현재 사용하고 있는 100메가 상품에서 장기이용 혜택으로 기가콤팩트로 무료 업그레이드 해준다고 했어요. 자세히 물어보면 상담사마다 말이 다른데 기가웨이브2 공유기 임대만 무료라고 말하네요. 집전화, 인터넷전화(기본료 면제), 인터넷 가입되어있어요. 다른 가입자들은 기존 백메가 요금 부가세 포함 22,000원에서 무료 업그레이드 해줬는데 상담사는 25,300원 올려서 가입해줄 수 있다고 했어요. 인터넷 장기이용 혜택으로 5,00원 차감 별도로 들어가고요. 상품권 7만원 그리고 12개월간 3천원 할인. 상품권 10만원 이상으로 한다면 추가할인 안해준다고 하네요. 그리고 집전화 장기이용 고객은 최소 6개월 이상 면제해주는데 상담사가 단호하게 못 해준다고 하네요. 12개월간 5천원 차감은 최소한 해주는 것으로 알고 있는데 그것도 없다고 하네요. 전화요금 최대 1,100원 1년동안 할인해준다고 합니다. 오늘 모든 집전화 요금에 기본료 5,720원 부과되는거 처음 알았어요. 정액제는 물론 제외하고요. 하지만 기본료 2000원 정도 쓴다고 하는 사람이 있는데 고객센터 직원이 거짓말 하는건가요? 게다가 KT 자회사에서 파견된 직원 때문에 속도제한해서 사용했어요. 임대해준 공유기에 문제가 있었는데 회선 불안정한다면서 여태까지 계속 속았어요. 어머니가 가입했는데 1년마다 재약정 혜택도 모르고 7만원씩 계속 손해 봤네요 ㅠㅠ
백메가
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전체 댓글5개
백메가의 곽은정입니다^0^
엇 먼저... 약정기간이 만료되면
통신사의 본사 상담원분이 실적을 위해
재약정하시면 혜택을 드리겠다고 연락하는 경우도 있지만
대부분 물 흐르듯 조용히(!?) 있는 경우가 많습니다.
해지하지 않는 이상 기존 상품을 쭉~~ 사용할 수 있고
요금이 계속 빠져나가는데 약정만료일이 지났음을 알려드리면
"마침 잘 됐다"하고 타사로 이동할 수도 있기 때문이지요;;
1. 또한, 1년마다 무조건 재약정 혜택이 주어지는 것은 아니고요^^;
주어져도 상담원 재량과 본사의 내규에 따라 혜택이 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;
즉! 재약정 혜택은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ
KT는 인터넷 시장점유율에서 최강자인지라
자신감이 하늘 높이 솟아있어서(!?)
타사보다 재약정 혜택을 받기 어렵고 적은 편인데요..
말씀주신 혜택이라면 아주 좋은 혜택이에요 +_+bb
0.5기가 인터넷과 전화를 이용하면
원래 인터넷 요금만 30,800원이 되는데..
25,300원에 이용할 수 있다면 아주 저렴한 것이고
여기에 추가 할인+상품권 혜택을 받을 수 있으니까요♡
2. KT의 집전화 기본료 체계가 조금 복잡한데요..
그동안 기본료 5,720원에 이용하셨다면
인터넷과 결합하지 않은 채 따로 사용하셨을 거예요^^;
왜냐하면!?
KT의 집전화 기본료는 아래와 같이 진화(?)되기 때문이지요.
- 집전화 단독 -> 5,720원
- 인터넷 + 집전화 -> 4,400원
- 인터넷 + TV + 집전화 -> 1,100원
이렇게요~!
즉, 인터넷과 결합하면 기본료 5,720원이 ->
4,400원으로 줄어드니 지금이라도 꼭꼭 결합해주세용 +_+
3. 그..그런데... 그동안 속도제한해서 사용하셨다는 내용이
어떤 말씀이신지 잘 이해가 되지 않습니다ㅠ
본사에서도 마음대로 속도제한을 해둘 수가 없거든요ㅠㅠ
아마 공유기 문제가 있었다는 말씀으로 미루어보아
와이파이 속도 문제가 있었던 것이 아닐까 싶어요.
