안녕하세요
백메가에서 15.01.12 KT 인터넷(1회선) 100MB로 가입후 기가콤팩트 0.5로 변경했는데요
지난주 KT해지팀으로 3년 약정 끝나고 재약정시 조건을 문의해본 결과....
-> 3년 재약정시 상품권 5만원 + 매월 3천원 할인해준다고 합니다
현재 인터넷 요금은 휴대폰 결합후 16,170원 결재되고 있구요
-> 타 업체로 변경시 어떤지 비교 부탁드립니다
(추후 휴대폰은 조건이 맞으면 SK 또는 LG로 변경할려구요)
그리고 휴대폰 문자로 피싱업체에서 보냈는 내용입니다
만약 이대로 했을 경우 어떻게 되는지도 궁금합니다
000 고객님
고객님댁으로 KT인터넷 설치 담당해드렸던 인터넷TV센터 000 입니다
인터넷 약정기간 종료가 되는 부분에서 연락드렸구요
고객님께서 통신사 변경 안하시고 꾸준히 사용해주셔서 저희가 감사하다는 의미로 앞으로
6개월간 인터넷, TV무료로 이용하실수 있도록 혜택넣어 드리려고 전화드렸습니다
* 6개월 이용 요금 = 220,000원 고객님 계좌번호로 선입금
* KT에서 지금보다 더 할인 받으시며 사용하시기 위해 잠깐동안 LG에서 6개월간 무료로 이용후
7개월차에 KT로 전환 후 지금보다 월 3천원 이상 할인 + 사은품 현금 지급
통화 가능하신 시간에 전화주시면 감사하겠습니다
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지 않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드립니다ㅎㅎ
허걱 그런데... 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
아웃바운드TM 업체에서 열심히 전화와 문자를 하나 봅니다;;
요즘 워낙 불경기라 더 활발하게(?) 활동하고 있는 듯 한데요..
(부쩍 아웃바운드 연락받았다는 고객님 제보가 늘었거든요^^;)
출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
피싱수법에 낚일 가능성이 높으니 주의해주셔야 해요~!
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 5분만 시간내셔서
아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 한 번 읽어봐주시겠어요~!?
- 피싱전화 관련글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
타통신사 신규가입 후 6개월이 지나고나서 해지하시면 ->
해지 위약금 뿐만 아니라 사은품 반납(환수) 문제가 있는지라
전혀 메리트가 없어서 이렇게 가입하시면 아니됩니다;;
그나저나... 약정기간 만료일이 다가와
슬슬 재정비를 하시려는 듯 한데요~!
상황에 따라 KT 유지 vs 타사 신규가입이 유리할 수 있어요.
그..그런데.. 말씀주신 내용만으로는 정보가 조금 부족한지라
오히려 제가 먼저 몇 가지만 여쭈어도 괜찮으시지요!?
그래야만 적합한 통신사를 찾아낼 수 있답니다.
1. 사용 중이신 핸드폰 요금제 이름과
번호이동을 염두에 두고 계신 시점을 알려주시고요~!
혹시 결합할 직계가족분의 핸드폰이 있다면
각각의 통신사와 요금제 이름도 함께 알려주세요 +_+
* 예시답변: 본인 - KT 데이터선택 65.8 / 내년 2월
동생 - SK 밴드데이터 2.2G / 예정없음
이런식으로 몽땅 알려주시면 감사드리겠습니다~!
결합할인은 핸드폰 총 몇 대를 결합할지 뿐만 아니라
요금제에 따라서도 달라질 수 있어서요..
더 자세한 상황을 알려주시면 요금 편익을 고려해보고
어떻게 하시는 것이 좋을지 설계드릴게요~!
2. 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
SK와 LG인터넷 설치가 가능한지,
가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에 어떤 방식으로
제공되는지를 확인해보는 것도 매우 중요해요.
대칭형 방식이면 -> 인터넷을 문제없이 이용하실 수 있지만
비대칭형 방식이라면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제가 있어서
절~~대 거들떠도 봐서는 아니되거든요;;
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매~~~우 중요한 문제라
혹시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용^0^
- 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
그런데... 안타깝게도..
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
이 부분도 함께 고려해보고 설계드리겠습니다ㅎㅎ
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게요~!)
같은 지역, 같은 건물이어도
집집마다 깔려있는 망 상태가 다르기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
3. 혹시 TV도 시청할 예정이신가요~?
