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  • 김경수님의 글

망한듯 해요 ㅜㅜ 도와주세요

회원님의 사진
  • 김경수
  • 댓글: 7
  • 조회: 1,332
엘지 지 티비 2대 + 인터넷 + 엘지 핸드폰에다가 엘지 통신사까지 사용하다가 3년이 되었는지 문자들이 엄청 오길래...
알아보니 sk에서 현금지원을 많이한다길래 직장에서 젤 가까운 대리점을 방문해서 핸드폰 갤9에 sk 통신에 sk tv 2대랑 인터넷까지 몽땅 바꿨네요 ㅜㅜ

근데 대리점 일처리도 깝깝했었는데 (티비랑 인터넷에 대해 방문했을때 요금안내랑 가입하고 나서 요금 안내가 달랐어요 ㅜㅜ 결국 차액은 3년치를 한달뒤 페이백으로 하겠다고 ㅜㅜ)

암튼... 화 무지 났지만 ㅜㅜ 꾹 참고 걍 버텼는데;;;
토욜 인터넷 티비 방문 설치를 해보니 ㅜㅜ
Lg떼내고 sk 달았는데 ㅜㅜ uhd 쎗탑인데 세상에 ㅜㅜ
에스케이는 구글플레이어를 지원 안하더라구요 ㅜㅜ
이론;;;; 네트웍스트리밍으로 영화랑 티비프로 보는 맛에 살있는데 ㅜㅜ

월요일 sk 고객센터에 전화해서 인터넷이랑 티비는 끊어버릴 수 있을 듯 한데 ㅜㅜ 핸드폰은 어케해야 하는지 ㅜㅜ
지난번에 일처리 갑갑해서 개통된 핸드폰 해지해달라고까지 했었는데... 간신히 참고 알았다고 넘어갔는데 ㅜㅜ

대리점가서 방방 난리를 쳐서 핸드폰이랑 인터넷이랑 티비랑 다 끊어 내라고 해야 하는지 ㅜㅜ

아뉘 스마트 셋탑에도 있는 구글플레이어가 uhd셋탑에서 사라지다니 ㅜㅜ 이건 무슨 경우인지 ㅜㅜ
셋탑따위가 최신 75인치랑 65인치 uhd 티비 두개를 모두 무용지물로 만들어 버렸어요 ㅜㅜ

1. 이럴경우 sk로 버텨야 하면 스마트셋탑으로 바꿔야겠죠? ㅜㅜ
2. 혹 sk끊어버림 kt는 구글플래이어랑 네트웍스트리밍 되나요? ㅜㅜ 혹 lg로 그대로 남으면 지원 되는거 엄나요?

3. 아::: 혹시나 싶어서요 ㅎ
믹스플레이어도 mkv 용량 큰건 잘 못돌리던데 ㅜㅜ
다른 mkv 플레이어는 자막 인식이 잘 안되고 ㅜㅜ
Lg든 kt든 구글플레이어가 된다는 가정하에
자막 인식 잘 되고 mkv까지 잘 돌리는 추천할만한 플레이어 엄나요?

4. 근데... 인터넷이랑 티비가 sk 아니면 ㅜㅜ 핸드폰도 죽어도 sk로 안넘어갔을텐데 ㅜㅜ 핸드폰은 망한거 맞죠? ㅜㅜ

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 김경수님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    아이쿠야ㅠㅠ 남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보았는데
    아주아주 난감한 상황이네요ㅠ

    1) 설치받으신지 얼마 안되어서
    월요일에 인터넷+TV를 해지하셔도 위약금이 그리 크진 않을텐데요..

