할을 하는 지라,
IPTV의 필수 하드웨어라 볼 수 있는데요~
UHD3은 LG셋탑박스 중에서도 가장 최신형입니다.
-리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685
컴퓨터도 스펙(성능)에 따라 보여주는 빠릿한 퍼포먼스가 다른 것처럼
IPTV도 셋탑박스에 따라 티비만족도가 천차만별입니다.
그래서 셋탑박스만큼은 역설적으로(?!) 젤 비싼 놈을 권해드리고 있습지요 ^^;
셋탑 성능 뿐 아니라,
아이들나라/브라보라이프/넷플릭스/유튜브같은 콘텐츠가 준비되있어서
실시간 방송외에도 즐겨 시청하실 게 많으실 거에요!
사족이지만 몇 달전에 부모님댁 LG인터넷으로 변경해드렸더니
유튜브와 넷플릭스를 아주 유용하게 사용하시더라고요 ㅎㅎ
UHD3셋탑 임대료는 4,400원이고요~
이전에 설명드렸던 월요금엔 이 금액까지 포함되어 있습니다
이를 원치 않으신다면
1,100원 저렴한 고급형(3,300원짜리)도 있습니다만..
금액차이에 비해 셋탑박스 스펙(성능)도 현저히 떨어지고,
지원되는 콘텐츠(넷플릭스/유튜브등)도 부족해서 이는 추천드리고 싶지 않습니다 ㅠㅠ
확연히 체감될 정도로 채널전환속도랑 반응속도가 다르기 때문이에요..ㅠ
그러니.. 제 의견에 동의해주실 수 있으시지요?!
--------------------------
여기까지 정리를 마쳤습니다!
혹시 더 궁금한 점 새롭게 떠오르시면 사소한 것이라도 기탄없이 말씀해주시구요~
괜찮으시다면 이번엔 제가 몇가지 여쭈어보아도 될까요? 흐흐
1) 전화상품에 대한 shoot0님의 고견은 어떠신가요?
2) 프리미엄 2개월 프로모션을 적용받으실 런지용?
3) UHD3 셋탑박스에 동의해주실 수 있으십니꽈!
4) shoot0님과 가족분들의 LG휴대폰은 총 몇 대인가요?
5) 그 중에 월 65,890원 이상의 고가요금제가 포함되있는지도 궁금합니다!
요로코롬 다섯가지구요! >.<
위 질문에 답변남겨주시면 다음 댓글에서 쏵~ 정리해드리겠습니다 ㅎㅎ
그럼 저는 댓글 기다리고 있겠습니다!!!
P.s 잊지 않고 찾아주셔서 정말 정말 감사드립니다!
다른 거 다 떠나서 이렇게 저를 기억해주시고
약속을 지키러 찾아와주셨다는 것만으로도 얼마나 소중하고 값진 일인지..>.<bbb
1) 확인해보니 전화는 SK와 분리되어 있습니다. 현재 SK 에서 사용중인건 인터넷 + TV 입니다. 전화는 신경 안 써도 됩니다.
2) 프리미엄 2개월 당연히 좋습니다
3) 네 셋탑 좋은게 좋죠
4) 총 4대 입니다
5) 62요금제 쓰는 사람 딱 한 명 있습니다. 요금제를 바꿔서라도 넘기는게 좋은가요?
그리고 추가 질문으로, 지금 SK가 1월 22일인가 만기 예정인데 저는 반환금을 한 푼도 내기 싫습니다. 정확하게 만기일때 해지하고 싶은데, 어떤 절차로 진행하면 좋은지 설명좀 부탁드립니다.
와우, LG휴대폰이 4대나 준비되있다니
이번에 인터넷+티비옮겨서 결합할인받으면 가계통신비 엄청 아끼실 수 있겠네요 ㅎㅎ
1. 500메가 기준으로 휴대폰 4대 결합은~?
- 고가요금제 X : 총 27,610원 할인!
- 고가요금제 O : 총 38,610원 할인이 들어갑니다
둘의 할인액 차이는 11,000원이죠
때문에 휴대폰 요금제를 업그레이드 하는 것도 고려하실 수 있는데요!
한 달 1만원의 기회비용을 들여서 "데이터 무제한"을 쓰시겠다면
고가요금제로 업그레이드 하시길 권해드리고요~
그게 아니라면 그대로 LTE62요금제를 유지해주십쇼
2. 이유를 차근차근 설명해드리면
1) 이번 달 들어 월 65,890원짜리 고가요금제는 사라졌고
고가요금제 최소금액은 69,000원으로 올랐습니다
2) 62요금제는 사실상 48,400원짜리 요금제인데 (LTE플러스 약정할인 적용 후 금액!)
이를 69,000원짜리로 변경하시게 되면 휴대폰비만 20,600원 인상되어요ㅠ
3) 물론 고가요금제 사용덕에
유무선 결합 추가할인(11,000원) 받으실 수 있으니
실질적으로 납부해야하는 기회비용은 9,600원인 셈입니다.
4) 즉! 결론적으로 한 달에 1만원 가량 더 지불하고서
데이터 무제한을 쓰시겠다면 69,000원짜리로 변경하셔도 무방하나,
지금 쓰시는 LTE62요금제만해도 충분하시다면 변경하는 게 손해입니다.
굳이 데이터가 더 필요하신 게 아닌데 요금제를 높이는 건
가계통신비만 1만원 더 늘어나는 셈이니까요^^;
그러니 62요금제를 쓰고 계신 가족분에게 2가지를 여쭤봐주실 수 있을까요?
- 평소 데이터가 모자라다고 생각되었는지
- 월 1만원 기회비용으로 데이터무제한을 사용할 의지가 있으신지
요렇게요 ㅎㅎ
3. 이어서 월요금도 정리해보겠습니다
(전화는.. 말씀하신대로 패스하고 정리해볼게요!)
500메가 + 프리미엄(UHD3) 48,400원이나 2개월간 44,000원
(2개월 뒤 베이직으로 낮추시면 월요금은 이후에도 44,000원으로 동일합니다)
▶ 여기에 휴대폰 4대를 결합하면 (고가요금제 미포함)
1) 인터넷 - 5,500원 할인 -> 실납부액은 38,500원이 되고요!
2) 휴대폰 4대 요금에서도 총 22,110원 할인이 1/N되어 들어가는데
원하시면 이는 1명에게 몰빵(!) 해주실 수도 있습니다^ㅡ^
휴대폰할인까지 생각해보면
이 때 실질적인 체감요금은 1.6만원대인 셈이에요 ㅎㅎ
(인터넷+티비 38,500원 - 휴대폰할인 22,110원 = 16,390원)
▶ 만약 고가요금제가 1대라도 포함된다면
1) 인터넷 -11,000원 할인 -> 실납부액은 33,000원이 되고요!
