안녕하세요 ^*^
kt 3년 약정 만료 후 재약정에 대하여 여기저기 알아보다가
백메가 직원분들께서 하나하나 성심성의껏 답변해주시는 것 같아서 문의드려봅니다!
신규가입이 아니라서 백메가에서 가입할 수는 없지만 그래도 잘 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ♡
글로만 다 쓰면 너무 정신 없을 것 같아서 (물론 프로시니까 다 이해해주시겠지만, 말씀드리는 제가 힘들어서요 헉헉)
엑셀로 정리하던 표 캡처해서 보여드리면서 말씀드릴게요!!
1) 현재 사용중 현황입니다.
(구) 인터넷 뭉치면 올레 - 3년 약정으로 11월 초에 만료가 되었고, 현재 요 정도 금액으로 이용 중인 것 같습니다.
약정이 만료된 후 위 금액으로 1개월 정도 사용하다가.. 인터넷 속도를 업로드 시키고 싶어서 여러가지를 알아보았습니다.
처음에 결합 당시 모바일 3회선 이었기 때문에, 3회선 시 인터넷 22,000원 할인이 가능하여
인터넷 올라잇 상품으로 가입을 했었습니다.
17년 8월 경 가족 모바일 1회선 추가 결합으로 모바일 4회선이 되었습니다.
그리고 프리미엄 가족 결합하는 김에, 나머지 2회선의 i-밸류(3G) 요금제와 LTE 뭉치면 올레28 요금제도
LTE 데이터 선택 65.8로 올리고 가족 결합 + 선택약정 25% 이용하는 것도 고려하고 있습니다.
그렇게 하여 고객센터에 문의하니 아래와 같이 인터넷과 TV에 대한 할인 금액, 상품권 제공을 안내해주었습니다.
3) 그리고 인터넷 뭉치면 올레를 유지할 시 상품권 10만원 + TV할인 얘기하는 것 같은데요.
(인뭉올 유지시 TV 할인은 정확하지가 않아서 뺐습니다.)
여기까지가 지금 kt 유선 사업부 해지 관련 부서 컨설턴트님께 직접 받은 혜택 관련 내용입니다.
(작년에 지역 판매점 프로모션 시 잡음이 생겨서 그때 문제 해결 해주신다고 여러 번 통화했던 분이예요.
그래서 이번에 kt 고객센터 연결하여 위 컨설턴트님한테 연결해달라고 해서 통화한 거구요..)
(1) 위의 2), 3) 상황을 보시고서, 총액 결합+프리미엄 결합 조건이 괜찮은 것인지 궁금합니다.
(2) 총 금액으로 치면 나쁘지 않은 것 같긴 한데요.
어머니 명의로 인터넷+tv+모바일로 한 달 50,500원 정도 납부하다가,
요금 결합을 바꾸면 인터넷 비가 발생하게 되니 어머니께서 조금 기분이 나쁘신가 봐요(납부 금액도 59,000원도 되고요)
(다른 가족들한테서 혜택이 발생하는 거다!라고 거듭 말은 하긴 했는데 속상하신 듯 합니다.)
혹시 좋은 방법이 있다거나(...) 제가 더 챙길 수 있는 할인 혜택이 있는지 한번 확인 부탁드립니다!
(3) kt 유선 고객센터에는 위 컨설턴트 한 분께만 문의 드렸고요.
다른 유선 사업부 상담사님이나, 무선 사업부 측에 문의는 하지 않았습니다.
다만, 다른 문의 사항이 있어서 웹 고객센터에는 문의글을 남겨두었구요.
(상담사님에 대한 얘기는 안했고, 총액 결합+프리미엄 가족 결합 시, 3년 재약정에 따른 추가 혜택이 있는지만 물어보았어요..)
해지 신공 관련 글을 보니 여러 상담사님과 통화해보는 게 좋다고 하여 질문 드렸습니다.
직접 여러가지 알아보고서, 상담사님하고 통화하긴 한건데도 영...
kt 3년 약정 후, 재약정 시 짜다는 건 봤는데 정말 짜네요 >_<..........................
하지만 이미 kt의 노예가 되어서 씁쓸하네요... ㅠㅠ
답변 잘 부탁드립니당... ㅠㅠ
날이 춥고, 눈도 많이 내렸는데, 여러모로 건강 잘 챙기시기 바랍니다!
감사합니다.
전체 댓글3개
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//
저희 백메가로 귀한 걸음 해주셔서 감사해용~~♡
와우~~!!
그나저나 정말 정성 가득 담긴 문의글, 감사합니다!!!
완전 깔끔하게 이쁘게 정리해주셔서 깜짝 놀랐어용~~흐흐
ㄴ 모든 내용은 저도 찬찬히 잘 살펴보았구요!!
