유플러스 주택광랜(100메가, 비대칭형)과 U+TV를 결합사용중입니다.
(작년 11월말경 아파트에서 다세대로 이사...비대칭 광랜만 설치된다고 하여...어흑...ㅠㅠ)
오늘 자칭 "고객 전산관리 대리점"이라는 곳에서 연락이 왔는데,
현재 사용중인 인터넷망과 셋톱박스를 교체해야 되어서 일정 잡아드리려 한다고 하네요.
정부 정책으로 인해 구형 광랜 망을 철거하고 신규망으로 교체를 하고 있어서 무조건 교체해야 된다고 하고,
교체를 하면 인터넷과 TV 자체는 기존 약정이 유지되는데, 단말기에 대해 3년 약정이 신규로 걸린다고 해요.
대충 들어보다가 조금 이상해서 일단 끊긴 했는데, 아무래도 사기의 향기가 짙게 풍겨서...
1. 혹시 기존 구형 광랜(비대칭형)을 의무적으로 철거해야 하는 정책이 나온게 있나요?
(이용자가 유지를 희망한다면 상관 없는거 아닌지?)
2. 그런 정책이 나온게 있다면 인터넷망 교체시 기존 약정은 어떻게 되는지요?
(교체시부터 새로 적용되는지? 궁금합니다)
전체 댓글3개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
앗! 죄송하다니용.. 문의는 대환영이니 부담없이
가벼운 마음으로 질문 던져주십시오~!ㅎㅎ
우선 남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요!
피싱전화 냄새가 솔솔 올라오네용;;
의심을 사는 이유는
인터넷 망 공사가 이뤄진다고 해서 -> 셋탑박스까지 교체하는 경우는 보지 못했습니다.
망 공사 때문에 셋탑박스까지 바꿀 필요가 없거든요ㅎㅎ;;
아래 참고글을 읽어주시겠어요?!
피싱전화 수법이 아~주 다양합니다.
[참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944&page=2
7가지의 사례를 보시면 그럴법하게
모르면 속을만한 멘트들 뿐이지요?!ㅎㅎ;;
근 4년간 백메가에서 일해오면서 망공사 때문에
셋탑박스를 교체해야한다는 이야기는 들어본 바 없습니다.
그러한 정부 정책이 있다는 소식도 듣지 못했구요!
jyjt님 댁의 인터넷 망이 비대칭 망으로 지원되
망 공사를 진행 할 수 있겠다고 생각하긴 했으나
셋탑박스 교체가 필수라는 이야기에 피싱전화라는 생각이 들었습니다.
그래도 돌다리도 두들겨 보고 건너는게 좋으니
1) 전화온 곳의 연락처
2) 망 공사여부를 본사 통해 확인해 주십시오~!
공사팀이 따로 있어 일정까지 확인할 수 없지만
주소를 말씀하시면 공사 진행여부를 확인할 수 있습니다. (LG고객센터 : 국번없이 101)
그럼 jyjt님 댓글 기다릴게용^.^
일단 유플 본사에 물어보니 동네에 공사일정이 잡혀있다거나 하지는 않대요.
게다가 어제 걸려온 전화국번을 보니 010이었구요.
상담사님 답변과 함께 생각해보니...
100% 피싱전화였구나 하는 결론입니당!
하마터면 위약금 폭탄을 뒤집어 쓸뻔 했네요.
도와주셔서 감사드려요~^^
본사에서 전화드렸다면 개인번호로 전화드릴 일이 없잖아요?!
jyjt님께서 직접 본사로 확인했을 때에도 공사일정이 잡혀있지 않다면
피싱전화임이 확실하네요~!
혹, 다음에도 이러한 전화가 온다면 쿨하게 무시해 주세요~!
다양한 수법이 존재한다는 것을 알게되셨으니
전화받으시면 척하고 피싱전화임을 눈치 채실겁니다!^.^
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이 있으시거나? 도움이 필요하시다면?!
언제든지 백메가 문을 두들겨 주십시오~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..!