2) 마찬가지로 네 분의 휴대폰에서 총 27,610원 할인이 1/N되어 들어가는데
원하시면 1명에게 몰빵하실 수 있습니다 ㅎㅎ
이 때 실질적인 체감요금은 5천원대(!)인 셈이 되어요 +_+
(인터넷+티비 33,000원 - 휴대폰할인 27,610원 = 5,390원)
신규사은품과 설치비는 이전과 동일합니다
(총 46만원 지급 / 설치비 38,500원!)
4. 설치 / 해지순서는 아래처럼 해주시면 됩니다
① SK인터넷이 만기되기 일주일 전쯤(1/14~15일)
LG인터넷을 청약하러 저를 다시 찾아주세요 ㅎㅎ
요기 댓글로 '가입하러왔소~' 하고 (?) 남겨주시면
가입절차에 대해 착착 설명해드리겠습니다
② 인터넷 설치일은 기존 SK약정만료일로 잡아주시고요!
③ 일정 맞춰 기사님 방문하시면 LG설치받으시고 (대칭형 확인 필수!)
④ 설치가 완료되면 그 이후에 SK고객센터 전화하셔서
"약정종료되서 위약금없는 거 확실하오? 그렇다면 해지해주시오~“ 하고 말씀해주세요
약정이 종료되었다고 하더라도 위약금은 한 번 더 확인하시는 편이 안전하거든요 ㅎㅎ
(혹시나 일자를 착각하면 큰일나니까유..ㄷㄷ)
요렇게 4단계를 거치고 나면 통신사 변경 대장정(?!) 이 종료됩니다.
그리 어렵지 않으시지요? ㅎㅎ
다만, 아직 약정만료일까진 한 달정도 더 남아있으니
그 때까지는 우선 SK를 써주셔야 합니다.
당장 LG로 변경하시겠다면 미리 LG를 가입+설치하시고,
한 달간 SK요금이 나가도록 방치한 후 약정만료되면 해지하는 방법도 있긴 하나..
급한 게 아니시면 굳이 그럴 필요가 없거든요^^;
어차피 휴대폰 결합할인이나 사은품은 다음 달에도 받아보실 수 있는거니까요 ㅎㅎ
그러니 우선 약정만료까지는 SK를 조금 더 사용해봐주십시오 >.<
한가지 걸리는 게 있다면
다음달에도 프리미엄 2개월 프로모션이 진행될 지는 확실치 않다는 점인데요..!
요 프로모션은 아주 오래전부터 유지되었던 녀석이라
담 달에도 높은 확률로 유지되지 않을까 싶습니다 ㅎㅎ
제가 백메가 3년차 직원인데
저 입사 전부터 쭉 유지되던 프로모션(;;) 이거든요 ㄷㄷㄷ
5. 앗! 마지막으로 한가지만 더 첨언드리겠습니다
혹시 LG휴대폰은 "휴대폰끼리" 결합되있는지요?!
결합할인은 인터넷 + 휴대폰을 엮는 상품만 있는 게 아니라,
휴대폰끼리도 결합이 가능합니다 ㅎㅎ
LG의 무선결합 종류는
1) U+가족무한사랑 2) 참 쉬운 가족결합 <-
요로코롬 두종류가 있는데 shoot0님과 가족분들은 후(後)자가 유리해요
가족무한사랑은 총 13,750원 할인
참 쉬운 가족결합 총 17,600원 할인받으실 수 있거든요 ㅎㅎ
결합하는 방법도 단순합니다
LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서
"휴대폰끼리 묶을까하는데 무선결합은 2종류가 있다 들었소.
나와 가족들 휴대폰을 참쉬운가족결합으로 묶어주시겠소~?“ 하고 말씀해주시면 되어요 +_+
-------------------------
제 설명 잘 이해되시지용!? 흐흐
혹시 이해되지 않거나 추가로 더 궁금한 점 있으시면
이번에도 기탄없이 말씀해주시고요~
1) 아직 가입하려면 시간여유가 좀 있으니 62요금제를 쓰시는 가족분께
"월 1만원 더 지불하고 데이터무제한요금제"로 변경할 의향이 있으신지
여쭤봐주시면 감사하겠습니다 >.<
요것은 급한 건 아니니 찬찬히 고민해보고 의견 전해주셔도 되구요! ㅎㅎ
2) 무선결합(휴대폰끼리결합)도 안되어있다면 꼭꼭!!! 해봐주십시오 :-)
그럼.. 물러나보고 댓글로 불러주시면 또 달려오겠습니다 >.<ㅎㅎ
불금보내세요!!!
1) 저 6만5천원 기준은 할인전 금액이 아니라, 할인 후에 실질적으로 납부해야하는 기준이 저걸 넘어야 한다는 말이죠?? 단순계산 상 69요금제를 쓴다해도 62요금제와 7천원 차이밖에 안 나는데 설명하신 내용을 읽어보니 그렇게 이해가 되네요. 맞나요?
2) 3년 약정이 지나면 자동 갱신이나 이런 문제가 없나요? 3년 지난후에 해지요청하면 너희가 해지요청 안했으니 자동 연장되었다 뭐 이런 문제가 전혀 없는지 확실히 하고싶습니다. 그렇지 않으면 지금이라도 미리 해지예약을 할 수가 있는지요?
3) 지금 SK 요금제를 확인해보니 TV 베이직 + 500메가 인터넷 해서 한 달 41,800원이 나옵니다. 유플러스가 조금 더 비싼 셈이네요? 물론 결합할인을 받을 수 있지만 그걸 빼고 원칙적으로 생각한다면요.
제가 shoot0님 입장에서 생각해보고 설명을 조금 더 충실히 드렸어야 했는데.. 죄송합니다! ㅠ
우선.. 1번에 대한 설명은 너무 길어질 듯하여
비교적 간단한 2, 3번에 대한 답변부터 드려볼게요 >.<
1. 걱정하지 마십시오!
명의자 동의없이는 절대 재계약(계약연장)이 이뤄지지 않습니다.
재계약도 엄연히 계약인데 동의없이 행해지면 통신사들 큰일날 것이에요^^;
그러니 이 부분에 대해선 전혀 염려하지 않으셔도 되고요!
참고차 말씀드리면..
인터넷/티비같은 유선통신상품은 휴대폰과 달리
약정이 종료되어도 약정할인은 그대로 유지되어서 요금인상 되는 일도 없습니다ㅎㅎ
조금 특이하지요~?
위에 설명드린내용은 100% 확실하니 저만 믿어주세요ㅎㅎ
혹시 제가 잘못안내드린 게 있다면 절대 어물쩡 넘어가는 일 없을 겁니다 +_+
2. 앗! 통신사마다 티비요금제를 부르는 명칭이 제각각이다보니
오해가 생긴 듯 하옵니다.. 흐흐
SK의 티비요금제 '베이직'은 130여개 채널을 제공하는 제일 저렴한 상품이고요!
-> 3년약정(UHD셋탑박스 포함)해서 월요금은 14,300원입니다.