TV도 시청하실 거라면 인터넷+TV를 함께
가입하시는 것이 이득이라 여쭙습니다ㅎㅎ
모든 기간망 통신사에서 IPTV를 적극적으로(?) 판매하기 위해
인터넷 가입 시 TV를 포함하는지의 여부에 따라
사은품 차이를 크게 두었기 때문이지요;; (너무 속 보이죠? ㅠ)
- TV를 함께 신청해야만 하는 이유:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4451
만약 추후에 TV를 추가로 가입하시면
사은품 아주 적거나 없을 것이고요ㅠ
TV를 개통하는 시점에 약정기간이 따로 3년이 적용되어
관리하기가 매우 번거로져서요..
시청할 예정이시면 함께 가입하는 것이 좋습니다.
하/지/만/ 계속 시청하지 않으실 거라면
굳이 가입하실 필요가 없어요~!
추가로 받을 사은품보다 약정기간 동안
납부할 요금이 더욱 크기 때문이지요.
음.. 인터넷 통신사를 선택하기 전에
은근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;
하/지/만/ 또다시 재정비하고나면
약정기간내내 쭉~~ 사용하셔야 하니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 해요.
그러니 댓글로 아래 네가지만 딱 알려주시겠어요~!?
1) 사용 중이신 핸드폰 요금제 이름과
번호이동을 염두에 두고 계신 시점이 언제인가요?
2) 결합할 직계가족분의 핸드폰이 있다면
각각의 통신사와 요금제 이름도 함께 알려주세요~!
3) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
4) 가입예정인 상품은 인터넷 단독인가요?
아니면 TV도 함께 가입할 예정이신가요~?
요렇게요 +_+
그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
어떻게 이용하시는 것이 좋을지
좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~!
더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
저는 칼새의 살인초님의 피드백을 기다리고 있겠습니다..!
염두에 두고 계신 시점을 알려주시고요~!
* 답변: 본인만(가족 제외) - KT LTE 데이터선택 76.8 / 2018년 9월까지
번호이동은 그때 상황을 봐서 처리 할 예정임
2. 결합할 직계가족
* 답변: 없음 / 본인만
3. 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
* 답변: 울산시 북구 **동 ***-** **** ***호
변동없음 / 현재 동일 주소지 및 동일 명의자
4. 혹시 TV도 시청할 예정이신가요~?
* 답변: 인터넷만 필요하므로 TV는 아직 설치 계획은 없으나
혹시 인터넷+TV 결합했을 경우 조건도 확인 부탁드립니다
비싼 요금제를 사용 중이시라 요금할인을 든든히 받고 계시고
아직 약 1년 정도는 핸드폰 통신사를 이용할 것이기 때문이지요.
즉!
1) 1년 재약정만 하셔서 이용하시다가
(본사 상담원분이 자체 권한으로 1년만 해주기도 한답니다 +_+)
2) 이후에 핸드폰 상황을 고려해보고나서
3) 또다시 통신사를 선택하시기를 권유드려요~!
또한, 지금 TV도 함께 이용하려고 하신다면
KT로 가입해주셔야 합니다.
셋탑박스(디지털 TV를 송출받는 장치)가
같은 통신사의 회선에서만 호환되기 때문에
사용 중이신 인터넷과 깔맞춤(?)해주셔야 하거든요^^;
그..그런데... TV를 가입하시면
또다시 3년약정에 발목을 잡히게 되고
상품 추가는 혜택이 아주 미미하거나 없어서 메리트가 전혀 없는지라
사은품때문에 가입을 고려 중이신 거라면 완~~~전히 비추예요.
결론적으로 납부할 요금이 훨씬 크니까요;;
자~! 이렇게 해서 KT 본사 고객센터에 다시 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~~!
"3년 약정은 너무 부담되는데
1년만 재약정 한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
LG에서는 신규가입하면 사은품 15만원을 준다해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 이동할까 싶은데
KT가 마음에 들어서 웬만하면 더 사용하고 싶습니다."
이런식으로요ㅎㅎ
1년만 재약정하신다면 상품권이나 할인요금이
지금보다 조금 아쉽게 주어지겠지만
사용하는 기간동안 요금할인을 든든히 받을 수 있고
약정기간에 발목 잡히지 않으니
이후 상황에 맞춰 -> 또다시 재정비하는 것이 이득이에요~!
부디 1년만 재약정하셔도 든든한 혜택을 받을 수 있기를 응원하겠습니다 +_+
음... 통신상품이 은~근히 복잡하지요? ^^;
찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면
부담없이 댓글로 말씀해주시겠어요!?
최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다~~♡