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안녕하세요~ lg 재계약 문의 드립니다!

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  • woo0
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저번에 백메가를통해서 인터넷 가입도하고 친구들도 소개시켜줬는데 아주 만족해 합니다ㅎㅎ 최고에요b

다름이아니라 이번엔 저희 부모님집에 인터넷+TV 상품 계약이 다 되어서 어떻게해야하나 싶어 문의드립니다

현재 휴대폰은 lgu+통신사로 아버지 명의로 2대 누나 1대 동생 1대 총 4대 사용중이구요 (저는 혼자 kt입니다ㅠ)
부모님집 인터넷과 티비 또한 lg u+입니다
기가 초고속? 을 사용중이라 하시고
싹 다 묶어서
휴대폰할인은 받는게없고
tv는 한달에3만원정도(11000원영화상품 포함) 요금이 나오구요
인터넷은 26000원?인가 나오는데 다 면제받는다고합니다!

이 시점에서 재계약을 하는게 좋을런지 결합혜택은 다 잘받고 있는건지... 휴대폰할인은 되는게 없는지.. 등
부탁드립니당

도와주세여~~~


+
LG 고객센터에 전화해보니 면제받고있는 인터넷비를 조금 올리고 휴대폰할인쪽으로 받는게 더 할인을 받을 수 있다고하는데...
다른 추가 결합할인은 없다고 하네요ㅠ
또 재계약을 하면 클로바 무료제공이고 무슨 홈씨씨티비 도시가스 뭐시라 등을 한달 12100원에 이용할수있다고하며 상품권14장을 준다고합니다
아 그리고 셋톱박스?요금을 전에는 4400원인데 할인받아서 1100원 내던걸 재계약하면 아예 안내도된다고 합니당

긴글 읽어주셔서 감사합니다!^^

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    앗! woo0님~! ^▽^ 안녕하세요!
    작년에 상담 도와드렸었던 김사라 상담원입니다
    거의 1년도 전에 찾아주셨던 지라, 기억하실련지 모르겠네용... 헤헷 ^_^)~ㅎㅎ


    오오... woo0님께서도.. 그리고 소개받으신 지인 분들께서도
    모두 백메가 가입을 만족하신다니 정말 다행입니다 ㅠㅠ
    믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~!

    오, 그런데 혹시
    '지인소개 선물'은 받으셨나요!? ^^
    소개받으신 지인 분께서 가입하신다면
    두분께 모두 소정의 감사 선물을 드리고 있거든요!
    혹시 받지 못하셨다면 꼭 말씀해주세요~



    이번에는 부모님 댁 인터넷 약정이 만료되어 문의를 주셨군요 :)

    *LG 기가 인터넷 무료 + TV + 영화 월정액 = 총 3만원
    *사용하시는 LG 휴대폰 총 4회선

    이렇게 사용 중이시구요 ^.^

    가족 분들께서 사용하시는 휴대폰을 모두
    다른 통신사로 이동하실 계획이 없으시다면
    아무래도 LG를 재약정 하시는 편이 낫겠습니다 ^_^

    그리고 현재 제대로 된 혜택을 받고 계신지,
    더 좋은 혜택은 불가능할지
    꼼꼼히 살펴볼게용 ^.^)/


    ===================================================================

    1) 휴대폰 결합

    아마도 인터넷을 무료 혜택 받으신다면
    '한방에홈'이라는 결합 서비스로 묶여있는 것 같습니다~
    휴대폰 결합을 통해 인터넷에서 요금할인이 들어가는 서비스죠!
    이제는 신규가입이 불가능한 구 서비스입니다

    헌데, 한방에HOME 결합이라면
    3회선 이상 결합하셔도 추가 혜택이 없답니다?
    3회선이나 4회선이나 혜택이 똑같지요

    동일 명의 휴대폰은 결합이 불가능하기 때문에
    아마도 아버님의 휴대폰 1회선은 묶지 못하셨고,
    3회선만 결합하신게 아닌가 싶어요~


    이번에 새로 나온 가족무한사랑 유무선 결합 서비스는
    '한방에' 결합의 단점을 보완하였어용 ^^

    최대 5회선까지 결합이 가능하고,
    동일 명의 휴대폰 회선도 얼마든지 결합하실 수 있지요

    따라서 지금 받고 계신 혜택보다
    적게는 몇천원 ~ 많게는 만원 이상의 추가 혜택을 기대하실 수도 있습니다


    정확한 혜택 계산을 위해서는
    네분께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 말씀해주셔야 해요!
    댓글로 부탁드립니다 ^.^


    ===================================================================

    2) 재약정 혜택

    LG에서 제시한 재약정 혜택은
    *클로바 무료 제공 (AI 스피커)
    *홈 IoT 서비스 12,100원에 제공
    *상품권 14만원
    *셋탑박스 1,100원 할인

    이렇군요!

