안녕하세요 열심히 근무중인 군인(?!)입니다....군인이 왜 이런곳에 글을쓰느냐 하면은..
저희집이 KT핸드폰+인터넷 결합으로 할인받던 중 가족이 모두 SKT로 통신사를 옮겨 2015년 4월 30일에 인터넷도 SKT 100MB 요금제로 이동을 했습니다.
이게 원래 집에서는 참 좋았는데, 작년쯤 이사 온 이후로 사정이 달라졌습니다.
그 곳이 비대칭인 건지 모르겠지만...정말 간헐적으로 인터넷이 끊기다시피 합니다. 정말 간.헐.적.이라 기사도 두어번 불러봤지만 기사만 오면 빠릿빠릿하게 되는 것이 모뎀을 부셔버릴 뻔했습니다.
위약만 끝나면 옮기자 하던 중 정말 뜬금없이 나라의 부름을 받아...입대하게 되었는데 이제 전역이 다가와 인터넷을 바꾸고 싶다는 생각이 들었는데... 생각해 보니까 3년이 이미 지난겁니다 ㅠㅠ 아무래도 정말 물흐르듯이 재계약을 해 버린 것 같습니다... 아마 전역 후에도 인터넷이 간헐적으로 끊기는 현상은 계속될 것 같은데 이걸 전제로 위약금을 물지 않고 해제가 가능할지, 만약 물어야 한다면 언제 해지하는 게 가장 이득일지 알려주시면 감사하겠습니다!
전체 댓글6개
앗! Gateway님~!
전역을 (조금 이르지만?) 진심으로 축하드립니당~!>.<
요즘 특히 날씨가 너무 더워서 고생 많으시겠지만..
조..조금만 참으시면 곧 민간인의 신분으로 돌아오실 수 있겠네요~! (크으으b)
하여, 제대하신 후, 기존에 사용하시던 문제(!)의 SK인터넷을
이제는 어떻게 처리하는 것이 좋을지..?
이에 대해 문의주셨는데요~!+_+b
# 인터넷이 간헐적으로 끊겨서 이용하시는 데에
계속 불편함을 겪고 계시다면~?
이는 그냥 넘어갈 가벼운 문제는 아닙니다~!ㄷㄷㄷ
통신사들은 Gateway님께 제대로 된 양질의 서비스를 제공할 의무가 있어요!
그리고 끊김과 같은 문제는 심각한 품질장애에 해당합니다..ㅠ
1) 따라서 문제가 생기면 바로바로 장애신고를 꼭 해주시고,
2) 그 이후에도 이 문제가 해결되지 않으면
3) 본사로 강력히 위면해지 (=위약금 없이 해지)를 요청해주셔야만 합니다~!>.<
기사님 오셨을 때 갑자기 멀쩡(!)해 졌었다고는 하나,
그래도 통신사들이 그렇게 꽉 막히지는 않았으니
상식적인 선상에서 분명 적합한 해결책을 찾으실 수 있을테니 너무 염려마세요~!!
# 앗, 그런데 이미 인터넷 3년 약정이 만료된 것 아닌가요~?
즉, 기존 인터넷 3년 약정이 만료된 상태가 맞고,
중도에 정지 혹은 연체 문제가 없었다면?
또한.. 최근에 본사와 따로 재약정을 체결하신 것이 아니면~?
-> 언제 해지하셔도 위약금이 나오지 않을테니 아무 걱정이 없습니다!^~^b (엄지척)
다만 Gateway 님께서 말씀하시길
"아무래도 정말 물흐르듯이 재계약을 해 버린 것 같습니다.."
라고 하셔서요..!
그 말씀인 즉, SK인터넷 약정 만료 후에
SK본사와 통화하시어 + 재약정(재계약)을 진행하시어
다시 약정의 노예(!) 신세가 되셨다는 말씀 같아서요..ㄷㄷㄷ (마..맞나요?)
-> 하여, 이 부분에 대해서 먼저 정확히 말씀해 주셨으면 해요~!^~^;
참고로, 따로 본사와 "재약정을 체결"하시지 않는 한..!
인터넷 약정 만료 이후에,
저절~로 약정이 자동으로 연장되거나 재계약이 되는 건 절대 아니거든요~!+.+
① 즉, SK본사와 인터넷 "재약정"을 하신 것이 맞는지?
-> 재약정을 하셨다면 : 재약정의 약정만료일이 언제인지~?
-> 현재 이용중이신 SK인터넷 (+기타등등) 의 월요금이 얼마인지?
② 인터넷 설치 주소지가 어디인지?
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호
-> 주소는, 메이저 3사 통신사들 망 품질을 확인해드리기 위해 여쭙습니다~!
이렇게 크게 두가지 질문에 먼저 꼭 답을 주시겠어용~?!^~^b
언제든 댓글로 답을 해주시면,
바로 이어서 구체적인 안내 도와드릴게요!
그럼 저는 Gateway 님의 회신 기다리겠습니당! 꼭꼭 다시 뵈어요~(∗❛⌄❛∗)
인터넷 설치 주소는 전북 전주시 덕진구 ***동 ****로 ** ***** ***동입니다!