요것에 대해 쪼끔 더 말씀드리면
와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 와이파이 공유기인데요..
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터예요 +_+
즉! 공유기 성능이 상대적으로 떨어지는 경우에
자연적으로 속도가 저하되는 것이죠~!
게다가 접속량(연결대수)이 많아지면 더 심해집니다.
마치 저가형 컴퓨터에서 멀티태스킹(여러 프로그램을 동시에 돌리는 것)을 하면
컴퓨터가 느려지는 것과 동일하다고 볼 수 있어요.
해서, 공유기 문제로 -> 속도 저하 문제가 생겨서 ->
제대로된 속도를 누리시지 못한 것이 아닐까 싶습니다;;
(아마 요.. 상황이 맞으시겠지요? ^^;)
정리해서 말씀드리면,
1) 말씀주신 재약정 혜택이라면 좋은 조건이어서
못 이기는 척(?) 재약정하심이 좋습니다ㅎㅎ
2) 다만, 집전화 기본료를 더 저렴하게 이용하기 위해
인터넷+집전화를 함께 결합해주세요 +_+
3) 공유기 문제로 속도 문제가 있었다면 이번에 웨이브2로 변경 시
다시 문제없이 이용할 수 있을 거예요~!
음... 통신상품이 은근히 복잡하지요? ^^;;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
믿고 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
전화 기본료를 매월 1,100원에 이용할 수 있는데요..
면제 혹은 할인받았다는 분들은
KT 본사 상담원분이 계속 이용해주시면(즉, 재약정 혜택)
할인적용을 해드리겠다고 했을 거예요^^;
재약정 혜택이 앞서 말씀드렸듯이
상황에 따라 천차만별이기 때문이지요;;
1. 그..그런데... 기사님께서 속도를 50메가로 낮췄다는 말씀이
1) 기존에 "광랜"으로 이용했었는데
"VDSL(전화선 기반망)"로 전환을 하신건지
2) QoS(Quality of service)를 50메가로 적용하셨다는건지
명확치가 않는데요^^;;
어떤 상황이든지 안정성이 조금 좋아지더라도
제대로된 속도를 누릴 수 있는 것이 아니니
두가지 모두 근본적인 품질 개선을 하는 방법이 아닙니다ㅠ
즉! 우선 인터넷에 문제가 있다면 재약정보다는
장애신고를 하시어 품질 복구를 해달라고 말씀드리고
문제의 원인이 무엇인지 확인해보고
품질복구를 해달라고 강력하게 말씀하셔야 해요 +_+
우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있으니
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다ㅎㅎ
KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 광랜을 구축해왔고
매년 엄청난 예산을 투자하고 있는지라
모든 기간망 통신사 중 인터넷 품질이 가장 안정적인 것으로 유명한데요..
참으로 특수한(!?) 상황이시네요..ㅠ
2. 인터넷에 대해 조금 더 말씀드리면
100메가 -> 0.5기가(500메가) -> 1기가(1000메가)로
한 단계씩 상승할 때마다 속도도 빨라지고 요금도 인상되는데요..
단순히 웹서핑 정도만 하시면
인터넷 속도 차이를 크게 느끼지 못해서
100메가 인터넷만으로도 충분하지만
영화 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 있어요.
- (╭☞• o• )╭☞ 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710
위 링크글을 요약해서 말씀드리면,
0.5기가 인터넷이 가성비가 최고예요~!
기가급 인터넷 전체 가입자 중 약 80% 이상이
0.5기가를 사용하고 있다는 것도 좋은 예라 할 수 있지요ㅎㅎ
즉! 영화 등의 다운도 종종 즐기시고 좋은 혜택을 받을 수 있다면
매달 커피 한 잔 안 마시는 셈치고 -> 0.5기가 이용 시 굉장히 만족하실테지만
주로 웹서핑과 와이파이 연결용 정도로만 사용하시고
요금 메리트가 없다면 -> 100메가만으로도 충~~분합니다 +_+
3. 이전과 상황이 쪼끔 바뀌셨는데요..
인터넷전화는 해지하고 인터넷+집전화만 사용할 예정인 것이지요!?