(베이직, Lite, All, All+.. 순)
LG의 티비요금제 '베이직'은 180여개 채널을 제공하는 대중적인 상품입니다.
-> 3년약정(UHD셋탑박스 포함)해서 월요금 16,500원이죠
(일반형, 베이직, 고급형, 프리미엄.. 순)
즉.. 휴대폰 결합을 제외하고 본다고 하더라도
LG유플러스가 더 비싸다거나 한 것은 아니어요 ㅎㅎ
동급상품 기준으로 잡아보면 큰 차이가 없습니다.
참고로 SK도 대중적인 요금제인 Btv Lite로 가입하게 되면..?!
500메가 + Lite(UHD셋탑)요금은 45,100원입니다
오히려 휴대폰 결합이 없는 상태면 LG유플러스가 SK에 비해 1,100원 저렴하죠
여담이지만 SK도 Lite보다 저렴하면서 채널갯수도 넉넉한 티비요금제가 있었습니다.
그 상품이 있을 때만해도 Lite는 뒷전(?) 이었는데.. SK가 어..없애버렸거든요..ㅠ
어떻게든 비싼 요금제를 팔아보겠다고..
야금야금 상품개편하면서 저렴한 거 없애고, 금액 올리고..그러고 있네요....흡ㅠ
3. 이어서 1번에 대해 설명드려보겠습니다
이에 대해 말씀드리려면.. 먼저 배경상황(?)에 부터 설명해드려야 해서
제가 이야기 리드하며 차근차근 짚어볼게요+_+
오늘날에는 구형 휴대폰 요금제와, 신형요금제가 있습니다.
1) 구형
과거에는 통신사들이 휴대폰 월정액을 왕창 "뻥튀기" 시켜놓은 다음
'요금약정할인'을 적용해준다고 하며 생색(?)을 내곤 했었습니다.
이 할인을 받는 요금제들이 바로 구형요금제에요.
2) 신형
허나, 오늘날에는 더 이상 이런 장난(?!)을 치지 못하게 되었고요~
이후에 출시된 요금제들은 이미 요금약정할인이 적용된 상태로 금액이 표기됩니다.
이를 신형요금제라 칭하지요.
3) 휴대폰 결합은 "요금약정할인이 적용된 금액"을 기준으로 인정해주고 있어요!
즉, 쓰고 계신 LTE62요금제는 구형에 속하는데
월 68,200원 짜리에 요금약정할인(2년)을 적용하면 48,400원이고요!
여기에 선택약정할인(25%)까지 받고 계시다 하더라도 48,400원짜리로 봅니다 ㅎㅎ
4) 음.. 헷갈리실까봐 참고차 말씀드리면..
'요금약정할인'과 '선택약정할인'은 서로 다른 할인체계입니다.
(이름이 좀 비슷하지요? ^^;;)
요금약정할인은 한마디로 요약하면 (단어가 좀 투박하지만) 통신사의 농간(?!) 이고요..!
선택약정할인(25%)는 휴대폰을 저렴하게 사용해보라는 정부의 선물(?)인 셈이거든요 ㅎㅎ
위 둘은 중복으로 적용받으실 수 있습니다.
결론적으로 결합세계에서는
요금약정할인이 "적용된 이후"의 금액을 기준으로 보고 있다는 게 요지고요
선택약정할인은 적용받든, 적용받지 않든 상관없습니다.
제..제 설명이 잘 이해되시는지요?
최대한 쉽게 푼다고 노력했는데 논리자체가 좀 복잡하다보니 어려워보이네요ㅠ
혹시나 이해되지 않는다면 꼭 말씀해주세요!
혹시 LTE62(62,800원/할인후 48,400원) 짜리 요금제가 아닌,
다른 요금제를 사용하고 계신가요?!
워낙 휴대폰 요금제가 방대하다보니 shoot0님이 생각하는 62요금제와,
제가 생각하는 게 다를 수 있겠다는 생각에 여쭈어 봅니다^^;
(어쩌면.. 동상이몽(?!)이 아닐까 싶어서요 ㄷㄷㄷ)
번거로우시겠지만 한번 정확한 명칭을 알아봐주실 수 있을까요? +_+
그리고 이해되지 않는 부분이 있다면 기탄없이 말씀해주십시오!
그럼 저 6만5천원이라는 기준은 어쨌든 구 요금제로는 할인 후, 신요금제로는 6만5천원 이상의 요금제가 기준이란 말씀인거죠?
그렇기 때문에 아까 만원 이상 비싸진다고 말씀하신거고요. 그러면 요금제를 바꿀지는 좀 더 고민을 해보겠습니다.
아 그리고 요즘 어떻게 알고 전화가 오는지, 인터넷 대리점 전화와 문자가 하루 열통씩 옵니다.
그런데 그 중에서 95만원을 준다는 업체가 있었는데, 어떻게 95만원인고 하니, 일단 LG로 가면 현금+상품권으로 45만원, 6개월 후에 다시 LG->SK로 가면 그때 50만원을 준다는 겁니다.
이미 그동안 당했던게 있어서 여기까지 듣고 그냥 끊어버렸는데, 이건 도대체 어떤 구조인가요? 제가 당했던 사기랑 비슷한건가요?
설명이 너무 난잡해보여서 잘 이해해주실까 걱정했는데..
찰떡같이 봐주시다닛..ㅠㅠ 크흡, 감사합니다!!!
정확히는..
구요금제로 월 88,000원짜리 이상이여야 하고,
신요금제로 월 65,890원짜리 이상이어야 해요!
구요금제 88,000원짜리에 요금약정할인 적용받으면 ->
월 66,000원으로 짜잔~ 하고 변신하거든요ㅎㅎ
헌데 오늘날 신요금제에는 65,890원짜리가 사라져서
최소 고가요금제금액이 69,000원으로 오르게 된 것이죠ㄷㄷ
(티비요금제를 야금야금 개편하는 것처럼 휴대폰도..그러합니다;; 치사빤스죠ㅠ)
우려했던 것과 달리 LTE62요금제를 사용중이라고 하셨으니..
이를 고가요금제로 변경할 지에 대해선
찬찬히 고민해보시고 결정해주시면 되겠슴돠! ^ㅡ^bb
한편, LG가입 후 6개월이 지나고 SK로 변경하자는 이야기는
짐작하신 것처럼 사기인데요^^;
shoot0님이 당하신 방법과는 조~~금 다릅니다.
이게 가능하다고 주장하는 업체의 논리를 정리해드리면
1) 인터넷 가입이 진행되면 본사는 업체에게 유치수수료를 지급합니다
2) 유치수수료 중 대부분을 고객님들에게 드리는 대신 일정기간 유지조건이 붙습니다.
이 기간을 지키지 않으면 본사에선 전액 사은품 반납이라는 어명(?)을 내려요
3) 통신사마다 필수 의무 유지기간이 정해져있는데 LG는 6개월입니다
타사는 전부 9개월인데 비교적 짧은 편이죠.