ㄴ 그럼 바로!! 본론으로 들어가볼까요~?!! ^ㅇ^bbb
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아시다시피...
우선 지금의 <인터넷뭉치면올레> 결합은
"오로지 인터넷 요금에서만 할인받는 제도"입니다.
따라서 매월 27,500원 (기가인터넷 요금)이
최대로 적용받으시는 할인혜택이었던 것이구용~~
총애결합할인으로 변경하시면??
이미 본사에서도 안내 & 설계받으셨듯,
인터넷 + 휴대폰들 = 양쪽에 할인이 나뉘어지며
인터넷에서는 최대 5,500원 할인받는 게 전부예용!!
하지만 총 할인받는 금액으로 따지자면
<총액결합할인> + <프리미엄 가족결합> 콤보로
적용받으시는 편이 혜택이 더 큽니당~~^ㅇ^bbb
☆☆
따라서 어머니께도 이를 꼭 잘 안내드려서
어머니께서 서운해하시지 않도록 잘~~ 설득하신다면
더욱 좋을 것 같구용~~♡ (어머니께서 서운해하심 아니되지용)
1.기가인터넷 요금 (할인된 듯!!)
참고로!! 기가콤팩트는 IPTV 포함 이용시
월 27,500원이 적용되어야 하며,
여기에 총액결합할인 5,500원 혜택이 적용되면
22,000원에 이용하셔야 하거든요??
그런데 기가콤팩트 총요금을
1.7만원으로 안내받으신 걸 보면??
아마 본사에서 추가할인을 적용해준 게 아닌가..
싶어용~~!! 그렇다면 완전 떙큐이구요~~ >ㅂ<)//
2.기가와이파이 (더 할인되는지??)
기가와이파이도 할인을 적용받으시긴 했으나
(본래 기가와이파이는 3,300원이거든요;;)
할인되는 김에 이거 아예 무료임대로 해줄 수는 없는지??
혹~~시 모르므로 본사로 요청해보시면 좋겠습니당~~!!
3.IPTV는 이미 저렴하네용~~(굳굳)
게다가 재약정시 2천원 추가할인 받으신다면
아주 좋은 조건이니 괜찮네용~~^ㅁ^)//
(더 할인되면 당연히 좋겠지만 아마 어려울 것 같아요;;;;)
4.지금 담당자분도 너무 좋으시지만~~!!
본사에는 해지부서가 다 따로 있으므로,
번거롭지 않으시다면 KT 본사 전화 => 해지부서 연결하셔서
다시 해지문의를 해보시는 것도 추천드릴게용~~!!
"재약정 조건이 정녕 이게 최선인가요??" 하고
다시 한번 밀당 해보시는 것도 결코 나쁘지 않아용~~♡
(어차피 밑져야 본전이니까요~~ 흐흐)
참고로 기존에 안내받으신 내용은 (재약정 조건 등)
이미 KT 전산에 남아 있어서 담당자분도 아실 거예용~~!!
5.다만, 아시다시피 KT 아닙니까…ㅎㅎㅎ
인터넷 시장 지배적 입장에 있는 KT는
그만큼 콧대가 높다 보니 해지방어가 시들한 편이긴 해요!
다만…!! 꼭 그래서가 아니더라도??
지금처럼 휴대폰 결합할인을 왕창 받으시는 경우는
본사에서도 사실 별로 아쉬울 게 없다보니
재약정 혜택을 거의 안줄 가능성도 꽤 높거든요~~;;;;
즉, 라와님 댁에서 이정도 혜택이라도 받으셨다면??
이는 결코 나쁜 조건이라고 할 수는 없답니다~~^ㅁ^)//
(경우에 따라서는 혜택이 아예/거의 없을 수도 있는 걸요~~)
그러니 여기서 더 많은 혜택을 받지 못하더라도
너무 아쉬워하시거나 서운해하시지는 않으셨으면..
하는 바람입니다용~~>ㅅ<)//
(인터넷 + 폰결합 혜택으로 이미
엄~~청 든든한 혜택을 적용받으시는 케이스니까용!!)
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즉, 요약해보자면~~??
1) 가능하면 총액+프리미엄 = 콜라보로 적용받으시구요!
2) 어머니께서 서운하시지 않도록 설득은 필수!!ㅠㅂㅠbbb
3) 지금 혜택도 나쁘지 않지만,
혹시 모르므로 해지부서에서 한 번 더 밀당을...☆
4) 더이상 할인받으실 구석(?!)이 없다면??
기가와이파이 나머지 1천원이라도 빠진다면 좋겠네용!
그럼..제 안내가 조금이나마
라와님 댁에 도움이 되었으면 하는 소망이구요~~!!
KT와 밀당 한번 더 해보시고 저에게도 소식 전해주시겠어용??
