올해 2월말인가 3월초에 lg 인터넷가입을 했는데요
8월초에 이사를 하게되서 lg에 이사한다고 신청했더니
이 지역에 인터넷설치가 불가능해서 전입신고 내역을 보내주면 위약금 없이 해지를 시켜준다고하더라구여
제 기억으로는 백메가에서 사은품으로 현금을 주셧던걸로 기억하는데
인터넷해지를 하게 될 경우 사은품으로 주셧던 것을 다시 돌려 드려야하는지 궁금하네요
낮에는 일때문에 전화 통화가 어려워서 퇴근 후에 여기에 문의 드립니다.
백메가
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전체 댓글1개
전 백메가 상담원 이루다라고 해요^ㅁ^)//
아하!! 그런데 올해 3월에 LG로 가입해주시고
아직 사용하신지 만 1년이 되려면 멀었는데…
이사하시는 지역에 LG 이전설치가 불가하게 되었군요!!
(개통일을 확인해보니 2017-02-26로 확인되었습니다^ㅇ^)
아쿠.. 개통한 지 만 1년 미만 내에 해지가 되면
어쩔 수 없는 위면해지든, 자유의사로 인한 해지든 상관없이
"사은품 반납 의무"가 적용된답니다~~ㅠㅠㅠㅠ
만약 개통후 만 1년에 거의 가까웠다면
어떻게든 도움드릴 수 있었을텐데...넘나 아쉽습니다…(흡)
따라서 사은품은 반납해주셔야 하는데요,
이에 관한 안내는 저희 담당자분을 통해 연락드리고
진행 도와드리겠습니다~~!!
1)
다만 바로 통화가 어려우실 듯하니,
여기에 댓글로 통화 가능한 시간을 알려주시겠어요?
2)
또한 휴대폰 번호가 혹시 변경되었다면
변경된 휴대폰 번호도 말씀해주시면 감사하겠습니당!
3)
그럼 저희 담당자분을 통해
시간 맞춰서 해당 휴대폰 번호로 딱 연락드리고
이에 관한 자세한 안내 도와드릴게요~~^ㅂ^bbb
+
또한 원하시면 해당 주소지에 설치 가능한 통신사로
새로 신규가입 진행도 함께 도와드리겠습니다~~☆
그럼 강성빈님의 댓글 기다리고 있을게요~~!
말씀 남겨주셔서 정말 감사합니다~~>ㅂ<)//
p.s.
참고로, 편할 때 아무때나 여기에 댓글 남겨주시면
저희가 바로바로 확인할 수 있답니다~~!! 후후