그래서 이 방법을 권하는 업체는 대부분 LG -> KT, SK를 권하더라고요 ㅎㅎ
4) 6개월이 지나면 사은품 반납에 대한 의무가 사라지니,
이 때 위약금내고 LG를 해지한 다음에,
"자기들 통해" 타사로 재가입하면 사은품을 또 주겠다며 꼬시는 게 대부분의 패턴이에요
(재가입을 타업체에서 하면 사은품 토해내라고 합니다^^;;)
5) 헌데.. 이는 "현금사은품"에 대한 반납만 없을 뿐입니다.
- 본사가 지급했던 상품권은 위약금에 묻어서 나오게 되고요..!
- 통신상품 위약금도 만만치 않다는 게 변수입니다.
가장 기본상품으로 가입하셔도 20~30만원인데,
더 비싼 요금제로 가입하시면 30~40만원이에요;; ㄷㄷ
사은품을 거의 위약금으로 날리는 셈이죠.
- 거기다 보통 기존통신사를 사용하던 분들은 "결합할인"으로 싸게 쓰던 분들인데
전후상황을 살피지 않고 타사로 이동하면 6개월간 비싸게 쓰는 셈입니다.
헌데 그 금액차이가 적지 않아요ㅠ
(shoot0님의 경우 LG를 이용하면 저렴하나,
중간에 타사로 이동하면 결합할인 받지못하니.. 그 기간만큼 또 손해겠쥬?ㄷㄷ)
- 설치비도 한번에 38,500원이니.. 통신사 왔다갔다 두 번이면 77,000원입니다.
이런 기회비용들을 생각하면, 절대 이롭지 않습니다^^;
6) 궁극적으로..요런 업체들은 6개월 뒤,
업체가 홀연히 사라져있는 경우도 허다하고, 약속을 지키리란 보장이 없습니다 ㅠ
해서 이런 피싱전화는 일절 받지 마시라!! 하고 고객님들에게 강조드리고 있어요..!
앞에선 강력한 조건을 내걸어도
뒤에선 요상한 조건 + 가입당시 설명해주지 않았던 허들들.. 참 많을테거든요..ㄷㄷ
설명이 되셨을지요?! +_+ (꾸벅)
(그나저나 후후 전체키워드 차단하신 후에도
스팸전화는 여전히 많이 받고 계신가보네요;;; ㄷㄷㄷㄷ)
아 그리고 후후 잘 말씀하셨네요! 그때 말씀하신 키워드차단을 아무리 찾아봐도 도저히 못찾겠어요 ㅠㅠ 안드로이드라서 없는걸까요?.. 정말 모든 버튼 다 눌러봤는데도 못찾겠네요
이리 말씀남겨주셔서 제가 더더더~ 감사합니다!
그..그나저나 후스콜 전체차단을 못찾으셨었고만요 ㅠㅠㅠ
이 방법을 알려드렸을 당시 제가 아이폰을 사용하고 있었는데
앱 자체는 동일하리라 믿고 보이는 방법 그대로 말씀드렸었습니다 ㄷㄷ
마침.. 제가 얼마 전에 폰을 깨먹(..)어가지고 갤럭시로 변경했는데용!
지금 확인해보고 오니 루트가 다소 변경되었지만 전체차단은 여전히 존재하더라고요+_+
1. 후후 메인홈 맨 왼쪽 상단에 三(메뉴) 버튼을 눌러주시고요!
2. 부가서비스 – 실시간스팸을 눌러주세요
3. 그럼 스팸지수가 나오는데
실시간 스팸지수 위험Top10 옆에 쪼끄만 글씨로 '전체차단'이 있습니다
이를 먼저 눌러주세용 ㅎㅎ
4. 그리고 스팸지수 옆에 '신고유형'도 따로 있을 거에요 ㅎㅎㅎ
클릭해보면 대출/텔레마케팅/도박 등.. 다양한 게 나오는데
유난히 성가신 쪽(텔레마케팅/인터넷가입)에 자세히보기를 누르셔서
마찬가지로 전체차단하시면 됩니다!!! ㅎㅎ
5. 그리고.. 후후 홈으로 나간 후 三(메뉴)에 다시 들어가셔서
[설정] - [차단관리]로 들어간 후,
스팸번호차단 – 실시간스팸차단/악성스팸차단을 전부 ON으로 돌려주십쇼 ㅎㅎ
요렇게 하시면 아마.. 스팸전화는 거의 차단되지 않을까 싶네요 ㄷㄷㄷㄷ
혹시 하시다가 못찾는 부분 있으면 꼭 말씀해주시구요!!!
불금 + 즐주말 보내시고 다음에 또 불러주시면 월요일에 달려오겠습니닷, 헤헷♡
연말연시 행복한 일만 가득하시고요! 내년에 또 뵙겠습니다~ (*’▽’*)♡ 헷
잊지 않고 들려주셔서 감사합니다.
요즘 코로나 바이러스 때문에 흉흉한데.. 몸 건강히 잘 지내시고 계시지요?
저는 바이러스 완전차단을 위해 집순이 모드로 들어갔답니다 *_*
어서 어려운 시기가 지나갔으면 좋겠네요..! ㅠㅂㅠ
1. 자~ 본론으로 들어가보면
shoot0님과 가족분들 모두 LG휴대폰을 사용하고 계셨었지요?
(총 4대/데이터무제한요금제 미포함!)
LG 500메가 + 베이직(UHD3) 월요금은 44,000원!
(3년약정, 부가세/공유기/셋탑임대료포함)
여기에 LG휴대폰을 결합하시면
1) 인터넷 5,500원 2) 휴대폰에서 총 22,110원이 1/N되어 할인되나,
원하시면 이는 1명에게 몰빵해주실 수 있습니다.
즉! 실제 청구서에 찍힐 인터넷+티비요금은 38,500원이며,
이와 별개로 휴대폰에서도 할인되는 것까지 생각해보면
실질체감요금은 1.6만원대가 되는 셈이기도 합니다^ㅡ^
신규가입 사은품은 총 46만원(현금39+상품권6)이 지급되고 있으며,
받아보시는 상품권은 홈플러스/이마트중 택1하실 수 있어요.
딱히 사용할 곳이 마땅치 않으시면 백메가에서 전액 현금으로 교환해드리고 있으니
언제든 필요하시면 아래 서비스를 이용해보실 수 있구요~ ^ㅁ^)/b (택배비 백메가 부담!!)
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
다만 설치비로 38,500원이 첫 달에 한 번 합산되어 청구됩니다.
이는 기사님 출동비조로 본사에서 받아가는 거라 면제해드릴 수가 없거든요 ㅠㅂㅠ..따흑
2. 이전에 말씀드렸던 프로모션도 여전히 진행중이에요!
