현재 cj 인터넷이랑 티비 사용중인데요ㅎ
이번에 가족들이 전부sk로 옮겨서 결합할인받으려고 바꾸려고요ㅎ
지금 위약금이 39만원이라는데(이것도 아버지가알아본거라 정확치않네요)
사은품으로 위약금도 충당하고도 좀 남을 것 같아서 이렇게 문의드립니다~
백메가
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저는 백메가의 이소영입니다. 만나뵙게되어 너무 반가워요♥
이렇게 소중한 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
믿고 문의주신 만큼 정성을 다해 답변을 도와드릴게요~
상황을 살짝 정리해보면..
1) 현재 CJ 인터넷 + TV를 사용중이신 상황이나,
2) 가족분들께서 핸드폰을 SK로 모두 변경하시면서!
3) 인터넷 + TV도 SK로 이동하실 계획을 세우셨군요.
그런데, CJ 상품들의 약정이 남아 있어서..
위약금이 무려 39만원이나 발생하는 상황이구요ㅠ
먼저, CJ에서 안내 받으신 위약금은
맞는(?) 금액일 가능성이 굉장히 높습니다ㄷㄷ
인터넷 상품의 위약금은 "할인 반환금"의 개념이라,
사용한 기간이 길수록 -> 위약금도 상승하거든요.
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
그런데..39만원이라는 큰 금액을 납부하시면서까지,
SK로 이동하시려는 이유가 단지 "핸드폰 결합" 때문인가요?
물론, 핸드폰 결합 시 통신 요금이 할인되는데요!
결합 할인은 3년간 나누어서 받는 혜택이고,
위약금은 해지하시면서 일시불로 납부하셔야 하기 때문에,
핸드폰 결합이 그리 크기 않다고 느껴지실 수도 있거든요.
게다가 SK는 사용하실 결합 상품에 따라
사은품이 22만원~ 35만원정도라서요^^;
사은품으로도 위약금을 퉁치시기가 어렵습니다ㅠ
만약 약정기간이 얼마 남지 않았다면?
약정이 종료된 후에 이동하시는게 이득이에요!
▶ 혹시 CJ 인터넷의 품질이 나쁘기 때문이라면?
인터넷 속도에 따라 "위면해지"를 받으시는 방법도 있거든요.
위면해지란?
말 그대로 "위약금을 면제받고 해지하는 것"을 의미하는데요.
해지의 귀책이 "통신사"에 있을 경우 ,
사용자는 위약금을 내지 않아도 된답니다!
회사에 귀책이 있는지 판가름하는 가장 중요한 요소는
"최저보장속도" 인데요!
통신사에서 정해둔 속도에 미치지 못할 경우
위면해지를 요청하실 수 있습니다 !
CJ헬로비전의 최저보장속도는 상품별로 차이가 있어요!
1) 에어, VAN 플러스, 헬로 tv 스마트팩, 헬로 tv 전용인터넷(SW) : 2Mpbs
2) 광랜라이트, 광랜라이트+ : 15Mpbs
3) 광랜, 광랜 Academy : 30Mbps
4) 광랜 익스트림 : 50Mbps
5) 기가라이트 : 150Mbps
6) 플래티넘 기가 : 300Mbps
뭐..뭔가 굉장히 많고 복잡하시지요?ㄷㄷ
하지만 걱정하지 마세요!
사용중인 상품의 이름과 속도만 측정해서 말씀해주시면
위면해지가 가능한지 제가 직접 확인해드리겠습니다.
속도는 아래 링크에서 측정하실 수 있어요~
[링크] 벤치비 인터넷 속도 측정
=> http://www.benchbee.co.kr/
반드시 유선(컴퓨터/노트북)으로 측정해주셔야 하고요!
업로드 / 다운로드 / 지연시간(Ping)
이렇게 세가지 측정 값을 말씀해주시면 됩니당♥
▶ 문제는 SK도 품질 문제에서 안전(?)할 수 없다는거에요.
케이블 인터넷의 품질이 나쁜 이유는
HFC(광동축혼합망)기반의 "비대칭형"으로 연결되기 때문인데요.
메이저 통신사에도 같은 방식의 비대칭형 인터넷이 존재하거든요
아래 글을 참고해 주시겠어요?
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
특히 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 하지요~!
이 부분은 각 통신사의 지역설치센터를 통해 확인하실 수 있는데용!
댓글로 주소지만 알려주시면 알아서 확인해드릴게요^-^*
* 번지수 하나 차이로도 망 품질이 달라지므로
반드시 정확한 주소지(번지/동/호수 까지) 알려주셔야 합니다♥
▶ 아참, SK는 결합 상품도 좀 복잡한 편이에요 !
다른 통신사는 결합 상품이 1~2개가 전부이지만,
SK만 유독 네가지가 넘어가거든요!
[참고글] 좋은놈! 나쁜놈! 이상한놈! = 온가족플랜! 온가족할인! 온가족프리!
- https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8695
(이 외에 "한가족할인"이라는 요상한(?)녀석도 존재합니다;;)
하지만 직접 고민하실 필요는 없고요 ~!
가족분들께서 사용중인 SK 핸드폰의 대수와
사용중인 요금제만 말씀해주세요!
가장 좋은 결합 방법을 찾아드리겠습니당+_+b
SK 핸드폰의 요금제는 -> "밴드 3.5G" 처럼 알려주시면 되고요!
총 몇대가 결합될 것인지도 함께 말씀해주시면 됩니당♥
자! 여기까지 이해되지 않은 부분은 없으신가요?
그럼 질문드릴 내용을 정리해볼게요~!
1) CJ 헬로비전에서 품질 문제를 겪고 계시는 거라면?
- 남은 약정기간과 인터넷 속도 측정 값 ( 다운로드/ 업로드 /지연시간)을
댓글로 말씀해주세요~!
2) 거주하고 계신 곳의 정확한 주소지도 말씀해주세요!
3) 결합 가능한 SK 핸드폰의 대수와 각각의 요금제도 알려주세용!
일단 이렇게 세가지 상황을 말씀해주시면,
제가 알아서 가장 좋은 방법을 가이드해드리겠습니다.
그럼 댓글 기다리고 있을게요♥♥