    2) 핸드폰도 해지한다면 단말기 할부금이 한방에 나올 것이고
    마찬가지로 위약금 문제가 있어서 부담될 것이고요ㅠ

    3) 사은품 반납(환수) 문제도 있습니다ㅠㅠ

    4) 게다가 LG로 재가입을 하려면 본사 고객센터를 통해서만 가능해요.
    인터넷 해지 3개월 이내에는 동일 통신사로 재가입이 불가하거든요^^;
    예외로 본사에 조르기(?)를 하면 받아줍니다ㅎㅎ

    5) 그렇다고 KT로 신규가입을 할 수도 없어요.
    올해 2월에 출시한 "기가지니2" 셋탑박스의 운영체제가
    안드로이드로 바뀌었기는 한데요~!
    앱(어플) 설치, 루팅 모두 불가능하여 의미가 없어요;;

    즉! 셋탑박스를 통해 영상을 편하게 보려면
    확장성이 짱짱한(!?) LG만이 해법이에요ㅠ


    1. 자~! SK를 쭉 유지하시고+셋탑박스를 통해 영상을 보려면
    말씀주신대로 구형 셋탑박스인 "스마트형"으로 바꾸셔야 합니다.
    이것으로 MX플레이어를 설치해서 영상을 볼 수 있기 때문이지요 +_+

    다만, 출시한지 오래된 셋탑박스라
    SK의 고질적인(?) 셋탑박스 문제를 모두 가지고 있어요.

    TV시청을 할 때 깍두기 현상(즉, 화질 깨짐) 문제가 있고요..
    화질도 많이 떨어질 뿐더러 반응속도도 너무 안 좋은지라
    또다른 문제로 엄청난 스트레스를 받을 것이에요.

    신형 셋탑박스인 UHD(HDR)형은 이전에 발생했던 문제들을 해결하긴 했지만
    안드로이드의 서드파티 앱 설치를 모두 막은 상태라
    MX플레이어를 비롯한 모든 앱 설치가 불가능해요ㅠ

    즉! 이율배반적인 상황입니다;;;


    2. 지금 상황에서는 세가지 중 하나를 택해주셔야 해요.

    1) 요금+성능을 잡으려면?!
    기존 상품을 유지하시되 셋탑박스를 통해
    영상을 보는 것은 포기하셔야 합니다ㅠ

    2) 요금+활용성을 택하신다면?
    셋탑박스만 스마트형으로 바꾸셔야 돼요.

    다만, 너무나 마음에 걸려서
    2년 전까지 SK를 사용했던 사용자로서 한 말씀(?)드리면
    셋탑박스 성능 문제로 분명히 많은 스트레스를 받으실 거예요ㅠ

    3) 활용성 하나만 딱 보신다면!?
    아쉽지만... 인터넷+핸드폰 결합할인을 포기하고
    인터넷+TV만 다시 LG로 가입하시는 것이 좋아요^^;

    본사 고객센터를 통해서만 재가입이 가능해서
    사은품이 쪼끔 아쉽고 신규설치비 문제가 있기는 하지만
    마음의 평화(?)를 되찾을 수 있습니다;;

    이렇게요ㅠㅠ

    웬만하면 어느 쪽을 택하시는 것이 좋지 않을까요~하고 권유드릴텐데
    돈 문제가 있어서 참으로 조심스럽습니다..
    아무래도 요것은 큰 일(?)이라 가족분들과도 상의해보고 결정하시는 것이 좋을텐데요ㅠ
    찬찬히 말씀나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀 남겨주세요~!


    답변이 쪼꼼 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) SK vs LG 중에 택해주셔야만 합니다ㅠ
    2) SK 유지를 택하신다면 성능 vs 활용성으로 선택지가 또 갈리고요~!
    3) LG를 택하신다면 아쉽지만 요금을 포기하셔야 해요ㅠㅠ

    큰 도움이 드리지 못해 저도 참 안타깝습니다ㅠ
    하지만 조금이나마 고민이 줄어들 수 있도록 옆에서 함께 고민해드릴터이니
    더 궁금하거나 고민되는 일이 있으면 기탄없이 말씀해주세요 +_+
  • 회원님의 사진 김경수
    감사합니다... 눈물나네요..ㅠ.ㅠ
    진작 백메가를 알았으면 좋았을텐데;;;ㅠㅠ

    브로드밴드 고객센터랑도 한바당.. 아니 몇바탕 하고 있는 중이고... 
    가입 대리점도 쫒아가 얘기하고... 
    회선 한번 바꿨다가... 난리네요...ㅠㅠ

    아... 슬퍼요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김경수예~~~~전부터 SK의 동영상 플레이 지원 문제가 말이 많았는데요..
    아쉽게도 아직까지 크게 개선된 것이 없습니다ㅠㅠ

