3년동안 SK 브로드밴드에서 TV+인터넷 쓰고 있고 현재 휴대폰도 SKT 쓰고 있는데
알아보니 두개가 결합할인이 안된다고 하네요. .
그럼 sk 브로드밴드 해지하고 Tworld로 가서 IPTV랑 인터넷 신청해야하나요?
같은 회사인데 왜 결합이 안되는 건지 답변 좀 부탁드립니다.
같은 BTV라는 용어를 쓰는데 다른건가요?
SK 브로드밴드 (http://www.skbroadband.com)
Tworld (www.tworld.co.kr)
그냥 위에 두 회사가 다른거라고 보면 되나요?
전체 댓글3개
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡
오! 현재 SKB 인터넷을 사용 중이신데,
SKT 휴대폰 결합이 불가능하다고 안내 받으셨나요!?
우선 SKB와 SKT 차이에 대해 안내드릴게요~!!
SKB는 인터넷 서비스를,
SKT는 인터넷 서비스와 휴대폰 서비스를 제공하고 있습니다~
음.. 두 통신사는 형제 사이라고 보시면 됩니다~!
SK라는 동일한 부모님을 두고 있으나 / 사실상 각각의 회사이지요
두 형제가 사용하는 망이나 품질은 완전히 동일하지만,
가입하실 수 있는 ‘인터넷 + 휴대폰 결합 서비스'가 조금 다르답니다!
(온가족프리, 온가족플랜, 온가족할인, 한가족할인...)
SKB는 결합 혜택이 살짝 아쉬운 대신..
사은품이나 프로모션 혜택이 넉넉하구요~
SKT는 결합 혜택이 넉넉한 대신
사은품 혜택이 좀 아쉽습니다 ㅠㅠ
메이저 3사 중에서 가장 복잡한 통신사 입니다 ^^;;
심지어 본사 직원들도 약관을 잘 파악하지 못하는 불상사가;;;
오, 물론 휴대폰은 무조건 SKT로 개통되기 때문에
SKB / SKT 인터넷 어느 것을 사용하시더라도
결합이 불가능할리가 없습니다!
또한 휴대폰 1회선 결합이라면
"온가족프리"라는 결합을 신청하실 수 있어요~
이 결합 서비스는 SKT와 SKB 두 통신사 모두 온가족프리 결합이 가능하며,
인터넷 개통 후 언제라도 신청이 가능합니다 :)
아마도 상담원이 잘못 안내를 드렸거나,
walle님께서 현재 결합이 불가능한 서비스를 요청하셨을 수도 있어요~ >_<;
몇가지 정보를 여쭈어 보고 싶습니다~ :)
1) 어떠한 결합 서비스로 요청하셨나요~?
(온가족프리, 온가족플랜 등)
2) 현재 사용하시는 휴대폰 요금제나 회선수는 어떻게 되나요!?
(LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제 1회선,
T 시그니처 요금제 1회선 등...)
3) 사용하시는 인터넷 약정이 만료되었나요~?
4) 혹시 결합이 안된다는 정보는 어디에서 확인하신 것인가요!?
SK 본사 상담원이 직접 안내드린 내용인가요~? ㅠㅠ
이렇게 네가지 정보 말씀 부탁드려용~
남겨주신 상황 파악하고 해결방법이 없는지 알아보겠습니다!!
댓글 부탁드립니다 ^▽^ walle님♡
현재 상황을 말씁드리면,
부모님댁 - SK브로드밴드 [인터넷]Giga인터넷라이트_HFC 37,400원 사용중 (약정만료)
본인 - SKT band 데이터 퍼펙트 + band 데이터 3.5G (2개 사용중)
예전에 고객센터 문의했는데 결합안된다고 했는데 바빠서 잊고 지냈습니다.
지금 생각으로는 브로드밴드 해지하고 Tworld에서 휴대폰+인터넷/TV 결합으로 신청해서 해택을 보려고 합니다.
괜찮을까요? 답변부탁드려요.
남겨주신 댓글 확인했습니다~!!!
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<유무선 서비스 결합 시기>
음... 원래 온가족프리, 온가족플랜 등의 결합 서비스는
인터넷 개통과 동시에 / 혹은 인터넷 개통 후 1개월 내에 / 재약정 시에만
결합이 가능했는데요!
요즘에는 약관이 조금 바뀌었습니다 ^_^
'온가족프리' 결합 서비스는 언제라도 결합이 가능하다는 것으로 말이죠!!
게다가 현재 인터넷 약정이 만료되었기 때문에
'온가족플랜'으로도 결합을 신청하실 수 있어요 ㅎㅎ
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<명의 문제?>
음.. 아마 결합이 불가능하다고 안내드린 건
명의가 달라서 그런게 아닌가 싶네요~ >_<
SK는 타 통신사와 다르게,
인터넷 명의자 분께서 - SK 휴대폰을 사용하시고 결합하신 상태여야
다른 가족 분의 휴대폰도 결합할 수 있거든요...!
현재 부모님 댁 인터넷 명의가 walle님이 아니라면,
walle님의 휴대폰은 바로 결합할 수가 없습니다..
이제 약정이 만료되었으니
walle님 명의로 인터넷을 변경하셔서
휴대폰도 결합하시면 되겠습니다 ^^
퍼펙트 요금제를 포함한 2회선 결합이라면
'온가족플랜'으로 묶으시길 추천드려요~!! ^^
P.S.
참고로 해지 후 재가입 하시는 것보다는
기존 인터넷을 재약정 하시는 편이 더 혜택이 좋을 거에요~^^
재약정 시 사은품 혜택이 살짝 아쉽기는 하겠지만,
대신 요금할인이나 서비스 업그레이드 등을 기대하실 수 있거든요!!