그렇다면 할인요금과 혜택이 또 달라질 수 있는지라
다시 한 번 요금을 정확히 짚고 넘어가시는 것이 좋습니다ㅎㅎ
1) 인터넷전화를 해지하면 100메가 인터넷+집전화의
부가세를 포함한 월요금이 얼마나 되는지?
2) 인터넷을 500메가로 사용할 때의 월요금을 얼마가 올라가는지?
3) 인터넷을 어느 것으로 이용하든지 공유기 임대료는 무료인지?
4) 상품권 혜택은 얼마나 주어지는지?
이렇게요~!
조금 번거로우시더라도 돈 문제는 매우 중요한 문제여서
확답을 받아주셔야 합니다 +_+
4. 혹시 LG를 염두에 두고 계신 이유는 무엇인가요~?
결합할 LG핸드폰이 있어서 그러신건지
아니면 다른 이유가 있으신지 궁금합니다ㅎㅎ
만약 가족분들께서 LG핸드폰을 사용하고 계시다면
이번에 LG로 이동하는 것이 이득일 수도 있어요~!
인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받을 수 있거든요 +_+
다만, 결합할 핸드폰이 총 몇 대인지와
어떤 요금제를 사용하고 계신지에 따라
할인요금이 천차만별이어서 자세한 상황을 알려주시면
요금 편익을 함께 고려해보고 말씀드릴게요~!
5. 만약 LG의 요금 편익이 더 좋더라도 바로 LG를 택하시면 아니되어요.
LG 설치가 가능한지, 가능하다면 인터넷이 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
어떤 방식으로 제공되는지를 확인해보는 것도 중요해요~!
대칭형 방식이면 -> 인터넷을 문제없이 이용하실 수 있지만
비대칭형 방식이라면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제가 있어서
절~~대 거들떠도 봐서는 아니되거든요^^;
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
그런데... 안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
이 부분도 함께 고려해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게요~!)
같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다르기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다..!
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 전화 기본료 면제 혹은 할인받고 계시는 분들은
재약정 혜택으로 적용받으셨을 거예요ㅎㅎ
2) 인터넷 문제가 있다면 이를 먼저 확인하는 것이 급선무이니
장애신고를 하시어 품질 복구를 해달라고 말씀해주셔야 합니다 +_+
3) 인터넷전화를 해지한다면 요금과 혜택이 달라질 수 있으니
위에 4가지를 다시 한번 확인해주시고요~!
4) 가족분들께의 핸드폰 상황(각각의 통신사와 요금제 이름),
주소지, 인터넷 주 사용 용도, LG를 염두에 두고 계신 이유를 함께 알려주시면
모든 상황을 고려해보고 이동하시는 것이 이득일지 계산해드리겠습니당ㅎㅎ
더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다..!
지금은 기가콤팩트(500메가)로 이용할 수 있다는 말씀으로 미루어보아
전화선 기반망이었다가 중간에 망 공사를 하여
최소 100메가 속도로 이용할 수 있는 광랜으로 바뀐 것이 아닐까 싶습니다^^;;
공사를 마쳤을 때 KT 본사에서 센스있게(!?) 촥촥 알려주고
변경해주었다면 좋았을텐데... 이를 알려주지 않아
지금까지 예전 그대로(50메가) 이용하셨을 거예요ㅠ
글로만으로는 정황사정을 파악할 수 없지만
아마 요 상황일 것으로 예상됩니다ㅠㅠ
이제 중요한 것은 앞으로서의 일인데요..!
사실... 혜택이 쪼끔 아쉬우시더라도
요금 편익을 생각하면 KT를 유지하는 것이 이득이에요 +_+
현재 시판되어있는 100메가 요금(22,000원)으로
500메가 인터넷을 이용할 수 있고 추가할인까지 받을 수 있으니까요^^;;
다만, 인터넷 문제가 해결되지 않는다면
요금을 더 저렴하게 이용할 수 있어도 계속 스트레스를 받으실터이니ㅠ
꼭꼭 장애신고를 하시어 문제해결 먼저 해달라고 말씀해주세요~!
부디 촥촥 잘 해결되어 저렴한 요금으로 쭉 사용할 수 있었으면 좋겠습니다^^