추천드린 베이직요금제는 대중적으로 가장 잘나가는 친구지만,
2개월간 이보다 높은 '프리미엄'요금제(FOX등 비싼채널 다량보유)를 동일요금에 써보실 수 있습니다.
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
2개월 지나고 베이직으로 낮추셔도 아무런 불이익이 없구요!
백메가에서 요금제 변경타이밍이 되면 알림문자도 두번 보내드리고 있습니다. (일주일 간격으로 한번씩)
문자받고 고객센터에 전화하셔서 요금제만 변경해주시면 끝이에요 ㅎㅎ
물론, 이는 선택사항이니 고객센터 전화하시는 게 번거로우시다면
패스하셔도 괜찮습니다~! :-3
3. 논외의 이야기입니다만,
가족분들중에 LTE62요금제를 쓰시는 분이 한 분 계시다 하셨었는데요~
이번에 데이터 무제한(69,000원)으로 변경하는 것도 고려해보실만 하실 겁니다
1) LTE62요금제는 요금약정할인 & 선택약정할인 적용후
=> 실납부 36,300원을 내고 계실텐데요
2) 이를 데이터무제한으로 변경한 후,
선택약정할인 적용하면 51,750원이고
2) 데이터무제한이 포함된 덕에
<유무선 결합할인>으로 총 11,000원 할인이 더 들어갑니다.
휴대폰 4대 결합시
고가요금제 미포함이면 : 인터넷 5,500원 & 휴대폰 22,110원할인
고가요금제 포함이면 : 인터넷 11,000원 & 휴대폰 27,610원할인
이런 식으로 할인이 들어가고 있거든요^ㅡ^
즉!
데이터 무제한이 포함된 덕에 11,000원 추가할인을 얻는 셈이니
결론적으로 69,000원 - 선택약정할인 후 51,750원 - 유무선결합 11,000원
=> 40,750원에 사용하시는 셈이 됩니다.
결국.. LTE62요금제 36,300원 vs 데이터무제한요금제 40,750원인 셈이니
한달 4천원정도로 데이터무제한을 만끽하시는 셈이지유!
예~전에 고려해보신다고 말씀하셨었는데,
오래전 일이라 기억나지 않으실 것 같아서 한 번 더 말씀드려봅니다^ㅡ^
4. 설치 및 해지 순서는~?
1) LG 설치받으시고 나서, 당일에 SK인터넷을 해지해주시면 됩니다.
장비수거까지는 며칠 걸리긴 해도
전산해지는 당일날 가능해서 요금이 더이상 청구되지 않거든요!
위 순서대로 설치 및 해지를 당일에 모두 처리해주셔야
인터넷 사용에 공백기간이 생기지 않고 쭉 사용하실 수 있습니다^ㅡ^b
물론, 이렇게 하면 두 회사 인터넷요금이 하루치 청구되는 거긴 하지만,
어차피 인터넷요금은 '일할계산'되어서 크게 부담스럽지 않으실 거에요 :)
5. 설치 다 받으시면 여기다 댓글 하나 남겨주실 수 있으실까유?!
현금사은품은 월화수 개통 - 그주 금요일 입금, 목금토일 개통 - 차주 수요일 입금되는데
조금 더 빨리 받아보실 수 있도록 조치해드리겠습니다^ㅡ^
---
여기까지 모든 이야기를 마쳤습니다~!
이외에 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 댓글로 말씀해주시구요!
가입신청 방법은~?
아래 링크를 클릭하여 연락처 남겨주시면 됩니다
-링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c340710
그럼 저희 상담원분이 가입진행을 위해 전화주실 거구요!
상황을 파악한 후 연락드리니 두 번 번거로우실 일 없으실 거에요 :)
가입은 백메가와의 시작일 뿐,
끝이 아니니 도움필요하신 일 생기시면 편하게 말씀해주세요^ㅁ^)/
댓글 달리면 제가 부리나케 달려와서 격하게 맞이(!?) 해드리겠습니다 (가식 아닌 거 아시쥬?)
잊지 않고 찾아주셔서, 잊지 않고 맡겨주시러 와주셔서..!!! 너무너무 감사합니다~
shoot0님과의 소중한 인연, 앞으로도 쭉쭉 이어나갈 수 있도록 잘!! 하겠습니다 :D
초심을 잃지 않고 초연한 마음으로용 ^ㅁ^)/bb
거듭 감사드립니다~(꾸벅)
어머니 이름으로 가입 신청 했구요 (김**) 어머니 이름으로 신청해서 어머니 번호를 적었는데
가입 상담이나 내용은 010-79**-****로 부탁드립니다.
오늘 해피콜 바로 해주시면 감사해요
믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다
딱! 내일부로 LG인터넷요금제가 +2,200원 인상되면서
AI스피커 + AI리모콘이 강제임대(!)될 예정이였는데..타이밍 좋게 잘 찾아주셨네요!! ㄷㄷㄷ
소식이 없으신데 달리 연락드릴 방도가 없어서 어쩌나 싶었는데..
얼마나 다행인지 모릅니다 ㅠㅂㅠ... 이렇게 찾아주셔서 거듭 감사드려요 (꾸벅!)(__)
확인해보니 은채씨(담당 상담원분)가
통화가능하신 시간대를 문자로 남겨주시라 안내드렸던데
언제든 통화 가능하신 거지요?!
은채씨 통해 곧 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 >.<b (찡긋)
--댓글 추가 PM 14:46 --
앗?! 은채씨께 긴급 통화부탁드린다고 말씀드리니
이미 통화를 마치셨다고 하네요 ㅎㅎㅎ (머쓱..)
통화는 즐겁게 잘 마치셨는지요?! +_+
가입 이후에도 저는 여기서 언제나 만나보실 수 있으니,
이외 궁금한 점이 떠오르시면 편히 들려 찾아주세용~ ^ㅇ^)/
감사합니다 :)
그리고 현금 사음품은 언제 어디로 들어오는건가요
현금 당일송금 요청 올려두고 답변작성해서 돌아오겠습니다, 커밍쑨~~
-- 댓글추가 PM 17:15 --
기다려주셔서 감사합니다! 흐흐
1. 현금사은품은 오늘 저녁 8시 전후로 <국민은행 : 629> 로 입금될 예정이구요!
그런 일은 드물긴 하지만 혹시나 시간이 지나도 소식이 없으면 꼭! 말씀해주세요
사람이 일일이 입금하고 있다보니 한 번씩 누락되는 경우가 있더라구요^^;:
댓글 주시면 바로 확인해서 조치하고 + 피드백드리겠습니다 :D
2. 모바일 상품권(신세계)은 개통 후 7일 이내 SMS문자로 발송되구요!
이게.. 광고문자처럼 생겨서 간혹 패스하시는 분들이 계셨는데
문자오는 것들 잘 확인해주시면 감사하겠습니다 >ㅇ<
3. 쓰시던 SK인터넷은 꼭! 잊지 마시고 해지해주세요!