    음... 만약 1년 재약정 조건이라면 나쁘지 않습니다만,
    3년 재약정이라면 그닥 좋은 조건은 아니네요 ^^;

    물론 현재 워낙 받고 계신 할인 혜택이 크기 때문에
    다른 분들보다는 넉넉한 재약정 혜택을 기대하시기는 어렵지만...
    그래도 이 조건이 3년이라면 좀 아쉬운 맘이 듭니다...

    (일단 홈 IoT 서비스는 추천드리지 않습니다~
     가정 내에서 IoT 서비스를 1만원이나 주고 사용하시기에는
     아직 시기 상조랍니다 ^^; ㅎㅎㅎ)


    재약정 기간이 어떠했는지 다시 확인해주시겠어요!?



    ===================================================================

    두가지 정보 말씀 부탁드립니다 ^_^

    1) 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제
     LG LTE 36 요금제
     LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제
     LG LTE 추가 요금 걱정 없는 데이터 44 요금제
     등 정확한 요금제 명으로 꼭 말씀 부탁드려용

    2) 그리고 문의하셨던 재약정 조건은
     1년 조건인지 / 아님 3년 조건인지 확인 해주세요~!!


    댓글 기다리겠습니다 ^▽^ woo0님♡
  • 회원님의 사진 woo0
    언제나 친절한 답변 너무너무 감사합니다!!
    엘지고객센터 상담시간이 종료되어서 1년약정인지 3년약정인지는 못물어봤습니다ㅠ

    일단,

    본인    KT  요금제=Y24(65.8)  /19년3월약정끝
    [ KT 100메가인터넷 결합 중  /17.11~20.11 ]

    아빠    LG  요금제=스페셜A  /20년7월약정끝
    아빠2  LG  요금제=LTE1.3  /20년8월약정끝
    누나    LG  요금제=LTE3.2  /20년8월약정끝
    동생    LG  요금제=청소년스페셜  /19년3월약정끝
    [ LG 기가인터넷,TV 결합 중  /3년약정만료 ]

    가족 요금제는 이렇게 입니다
    어떠한 방법이 있을지.. 고민입니다..
    본가에 가서 인터넷을사용해보니 빠른편은 아니더라구요 케이티로 바꾸고 싶기도한데 케이티로 바꾸면 더 빨라질까요???
    (강원도 인제군 ******************** 입니다)

    글두 아마 일단 재계약 할거같은데..


    1. 엘지티비인터넷을 2년 재계약 후 2년 뒤 전체적으로 KT로 이동.

    2. 그냥 재계약 후 쭉 LG 사용.
    [본인도 인터넷, 휴대폰 LG로 결합(인터넷1년경과될때 휴대폰 인터넷 둘다 위약금물고 )]


    2년약정은 안좋다고 하는데.. 어떻게해야 좋을까요ㅠ
    조언좀 부탁드리겠습니다!!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @woo0오! 현재 휴대폰 결합으로
    500메가 인터넷 무료 혜택 (27,500원 가량)을
    받고 계신 것이죠~!? ^^

    새로 나온 '가족무한사랑'으로 변경하신다면
    이 보다 더 큰 혜택을 받으실 수 있습니다


    ===============================================================


    1. 가족무한사랑?

    기존에 LG에는 한방에요와 한방에홈이라는 결합 서비스가 있었습니다~
    조건이 복잡하고 여러 제한이 있었기 때문에
    결합하시기가 조금 어려웠는데요...!

    작년 10월부터는 새로 등장한
    "가족무한사랑"이라는 결합 서비스로 완전히 통합이 되었어요 ^.^

    *동일 명의의 휴대폰은 1회선만 결합이 가능했는데요!
     -> 최대 5회선까지도 문제없이 결합이 가능하게 바뀌었구요 ^.^

    *인터넷 명의와 일치하는 휴대폰이 결합되어있어야지만
     다른 가족 분들의 휴대폰 결합이 가능했는데요!
     -> 명의가 일치하지 않는 휴대폰도 바로 결합이 가능하도록 바뀌었습니다 ^.^

    *그리고 경우에 따라서는 기존 할인 혜택에서 대략 5천원 가량 더 증가했습니다!

    더 조건이 좋아졌지요 ^_^~!



    2. 받으실 수 있는 혜택은?

    현재 2회선을 결합하실 수 있다면,
    아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다!

