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전체 댓글1개

• 운영진 김사라 18년 11월 01일, 10시
  안녕하세요~ :) 또로시님!
  백메가 김사라 상담원입니다
  이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♡
  
  
  현재 SK 인터넷 + SK 핸드폰 3회선을 묶으셔서
  월 16,000원 정도를 부담 중이시군요!
  
  오.. 제가 예상컨데,
  "온가족프리" 결합으로 묶고 계신게 아닌가 싶습니다 ^^
  
  
  
  그런데 문제는
  내년에 핸드폰을 변경하실 수도 있는 상황이군요 ㅠ_ㅠ
  
  오, 그런데 이상하네요!
  재약정을 하시더라도 현재 묶은 결합 서비스가 변경되거나 하진 않기 때문에
  요금할인이나 상품권 혜택을 받으면 받았지 (조금이라도)
  요금이 인상될리는 없거든요 ^^;;
  
  아마도 상담원이 잘못 알았거나,
  3년 재약정을 유도하기 위해 거짓 안내를 했을 가능성도 있습니다...
  
  
  
  
  한번 다시 문의해보시겠어요!?
  SKB 본사 106번으로 전화하셔서...
  
  1) 현재 묶여있는 결합이 '온가족프리'가 맞는지 확인해주시구요!
  
  2) 지금 결합 그대로 '1년만 재약정' 했을 때
   어떠한 혜택을 받을 수 있는지 문의해주세요
  
  3) 만약 또 "1년 재약정 시에는 요금이 올라갈 수 있다"라고 안내 받으신다면
   "제가 가입하고 있는 서비스가 바뀌는 것도 아닌데
    요금이 인상되는게 말이 되는가.
    상부 직원을 연결해달라" 라고 말씀해주세요!
  
  4) 이 후에도 계속해서 1년 재약정이 어렵다고 안내 받으신다면
   "그럼 해지하고 다른 통신사로 넘어가겠습니다" 라고 말씀하세요~!
   현재 SK에서 받고 있는 혜택이 그닥 크지도 않고,
   1년 약정 시 앞으로 받으실 혜택이 전무하다면
   SK를 유지할만한 메리트가 없기 때문이에요~ >_<
  
   아마 SK에서 '해지방어'를 할 수도 있는데요~
   이 때 1년 약정을 바로 받아들이지 마시고
   생각 후 연락드리겠다고 하고 제게 결과를 말씀해주시길 바랍니다!
  
  
  => 지금 바로 전화하셔서 이렇게 한번 진행해보시겠어요!? 또로시님~! >_<
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