명의자 본인만 해지가 가능해서 저희가 대행해드릴 수가 없거든유..따흑;;
4. 그리고 LG고객센터(국번없이 101)에 전화하시어
가족무한사랑 <- 이라는 상품으로 인터넷 + 휴대폰 결합도 꼭 해주시구요! ㅎㅎ
가족관계 증명서를 미리 준비하셔서 전화주시면 훨씬 수월하게 진행되실 거에요
5. 그나저나 ㅈ..제가 말씀드리지 않았었나봅니다!!
저는 게시판에서만 만나볼 수 있고, 전화상담원분들은 따로 계시거든요 ㅠㅠㅋㅋ
저일 거라 생각하고 전화받으셨을텐데
놀라셨을(?) 것 같습니다! 크흡;; 죄송함돠 ㅠㅋㅋ
가입실적은 전화상담원분에게 가는 것이 맞긴 하지만.. >_<
애초에 게시판지기들은 고정직으로 정확하고 객관적인 가이드를 해주는 게 목적이라
이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
절 신경써주시는 shoot0님이 계시니 든든하고 좋구만요!! 흐흐
저도 shoot0님 곁에서 든든히 써포트해드릴테니
언제든 궁금한 점 떠오르시면 편히 말씀남겨주세요 ^ㅇ^)/ 헤헷
다시 한 번 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다(꾸벅)(__)
예전에는 LG유플러스가 인터넷+티비만 가입해도 AI스피커를 무상제공하고 그랬는데
요 근래 들어선 괜찮은 프로모션을 진행하지 않더라구요;;
(프리미엄 2개월 체험판 프로모션 말고는 진행중인 게 전무 함돠 ㄷㄷㄷ)
넷플릭스랑 제휴하고나서부터
LG가입자가 순증했다고 하던데 이제 먹고 살만해졌(?)나 봅니다 ㄷㄷ ㅠ
타사에 비해 프로모션이 가장 적네유..ㅠ (아쉽아쉽..)
그래도 써보시면 아시겠지만 LG IPTV는 쓸만한 게 정말 많고!!
크롬캐스트 기능도 포함하고 있어서 왓챠플레이/푹(웨이브)/티빙 같은 OTT서비스를
티비화면으로 미러링해서 볼 수도 있어서요! >_<
즐겨보시는 OTT서비스가 있으시다면 요긴하게 써보실 수 있지 않을까 싶습니다,흐흐!!
크롬캐스트를 활용하는 방법은~?
공유기 하위에 IPTV셋탑박스가 연결된 상태로!
그 공유기의 와이파이를 휴대폰으로 잡으시구요~
휴대폰으로 원하시는 OTT서비스를 켜서 영상을 재생해보시면
오른쪽 상단에 네모난 [캐스트버튼]이 보이실 거에요ㅎㅎ
이를 누르시면 휴대폰 화면이 -> 티비로 뿅! 미러링되고, 휴대폰은 자유롭게 사용가능해집니다 ㅎㅎ
처음 경험하시는 거라면 신세계(?)를 맛보시지 않을까 싶네유!
저도 처음 접했을 땐 '우왕..'거리며 이것저것 만져보고 그랬거든요 ㅋㅋㅋ
암튼 즐겁고 쾌적한 랜선라이프 되시길 바라겠씀돠~! >_<
참! 코로나 조심하세유! 건강이 최고입니다ㅠ
방금 SK는 해지를 했는데 해지 의사가 완고하니까 해지방어팀이 어찌나 싸가지없게 말꼬리 잡으며 비꼬던지 아직도 화가 안풀리네요 ㅡㅡ
되도록 좋게 넘어가려고 했는데 해지의사가 명확하니까 바로 태도를 바꿔서 싸가지 없게 굴더군요.
그동안 많은 답변 해주느라 고생 많았습니다. 앞으로도 잘 부탁합니다.
오늘 안그래도 KT쪽 상담원분에게 망발(?)을 들으신 고객님이 계셔가지고
아직도 분이 풀리지 않았는데..정말 왜들 이러나모르겠어요ㅠㅠㅠㅠ 속상해죽겠슴다;;쒹쒹.. ㅠ
그러고 끊으면 자기들도 기분이 안좋을텐데 말이죠.. 나쁜 사람..ㅠ
shoot0님께서도 여러 방면으로 필요한 정보 알아봐주시느라 너무 고생많으셨습니다!
이렇게 말하니 끝인사 같지만 아닌 거 아시쥬?
(너무 많이 이야기해서 shoot0님 귀에 딱지 앉았을 것 같습니다 ㄷㄷㄷ)
저역시 잘 부탁드리겠습니다 ^ㅇ^)/!! ㅎㅎ
절 생각해주시는 shoot0님이 계셔서 너무 기쁘고 뿌듯한 하루네요 :) 흐흐
SK상담원분 망언때문에 스트레스 받으셨을테지만 넘 마음쓰지 말아주시고
shoot0님도 하루 마무리 기분좋게 하셨으면 좋겠습니다, >ㅇ<bb
행복하고 평안한 하루 되시길 바라며!! (꾸벅)
백메가 믿고 가입했는데 이게 도대체 무슨 일인가요... 빠른 확인 부탁합니다.
아마 첫달 설치비때문에 요금이 그리 나온 게 아닐까 싶은데요!ㄷㄷ
금방 알아보고 피드백드리겠습니다 잠시만 기다려주세요!
-- [댓글 추가] 오후 16:14 --
확인을 마치고 돌아왔습니다!
아무리 첫달 설치비가 포함되었다고 하더라도
요금이 너무 과하게 청구되어서 전산을 샅샅히 살펴보니..
4/27일쯤에 "댁내 이전설치"를 신청하신 이력이 있었고,
이로 인한 댁내 이전설치비로 27,500원이 추가로 더 청구되어 있더라구요;;!
즉, 요금청구이력은
500메가인터넷 33,000원-> 27,500원(티비결합) -> 16,500원(폰결합)
프리미엄(UHD) 20,900원 -> 16,500원(프로모션)
인터넷 설치비 25,300원
티비 설치비 13,200원
인터넷 댁내이전설치비 27,500원
=> 이렇게해서 총 99,000원의 청구되었던 것입니다..ㄷㄷ
담달에는 설치비가 전부 빠져서 한달 실 납부액은 33,000원이 되실 거에요
음.. 일단 전산이력에는 명의자분 아드님(아마..shoot0님?!)께서 통화한 것으로 확인되고
설치비에 관해서도 안내가 되었다고 적혀 있었는데요!
혹~시 댁내이전 설치비가 발생한다는 안내를 받아보지 못하신 걸까요? ㅠㅂㅠ
shoot0님께서 이를 통화하셨던 게 아니라면 가족분에게 여쭤보고 확인해보신 후
소식 전해주시면 좋겠습니다
(설치비에 대한 안내없이 그냥 진행된 거라면 꽤 큰 사안이라..