꼭꼭 더 좋은 소식이 있기를...!! 비나이다~~♡
저도 멀리서(!)나마 열심히 응원하고 있겠습니당~~>ㅂ<)//
오전에 답글 확인했는데, 지금 상담사님하고 최종 전화 완료해서 답글 남깁니당 :)
루다님께서 제가 제시받은 총액+프리미엄 결합의 혜택이 괜찮은 편이라고 해주셔서..
결심하고 상담사님하고 통화를 했습니다! (원래 점심 직후에 전화 주시기로 하셨었거든요 ^^;)
전화 받자마자 바쁘신건지 너무 다다다다다다- 말씀해주셔서 쭈굴모드로 들었네요 ㅋㅋ
드디어 (구) 인터넷 뭉치면 올레를 벗어나서! (잘가 ㅠㅠㅠㅠ)
목요일에 기가 인터넷 콤팩트로 변경하기로 했습니당 '-'!
기가 와이파이 웨이브 는 1,000원 (부가세 포함하면 1,100원인 거 같긴 하지만요 ㅋㅋ) 인데 그냥 하기로 했구요~~
(3년 약정으로 쓰면 3.6~7 만원인 꼴이니까, 그냥 새로 샀다고 생각하고 임대했어용..
지금 아이피타임 쓰는데 기가 속도를 잘 못받을 거 같기도 해서요 ㅋㅋ)
대!신! tv 천원 추가 할인이 2년에서 3년으로 늘어났습니다 >_< ㅋㅋㅋㅋㅋ
(구) tv 올라잇 상품이 지금 tv10보다 많은거 같은데 이거 유지돼서 좋습니당 >_<
그리고 tv UHD 셋톱이 좋다고 하신 글 보고 물어봤는데, 첫 신청으로부터 5년 이후에
셋톱 무상 업글 되니까 2년 더 쓰고 나중에 바꿔주신데요 ㅋ_ㅋ
(기가 와이파이 웨이브2는 tv 를 UHD 쓰면 추가 천원 더 할인할 수 있던데..
나중에 셋톱 바꾸고 나서 와이파이 무상으로 쓸 수 있는 건지도 물어보려구요)
상품권 5만원인건 슬프지만... (기가가 일반에 비해 상품권이 적게 나온다고 하더라구요..)
그래도 1년 이후에 내년 12월 초중순쯤에 전화하면 또 혜택 주신다고 하셨어요 ㅋㅋ
이렇게 또 kt의 노예지만, 어차피 노예로 살 거 나름 선방했다고 생각하고 살겠습니다... 하하
(무선으로 보면 제가 kt 쓴지 14년이 넘어서 이미 노예긴 하네요....!)
그리고... 어제 인터넷 고객센터에 넌지시 문의한 건 아직 답이 없어서 그러려니 하려구요...
나중에 봤을 때 혜택이 더 좋으면 이미 받은 거에 더 넣어달라고 해보죠 뭐..
두서없이 길기만한 글 봐주셔서 감사하구요~~~
왠지 이루다님께서 답글 주신 덕에 tv 추가 할인이 생긴 것 같아서 즐거워하며 글을 마치겠습니당!
점점 퇴근시간에 가까워지고 있네요! 남은 하루 좋은 일만 가득시길 바라고요,
내일 또 눈 소식 있는데 조심하시기 바랍니다~~
감사합니다 >.<!!
혹시나 했는데.. 추가할인도 받아내셨네용~~!!
ㄴ 정말 정말 축하드립니당~~!! (짝짝짝 / 박수)
어차피~~!!
다른 선택의 여지가 없기에 (KT를 쓰실 수밖에 없는;;;)
지금처럼 추가혜택을 조금이라도 챙기시고
앞으로도 쭉 KT에 충성(!) 하시는 것이 제일이옵니다~~♡ 흐흐
대신 담당자분 말씀대로!!
앞으로 또 1년 지날 때마다 KT로 전화 한번씩 하셔서
여기서 또 다시 조금이라도 추가할인 (혹은 상품권)
받으시면 더욱 좋을테구요~~!!^ㅇ^bbb
아~~주 나중에라도
가족분들 휴대폰을 전부 싹 타사로 바꾸시거나 하면?
그 시기에 맞춰 인터넷도 한 번 또 재정비 하시면 되니까용~~!!
(그때에도 잊지 않고 백메가를 찾아주실 거지용?? >ㅂ<bbb)
그럼 해지신공 성공을 다시 한번 축하드리구요~~!!
라와님과 가족분들도 모두 감기 조심하시고,
남은 올 2017년을 따뜻하고 멋지게 마무리하시기를..!!
또한 더욱 힘차고 밝은 새해 맞이하시길 바랄게요~~^ㅁ^)//~☆