+ 지금 인터넷 요금은 SKT 100MB(스마트광랜?이었던 것 같습니다) 요금제 핸드폰 결합으로 0원으로 이용하고 있습니다!만 KT로 갈까 진지하게 고민중입니다ㅎ
지금 말씀하신 내용만 보았을 때는,
SK 약정만료 후 본사와 따로 재약정을 체결하시진 않은 것 같네요!
(참고로 재약정은~? 인터넷 해지와 마찬가지로..
인터넷 명의자분 본인께서만 진행하실 수 있습지요!+_+)
# 에구..SK는 비대칭형 망으로 들어가는 곳이 맞네요..!ㅠ
현재 SK '온가족무료' 폰결합 덕분에
100메가 인터넷을 무료로 사용중이신 꿀 조건이나..!
인터넷망 품질로 인해 계속 스트레스를 받으며 SK를 유지하시는 것은 의미가 없습니다..ㅠ
하여, 어차피 약정 3년이 만료되었다면?
이번에 확 해지하시는 것을 추천드리고요!^~^b
(Gateway님께서 명의자가 맞으시라면, 이번에 휴가나오셨을 때 해지하시면 되겠네요~!)
# 물론 SK를 해지하시기 전에, 먼저
타사 가입진행부터 하시는 것이 순서상 좋은데요~!
(그래야 인터넷이나 IPTV가 끊기는 공백 없이, 쭉 연결해서 이용 가능하니까요~)
참고로 KT와 LG 두 통신사는?
휴대폰 없이 인터넷을 먼저 설치하여 이용하셔도,
추후 언제든지 휴대폰이 생기면 여기에 결합하실 수가 있고요~!+.+
다만 아직 이 통신사들 전산은 열리지 않아서요..ㅠ
이따가 10시 이후에 다시 찾아주시면,
이 두 통신사의 정확한 망 품질도 확인하여 안내드릴게요~!
# 그런데.. 혹시 그 전에 이 댓글을 먼저 보신다면~?
① 이용하고자 하시는 상품은 인터넷 단독인지?
아니면 티비 (IPTV)도 필요하신지?
② 댁에서 게임을 즐겨 하신다면..?
혹시 혹시 아시아를 제외한 "해외에" 서버가 있는 게임을 자주 하시는지?
이 두가지 항목에 대해서도 마저 알려주시면 더욱 좋겠습니다~♥.♥
그럼 저는 이따가 다시 찾아뵐게요, Gateway님~! 후후
이어서, KT와 LG 인터넷망 품질 조회 결과 안내드릴게요~!
여기는 LG 역시도.. SK처럼 비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로
들어가고 있어서요..LG가입도 피하시는 것이 좋습니당!
반면 KT는 본래 이같은 동축망 개념 자체가 없고요~!^~^*
(즉, 전화선 기반의 xDSL망이냐,
혹은 광케이블인 FTTx 망이냐 여부로 나뉘지요!)
여기는 다행히 KT가 대칭형 광케이블(FTTx)로
든든히 들어가고 있으니 KT라면 품질은 염려하지 않으셔도 되겠네요!
-> 하여, 신규가입은 KT로 진행하시는 것이 정답이고요~!
-> KT라면 해외망에도 강하므로 걱정마세요!
-> 하여, 앞으로 이용하고자 하시는 상품구성 (IPTV포함 여부)을 말씀해주시겠어용~?+_+b
+ 내년 3월쯤?에 핸드폰을 KT로 번호이동할 생각인데 그 때에 핸드폰 결합해서 인터넷을 하는 게 더 나을까요?
KT인터넷을 이용하시다가,
중간에 언제든지 가족분들의 KT폰을 결합하실 수 있는데요~!
다만, 당장 결합하실 KT휴대폰이 하나도 없다면..?
아무래도 요금할인 혜택을 못받아서 아쉬우시겠지요..ㅠ
1) 당장 SK인터넷을 그럭저럭.. 인내하고.. 쓰실 만하시다면?
휴대폰들을 KT로 옮기실 시점에 (=내년 3월)
인터넷도 함께 KT로 옮기시는 것이 가장 합리적일테고요~!+.+
2) 아무리 공짜라 해도 불편해서 더는 이대로 못쓰겠다! 하신다면?
이 경우는 SK 폰결합 혜택을 포기하시더라도
쾌적하고 막힘없는 랜선라이프가 가능한 KT로 인터넷을 바로 옮기시는 것이 좋아요~!
단, 인터넷만 "단독"으로 이용하시면~?
100메가는 월 22,000원
0.5기가는 월 33,000원
1기가(1G) 월 38,500원으로.. 기가급 요금이 많이 비싸답니다..ㅠ
-> 즉, 내년 3월까지 SK를 참고 쓰실 만한지..? 여부가 관건인데요!
-> Gateway님 댁은 어떠신가요~?^~^* (끊김이 간/헐/적이면..좀 참아보실 만도..할 것 같아요)
p.s.
참! 그리고 혹시라도 다른 장소에서
따로 KT인터넷을 (가족분 명의를 포함하여) 이용중이시라면?
이 인터넷 약정만료일도 꼭 알려주시겠어요~? (인터넷끼리 결합/할인이 가능할 수 있거든요!)