LG유플러스에 따져볼 힘이 생기거든요!)
P.s 답변 기다리실 것 같아서
알려주셨던 연락처 (중간번호 7922)로 안내문자 한 통 넣어두겠습니다!
저희 가족이 지금 사는 아파트에서 오래살았기 때문에 그동안 여러 인터넷을 써봤는데, 그동안 방에서 방으로 인터넷 회선 옮긴다거나 할때 추가금을 내본적이 없었는데 이젠 기사 방문시 추가금을 내야하는건가요??
그런줄 알았더라면 처음부터 신규 설치할때 제대로 설치를 했을텐데요.. 예전엔 분명 아니었는데 유플러스만 그런건지 이해가 안 가네요.
혹시나 안내없이 진행되었던 걸까 걱정되어 노심초사했었거든유;;
소식 전해주시니 마음이 놓이네요! 감사합니다.
그리고.. 짐작하신 것처럼
오늘날에는 어느 통신사든 관계없이
기사님 한 번 출동하는 비용(=출동비)을 받아가는 걸로 변경되었습니다;;
이게 재작년~작년 기준으로 변경되었는데 정확한 일자는
KT - 18.06.23 / SK - 18.06.29 LG - 19.03.01 이에요
이 날을 기점으로 설치비에서 -> 출동비로 명칭도 바뀌고
댁내/댁외이전설치비 구분없이 무조건 기사님 출동 한 번당 비용을 받아가게 되었습니다
예전에는 댁내이전설치비는 11,000원 정도로 저렴한 편이였는데
요즘은 얄짤없이 27,500원씩 받아가고 있습지요 ㅠㅠ
과거 설치비가 발생하지 않았다면
아마 작업이 어렵지 않아 기사님께서 재량껏 면제처리해주신 게 아닐까 싶은데요!
비단 댁내이전설치 뿐 아니라..
인터넷에 문제가 생겨 장애신고를 하더라도!
'고객귀책으로 판명날 경우 출동비를 청구하겠다..' 라는 식으로 겁박(?)해서
쉬이 기사님을 부르지 못하는 고객님들도 여럿 만나뵈어왔었습니다 ㅠㅠ
우리가 매달 요금납부하는 책임을 다 하고 있으면
통신사도 마땅히 품질보전을 위해 힘써주어야 하는데..!
내야할 돈은 점차 높아지고 어째 서비스는 거꾸로 역행하는 것 같은 기분이에요;;
(TMI긴 하지만 심지어 LG는..!
shoot0님께서 결합하셨던 가족무한사랑이라는 유무선 결합상품 역시
할인이 과하다는 이유로 5월 6일부로 폐지처리했습니다;;
넷플릭스 제휴로 가입유입이 많아져서 이제 콧대(?)가 높아진 건지.. ㅠ 행보가 넘 아쉬워요ㅠ)
아무튼, 통신사들 상황은 요러하고요..!
혹여 인터넷에 문제가 생겨 장애신고할 일이 생기신다면
바로 고객센터에 전화하지 마시고 요기다 댓글로 어떤 증상이 있는지 알려주시겠어요?
제가 같이 살펴볼 수 있는 것들은 전부 점검하고,
"아 이건 빼박(?!) 통신사 잘못이다! 설치비 안나오겠다!" 싶다는 판단이 서면
그 때 장애신고를 하시는 게 좋으실 것 같아서요 +_+
물론 제가 상황을 직접 눈으로 보고 말씀드리는 게 아니다보니
shoot0님의 적극적인 협조가 필요하지만
저는 언제든 여기서 든든하게 자리를 지키고 있을테니 필요하시면 지체마시고 찾아주십시요ㅎㅎ (찡긋)
왜냐하면 지금 상황을 요약하자면
방1, 방2가 있을때 SK 이용시 방1, 방2에 모두 인터넷 회선이 이미 깔려 있었어요.
그런데 LG를 설치하고보니 방1에만 인터넷이 들어오더라구요.
이걸 방2에도 들어오게 해달라고 불렀는데 거의 3만원 가까운 비용이 나온 상황입니다.
그리고 이때 유플러스 문의전화를 제 동생이 했는데, 동생이 사전에 설치비 안내를 받았는지 모르겠다고 하더라고요. 자기는 들은 기억이 없대요. 그런 상황입니다.
3월 전에 진작 LG로 이동했더라면 이런일이 없었겠군요.. 여러모로 아쉽습니다.
LG는 설치비 변경된 게 19년 3월이니.. 1년이 좀 지난 일이지요 >.<;;
그나저나 방1, 방2에 SK인터넷이 모두 깔려있었다면
LG기사님께서도 동일하게 설치해주실 법한데.. 너무 센스(?)가 없으셨던 것 같습니다..
아무리 기사님들 업무가 인터넷 1회선에 1PC만 연결해주는 게 전부라지만..!
요청이 없었다고 하더라도 연결되있던 대로 설치해주시는 건 그리 어려운 작업이 아니니
도의적인 차원에서 해주셨을 법 한데 말이에요.. 크흡..(´；ω；｀)
모든 LG기사님들이 다 그러신 건 아니지만 저도 넘 아쉽네요..! ㅠ
모처럼 인터넷 변경하신 거 마무리도 기분 좋게 되셨으면 좋았을텐데 말입니다ㅠㅠ
앗! 그리고 댁내 이전설치비에 대한 안내를 받아보지 못하셨다면
이는 불완전 판매에 해당되는 일이고요;;! ㄷㄷ
모든 통화내역은 녹취로 기록되며, 녹취보관은 통신사의 몫입니다
(근로계약서를 작성하지 않으면 그 책임이 업주에게 가는 것처럼, 녹취보관은 통신사의 몫이거든요)
그러니 직접 통화하셨던 동생분이
LG고객센터에 전화하셔서 강력하게 항의해보시길 바라겠습니다.
"요금이 너무 과하게 청구되어 전화드렸다.
가입했던 대리점측에 연락해서 알아보니 이전설치비가 포함되어 그렇다고 하는데
지난달에 방 인터넷이 연결되지 않아 기사님을 불렀던 것 때문인 것 같다
그런데 방 인터넷 연결을 위해 전화했을 때 설치비에 관한 이야기를 전혀 들어보지 못했다.
설치비가 부과된다면 당연히 이야기를 해주어야 정상적인 계약이 아니겠는가?
내게 설치비가 부과된다는 언지를 해주었다면 그 녹취를 확인해주셔라.
녹취가 없다면 이전설치비는 부당청구된 걸로 생각하고
소보원에 이야기하여 피해구제를 요청하겠다"
라는 식으로요!
꼭 동일하게 말씀하실 필요는 없고 비슷한 형태로 말씀주시면 됩니다!
역시 백메가!! 오늘도 좋은 하루 되시길 바라겠습니다 ^^
저는 여기서 항시대기중(?!) 이니까유!!