    사실.. 올해 2월 6일부터 UHD셋탑박스에서
    USB 동영상 플레이어 앱(어플리케이션)이 지원하기 시작했는데..
    SK에서 제작한 플레이어를 제공하고 있어요^^;;
    (범용성도 좋고 충분히 검증된 MX Player 등과 제휴해서
    제공하면 좋았을텐데 요것이 참 아쉽습니다ㅠ)

    즉! SK에서 만든 것이라 호환되는 코덱이 적은데
    비디오 포맷은 MPEG-4 Visual, DivX4, H.264_AVC, H.263, Divx4_Divx5_Divx6
    요렇게 지원하고 있지요.
    당연히(?) WMV 나 XVID, MPEG-2, H.265 등은 지원하지 않습니다.

    오디오 포맷에 대한 정보는 아예 없어서 확인이 어려운데요..
    AC3나 DTS 같은 라이선스 코덱은 지원하지 않을 듯 해요^^;

    따라서! 영상 제공범위도 적고
    영상이 나와도 소리없는 영상을 보시게 될 확률이 높아서
    확실하게 지원한다고 말씀드리기가 민망한 상황입니다;;

    요 부분에 대한 사용자분들의 목소리가 작지 않을터인데
    하루 빨리 더 퐉퐉 개선되었으면 좋겠어요ㅠ


    아마 여러 상황을 고려해보면서 어떻게 이용할지 고민 중이신 듯 한데요...
    어떤 선택을 하셔도 난감한(!?) 상황이라 뭐라 위로를 드려야 할지 모르겠네요ㅠㅠ
    빠른 시일내에 상황이 정리되어 쪼끔이나마 덜 스트레스받으셨으면 좋겠습니당..ㅠ
  • 회원님의 사진 김경수
    @곽은정음... 대충 다 정리는 된듯한데요 ㅎ
    핸드폰은 넘어갔지만 ㅎ
    아직 엘지 티비랑 인터넷은 해지는 안해서요 ㅎ 혹 여기서 재약정인지 약정 연장인지 뭐 그런것도 해주시나요? ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김경수오오! 다행히 아직 LG인터넷을 해지하지 않으셨으니
    재약정하시어 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데요~!
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요ㅠ
    LG 본사 고객센터를 통해 재약정을 해주셔야 합니다.
    이 권한은 본사에서만 독점하고 있거든요;;

    전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해주세요~~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요♡

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    1. 조금 더 꿀팁(!?)을 드리면
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~~!

    "약정기간이 지났는데 재약정을 할지, 말지 고민됩니다.
    SK에서 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨준다하고
    이번에 가족들이 핸드폰 통신사도 SK로 바꿔서
    인터넷과 TV도 몽땅 SK로 쓰려고 하는데요..
    만약 LG를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    LG가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
    SK로 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있으니 너무 고민되어요."

    이런식으로요 +_+
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착~착! 설명주실 거예요.


    2. 그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있지요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭꼭 말씀해보세요~~
    부디 성공하셔서 좋은 혜택받을 수 있기를 응원하겠습니다♡


    이번에는 아쉽게도 백메가에서 가입을 진행해드릴 수 없지만
    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
    언제든지 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주세용~!
    항상 발 빠르게(?!) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다ㅎㅎ

    그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다^0^
  • 회원님의 사진 김경수
    @곽은정ㅋㅋ 감사해요 ㅎㅎ^^
    부모님댁이랑 동생네랑 다 소문내 드릴게요 ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김경수앗ㅎㅎ SK와는 잘 마무리된 거죠~?
    인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다 +_+bb

    인터넷 문제(!?)나 가입이 필요할 때 뿐만 아니라
    심심한 날이나 한 번씩 백메가가 생각나실(?) 때도 가끔 들러주세요~~
    꿀팁게시판에 가~~끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고,
    인터넷은 우리가 평생 함께 지내야 할 친구이니
    분명히 도움되는 정보가 있을 것입니당♡

    그럼..! 다음에는 경수님과 좋은 일로 만나뵙기를 기원하겠습니다^0^
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