안녕하세요. 이번에 리모콘 고장나서 고객센터 문의하다가 이래저래 타사로 변경하면 어떨까?라는 궁금증이발생해서요^^
현재 인터넷 + TV가족결합으로 SK핸드폰 4회선 묶어서 사용중입니다.
지금은 없는 상품이라고 상담사가 말씀하시는데 약정은 끝났고 1년 연장의사 물어보네요.
제가 가입되어있는 상품이랑 현재운영되는 상품이랑은 다른듯 하기도 하고 모르겠네요 ㅎ
현재 적용중인 서비스는
인터넷 무료 / TV랑 대표자 묶어서 핸드폰 기본료 2,,200원 할인
최종적 납부금액은 10,780원씩 월납중입니다.
상담원분이 1년 연장할경우 상품권 9만원을 혜택을 줄수 있다고 하는데
월납입금액도 크지 않아서요. 1년 연장을 하는게 어떨지 문의드립니다.
전체 댓글3개
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당♡
현재 사용 중이신 SK IPTV 리모커니 고장난 김에
다른 통신사로 이동을 한번 고려 중이시군요~! :)
음.. 보통 인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 묶으시는 것이 좋습니다!
결합을 통한 요금할인이 가능하니까요!~ ^^
지금도 휴대폰 결합을 통해서 매우 저렴한 요금을 사용 중이신데요!
만약 다른 통신사로 이동하신다면 지금으로서는 결합이 불가능하니
대략 2만원 정도의 요금 인상이 있을 거에요 ㅠㅠ
따라서 휴대폰을 이동하실 수 있는 상황이 아니라면
기존의 SK 인터넷을 유지하시는 편이 낫습니다~~!
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<정보 요청>
따라서 evol****님께 제가
몇가지 정보를 요청드리고자 합니당 ^.^
괜찮으시다면 답변 부탁드립니다~~~!
1. 인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
대칭형 여부 확인을 도와드리겠습니다 :)
참고로 같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;
따라서
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2. evol****님과 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 말씀해주세요~! :)
남은 약정 기간도 함께 말씀해주시면 좋겠습니다 ^^
SK LTE 표준 요금제, 무약정
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
SK LTE 올인원 36 요금제, 1개월 남음
등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
3. 현재 evol****님과 가족 분들께서는
주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~? :)
"온라인 게임 (국내 서버 게임 / 해외 서버 게임),
웹서핑 (국내 사이트 웹서팡 / 해외 사이트 웹서핑),
파일 다운로드, 업로드, 서버운영, 영상통화 등등.."
꼭 정확하게 말씀해주시길 바랍니다 ^_^
4. 현재 사용 중이신 SK 인터넷과 TV 품질은 마음에 흡족하시나요~?
아니면 종종 품질에 문제가 발생하곤 하나요!? ㄷㄷㄷ
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evol****님께 이렇게 네가지 댓글 부탁드립니다!
제가 남겨주신 댓글 바로 확인하고
현 상황에서 가장 메리트 있는 결합으로 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다~♡
댓글 부탁드립니다~ 기다리겠습니당♡ ^▽^~ evol****님!
2. SK 밴드데이터 2.2 (1년6개월남음) 3대 / 밴드데이터 세이브 35 (1년남음)
번호이동은 생각못하겠네요 ㅋ
3. 네이버캐스트, 아프리카 동영상시청, 영화다운로드
4. 대부분 만족하나 간혹 인터넷사용시 TV 화면이 끊김증상
꼼꼼한 댓글 감사합니다~
헛.. 현재 TV 끊김이 있다고 하셨는데요~
확인해보니 SK 망이 HFC 비대칭으로 들어가고 있어요
인터넷 속도가 불안정하고 느리지요 ㅠㅠ
인터넷이나 TV를 각각 단독으로 사용하실 때에는 그리 큰 문제가 없겠습니다만
두 서비스를 동시에 사용하신다면 대역폭이 모자라
끊김이 발생할 수 밖에 없는 상황이에요...
현재 이를 타개(?)할 수 있는 방법은
1) 500메가 인터넷으로 업그레이드 하시거나
2) 대칭형 인터넷이 가능한 다른 통신사로 이동하시는 방법입니다!
전자는 계속해서 SK 할인을 받으실 수 있겠지만...
비대칭형 망에서 500메가로 업그레이드 하신다고 해서
그리 큰 개선이 되진 않을 거에요 ㅠㅠ
다른 통신사로 이동하신다면 요금은 비싸지겠지만
대신 인터넷 품질은 아주 안정적으로 사용하실 수 있겠구요! :)
그리고 KT나 LG는 추후 언제라도 휴대폰 결합이 가능하기 때문에
1년 뒤 휴대폰을 이동하셔서 결합혜택을 받으실 수 있습니다~!
둘 중 더 마음이 끌리시는 쪽으로 말씀해주신다면
이어서 안내 도와드리겠습니당ㅎㅎ