이외 더 궁금한 점 생기시거나 도움 필요하신 일 생기시면 편하게 찾아주세요~~!♥
shoot0님도 좋은 하루 되시길 바라겠습니다 ^_^ 헤헷
방금 전화 백메가 아니죠?
백메가는 아웃바운드 전화를 절~~대 드리지 않고 있고요
무슨 일이 있건 간에 고객님께서 먼저 요청하시는 거 아닌 이상
먼저 전화드리는 일은 없습니다
(요즘 시대에 아웃바운드 전화 함부로 드리면 큰일나지요ㅠ)
만약 전화를 드려야만 하는 일이 생긴다면(가입진행상황에 문제가 생긴다거나)
연락처는 무조건 국번없이 1544-5823으로만 연락드리고 있구요!
"인터넷, 티비 가입도와드렸던 대리점입니다~" 라는 멘트는
오래 전부터 피싱사기 업체들이 자주 해오던 레파토리입니다 ㄷㄷ
실제로 저희 고객님들 중에서도
저 멘트에 속아 백메가인 줄 착각하고 가입을 진행하신 분도 계셨었는데..
(당연히 그 결론은 좋지 못하였습니다..ㅠ)
shoot0님께선 재빨리 눈치채주셔서 정말 다행이구만요 ㅠㅂㅠ!!
예~전에 피싱사기 사례모음집 링크를 띄워드렸었는데
시간이 오래 되었으니 다시 한 번 살포시 올려놓고 가보겠습니다
한 번 시간되실 때 쭉~ 읽어봐주세용!!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
그런데 제가 최근에 LG로 바꾼건 어떻게 알고 있을까요?..
이름이랑 얼마전에 LG로 넘어간걸 다 알고 있던데...
shoot0님을 처음 만나뵈었을 때 요런 일을 겪으셨었다고 말씀해주셨었지요? (아픈 기억입니다 따흐흑;;)
고객 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있는데요~
따라서 대리점 아르바이트 생들이나, 비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있습니다.
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 많지만
아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있어요
(이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하더군요^^;)
비단 위와 같은 경로로 유출되는 것 뿐 아니라,
여러 차례의 포탈 사이트 보안 유출이 일어났으니
우리 개인정보는 우스갯소리로 공공재(?) 같다는 말이 돌기도 하는 것도 하루이틀 전 이야기가 아니고요~ ㄷㄷ
때문에 shoot0님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것입니다 ^^;
저 역시 하루에도 여러 번 인터넷 가입하라는 전화나,
휴대폰 변경하라는 전화, 대출하라는 전화가 몇 통씩 오는데..
이전에 후후, T전화에 스팸전화 차단을 쫙 돌린 후에 알아서 칼 거절(?!) 되어 편리하게 생활하고 있어요 ㅎㅎ
앗;;! 혹시 저희쪽에서 정보가 흘러나간건 아닐까 생각하실 수 있을텐데요~
오해하실까 사족을 덧붙이자면, "서버보안"에 대해선 자신있게 말씀드릴 수 있습니다
백메가 개발팀에서 상시적으로 보안 모니터링을 하고 있거니와,
웹사이트와 데이터베이스에 COMODO 보안서버 등 다양한 장치들을 직접 해놓았거든요?
보안을 외주 맡겨서 처리하는 여타 업체들과는 차원이 다를 것이라 자부합니다ㅎㅎ
또한 백메가는단순 영업점이 아니라 센터(본사) 역할을 같이 수행하고 있어서
방통위와 1계위 메이저 통신사로부터 보안감사를 주기적으로 받고 있어요
매출규모도 커서 여러모로 주목을 많이 받고 있습지요^^;
(바로 몇 달 전에도 감사를 받았었고, 매번 올 때마다 아무런 소식없이 깜짝 방문한답니다 ㄷㄷ)
해서 개인정보에 관해선 엄청난 관리감독을 받고 있으니 절대 허투루 돌리지 못하고요~ ㄷㄷ
백메가에서도 자체적으로 보안에 대해서 과하면 과했지, 모자라지 않을 정도로 예산을 투자하고 있으니..
혹여 이에 대해 우려하셨다면 안심해주셔도 좋습니다 *_*
오늘은 인터넷 보다는 유플러스 결합 할인에 대해 궁금한거라 잘 모르실수도 있을텐데 일단 문의드립니다.
지금 저는 백메가에서 가입한 유플러스 인터넷 + IPTV + 휴대폰 4인 가족무한사랑(유무선) 으로 결합되어 있습니다.
휴대폰 2개는 5g 스탠다드 (75요금제)
2개는 3만원대 일반 LTE 입니다.
지금 상황에서 최대한 이득 볼려면 어떤 결합으로 바꾸거나 추가하는게 좋을까요?
잊지 않고 찾아주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ
아하, 결합상품을 다른 걸로 변경하는 게 좋을지 궁금하여 문의주셨군요!
결론부터 말씀드리면 현재 상태로 두시는 게 최선입니다.
가족무한사랑은 타 통신사 결합상품 대비 할인액이 너무 크다며 작년 5월부로 사라진 혜자(?)결합이기 때문이에요!
백문이 불여일견이니 다른 결합으로 변경하면 어떻게 되는지 말씀드려보겠습니다.
1. 현재
가족무한사랑(유무선) 결합으로 총 4대가 결합되있고,
이 덕분에 인터넷 11,000원 + 휴대폰 4대 요금에서 총 27,610원 = 총 38,610원 할인을 받고 계실 거에요!
2. 이를 [참 쉬운 가족결합]으로 변경하시게 된다면~?!
인터넷 9,900원 + 휴대폰 4대 요금에서 총 22,000원 = 총 31,900원 할인을 받게 됩니다.
지금보다 할인액이 덜 들어가서 도리어 손해가 되지요;;
[참쉬운가족결합 참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15476
3. 만약 75요금제를 -> 85요금제로 변경하시면 [투게더 결합]이라는 걸 취하실 수 있는데요!
이 결합은 85요금제가 기본이라 일반 LTE 2명은 결합시키지 못합니다ㅠ
투게더로 변경하실 경우..
인터넷 11,000원 + 휴대폰 2대 요금에서 총 20,000원 = 총 31,000원 할인을 받게 되어요.
마찬가지로 가족무한사랑보다 할인액이 적어 손해가 커요.
[투게더 참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24747
따라서, 현재 상태를 그대로 두시는 게 최선이고요~!!
혹시 IPTV 나 IoT를 추가해서 이득을 볼 수 있는 게 있다면 당연히 추천드렸겠지만
오히려 요금만 추가될 뿐..! 득 될 게 전혀 없기 때문에 상품 역시 그대로 사용하시는 것이 베스트입니다^^;
여기까지 설명이 되셨을지요?!
이외 더 궁금하신 점이나 문의주실 사항은 언제든 편히 말씀해주시길 바라겠습니다 >.<