    *4회선 중 1회선이라도 월정액 65,800원 이상을 사용하신다면?
     -> 100메가 인터넷에서 5,500원 할인 + 휴대폰에서 27,610원 할인 = 총 33,110원의 혜택
     -> 기가급 인터넷에서 11,000원 할인 + 휴대폰에서 27,610원 할인 = 총 38,610원의 혜택


    따라서 현재 27천원 대의 할인 혜택에서
    -> 38,610원의 혜택으로 무료 1만원이나 더 큰 할인을 받으실 수 있답니다 ^~^

    물론 인터넷 무료 혜택은 종료되겠지만,
    그 보다 더 큰 할인 혜택을 휴대폰에서 나누어 받으실 수 있으니까용 ^^

    휴대폰 할인 혜택은 한 분께 몰빵(?)하실 수도 있고,
    아님 1/N로 나누실 수도 있습니다 ㅎㅎ




    ===============================================================

    오, 보통 2년 약정은 없습니다~!
    1년 아니면 3년 이지요 ^_^

    만약 2년 약정을 원하신다면
    1년 / 1년씩 늘려나가시는 편이 낫습니다

    KT로 이동하신다면 LG 보다는 좀 더 빠른 인터넷 사용이 가능하겠지만,
    휴대폰 할인이 불가능하니 3만원 이상의 요금 인상은 피할 수가 없겠지요 ㅠㅠ
    (패밀리 할인 5,500원은 가능하겠지만... 그닥 메리트가 없네요!ㅎㅎ ^^;)


    따라서 개인적으로는
    1년, 1년씩 약정을 늘리셨다가
    2년 뒤 휴대폰 역정도 모두 만료되면
    그 때 KT로 이동하실지 / 아니면 LG를 계속 유지하실지 결정하시길 추천드리고 싶어요 ^^



    ===============================================================

    그리고 인터넷 품질이 좋지 않다면
    이번에 재약정 하실 때 말씀을 해보시면 좋겠어요~! ^^

    "LG 인터넷 품질이 그닥 좋은 편은 아닌 것 같다
     KT로 이동할지 말지 고민 중인데..
     요금을 좀 더 할인해주던지,
     아니면 1기가 인터넷으로 무료 업그레이드 해주면 좋겠다"
    라고 말이죵 ^_^
    일종의 해지신공이지요~ㅎㅎㅎ


    앗, 그리고 혹시나
    품질을 확인하셨을 때 "무선"상태였다면,
    공유기 스펙이 좋지 않아 속도가 제대로 나오지 않는 걸 수도 있습니다~!

    공유기는 컴퓨터와 비슷하게...
    스펙이 좋으면 좋을 수록 인터넷 속도를 유실없이 튼튼하게 전송하거든요 :)
    전파나 장애물에 방해받지 않구요~ㅎㅎ

    이 점도 꼭 확인해보시길 바랍니다!


    ===============================================================

    더 궁금하신 점 있으실까요~!? ^.^
    부담없이 말씀해주세요♡
  • 회원님의 사진 woo0
    @김사라너무 감사드립니다ㅠㅠ

    방금 다시 고객센터에 전화를하니 1년재계약이면 아무런 혜택을 못받는다고 하는군요
    생각좀해본다하고 끊었는데
    아무래도 LG로 다 결합해있으니.. 아무런혜택없이 일년재계약하는게 낫겠죠...?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @woo0컥...
    1년 재약정이 불가능한 건 아니거든요
    지금까지 1년 재약정 진행하신 분들도 많으셨으나,
    요즘들어 LG가 이상하게 잘 안해주려고 하더라구요~ ^^;;


    그럼 한번 해지 밀당을 해보시는건 어떨까요~!?
    예약해지를 걸고 2차 해지방어팀의 전화를 기다리는 것이죠!

    "그럼 지금 인터넷 약정이 만료됐으니 위약금이 1원도 없는게 맞나
     1년간 별다른 혜택도 없이 1년을 유지하느니,
     차라리 인터넷도 휴대폰도 슬슬 KT로 이동하는게 나을 것 같다
     8월 30일자로 해지를 예약해달라 (날짜는 가정해주시구요!)"

    라고 말씀하신 뒤 29일까지 기다려주세요~ :)
    만약 29일까지 2차 방어팀의 연락이 온다면 해지를 취소하시면 되고,
    29일까지 연락이 없다면...
    직접 연락하셔서 해지예약을 취소 하셔야 되겠지요 ㅠㅠ

    실패할 확률이 있기는 하지만...
    그래도 1년간 혜택없이 유지하시는 것보다는
    조금의 가능성에 희망을 걸어보시는걸 추천드리고 싶어요~~ >_<;



    그리고 해지신공도 실패한다면...
    3년 약정도 고려해보시면 좋겠습니다!

    휴대폰은 2020년 중순에 만료되기는 하나,
    인터넷에 맞게 2년을 더 유지하시면 되니까요~! ^^

    단말기를 교체하시길 원하신다면
    기기변경으로 진행하시구요!


    일단 해지신공을 시전해보시면 좋겠습니다 :D
  • 회원님의 사진 woo0
    크bbb
    너무너무 감사드려요 사라님!!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @woo0헤헷 :)
    확인해주셔서 감사합니당 woo0님~!!

    LG는 재약정 혜택도 좋고
    유무선 혜택도 3사 중에 제일 좋은 편이니,
    휴대폰을 이동하시지 않는 이상 인터넷도 계속해서 LG로 유지하시길 추천드립니당~ㅎㅎ

    궁금하신 점 있다면 작은 것이라도 바로 말씀해주셔야 해요~!! >_<
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