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<온가족플랜 결합 서비스는?>
SK 휴대폰 다회선 결합을 진행하신다면
SKT의 온가족플랜을 가입하시면 됩니다~! :)
온가족플랜은
휴대폰 결합하시는 회선 수에 따라서
인터넷과 휴대폰 요금에서 각각 할인혜택이 달라지는 상품이죠~
최소 휴대폰 2회선부터 결합하실 수 있습니다 ^^
1. 인터넷 요금에서 할인
결합하시는 휴대폰 회선 수나 요금제와는 상관없이 인터넷 요금은
아래와 같이 각각 할인이 들어갑니다!
＊100메가 인터넷 22,000원 -> 5,610원 할인 = 16,390원
＊500메가 인터넷 33,000원 -> 11,110원 할인 = 21,890원
＊1기가 인터넷 38,500원 -> 13,310원 할인 = 25,190원
2. 휴대폰 요금에서 할인
1) 휴대폰 결합시에는 혜택이 조금 달라집니다~ :)
그리고 퍼펙트 요금제를 포함하셨다면 더더욱 달라지지요 ^^
＊일반적인 2회선 결합시에는
-> 휴대폰 요금에서 5,500원 할인이 들어가는데요!
＊만약에 2회선 중 1회선이라도
밴드 퍼펙트 요금제 / 혹은 일반 75 요금제 이상을 사용하신다면
-> 8,800원의 혜택이 늘어나서, 총 14,300원의 혜택을 받으실 수 있습니다 :)
☆ 다만, 100메가 인터넷에만 적용 받으실 수 있습니다!
현재 기가급 인터넷을 사용하시니 아쉽게도 일반 5,500원 할인만 가능하겠네용 ㅠㅠ
2) 이 휴대폰 요금에서 들어가는 할인혜택은
세가지 방법으로 비율을 선택하실 수 있는데요!
① 명의자분 휴대폰 요금에서 모두 할인
② 명의자분 + 구성원 한분 요금에서 나누어 할인 (2인이라면 3번과 변함이 없겠죠!)
③ 각각 휴대폰 요금에서 나누어 할인
이렇게 나누실 수 있습니다 ^_^
총 혜택은 동일하니 원하시는 방법으로 선택하시면 된답니다 ^_^
3. 뉴 TV 플러스 할인 혜택 (TV 결합 혜택)
인터넷과 + TV를 함께 가입하신다면
＊TV에서 월 1,100원 할인
＊명의자분 휴대폰에서 월 1,100원 할인 혜택을 받으실 수 있습니다! ^^
4. 유의사항!
2회선부터 결합이 가능하다고 말씀드렸는데요 ^^
반대로 말한다면 최소 2회선 결합을 유지해주셔야 합니다!
만약 1회선만 남게된다면 아예 결합이 깨져버리죠 ^_^;;
이 점만 꼭 유의해주세용~ㅎㅎ
=> 일단 기본 혜택은 이러하구요~!
아무래도 재약정을 신청하시는 것이니
이와는 별개로 재약정으로 인한 요금할인 혜택이나 업그레이드 혜택을
요청하시면 좋겠습니다 ^^
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<문제점 발생!! ㅠㅠ>
헌데 한가지 문제점이 있습니다..
SK는 동일명의 휴대폰 회선을 인정하지 않는다는 거에요 ㅠㅠ
2회선 결합이 가능하려면
2회선 모두 2009년 5월 이전에 개통하셨어야 합니다!!
1회선이라도 이 후에 개통하셨다면
아쉽게도 1회선만 결합이 인정됩니다 ㅠㅠ
따라서 2회선 중 1회선을
다른 가족 분의 명의로 변경하실 수 있는지 확인해보시겠어요~?
만약 불가능하시다면
최소 2회선 부터 결합이 가능한 온가족플랜으로는 신청이 불가능합니다 ㅠ
1회선 결합도 가능한 온가족프리로 신청해주셔야 하지요!
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<인터넷 품질?>
그리고 한가지 문제점이 더 있네요...!!
지금 남겨주신 서비스 이름를 살펴보니..
SK 인터넷인 HFC 비대칭 망으로 들어가고 있습니다 ^_^;
비대칭이란, 다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 현저히 낮은 망을 말해요~!!
불안정하고 응답속도가 굉장히 느리지요
사용할 수 없을 정도로 품질 문제가 크답니다
지역에 따라 들어가는 망이 다르기 때문에
선택하실 수 있는 부분이 아니구용 ㅠㅠ
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
간단한 웹서핑이나 다운로드 정도라면 문제가 없겠습니다만
혹시나 "업로드" 속도가 필요한 작업을 하신다면
정말 불편하다고 생각되실 거에요...! ㅠㅠ
혹시나 부모님께서 사용하시기에 불편이 없으시다면 다행이나...
좀 더 빠르고 튼튼한 인터넷을 원하신다면
결합 할인을 포기하시고 다른 통신사로 이동하시길 추천드립니다~!!!
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그럼 우선 SK 본사로 전화하셔서
＊인터넷 3년 재약정
＊명의변경 (기존 명의자분 -> walle님 명의로)
＊휴대폰 결합 (온가족플랜 2회선 결합 / 단, 1회선의 명의를 다른 분으로 변경하셔야 됩니다)
조건으로 문의를 해보시겠어요~!?
또한, 부모님께 "인터넷 품질이 만족스러우신지"
꼭 한번 여쭤보시면 좋겠습니다 ^^