현재 단독주택이고 LG U+ 상품 사용중입니다.
100메가 광랜 18,500원
U+TV 10,900원
인터넷전화 4,000원
부가세 3,340원
-------------------
36,740원
요금은 위와 같이 나오는 상태인데, 원래 KT를 썼었다가 2015년 7월 15일에 LG로 갈아탔는데, 단독이라 광랜이 비대칭입니다. KT는 대칭형이라서 업로드해서 파일 보내는데 유용했는데, 비대칭형은 극악이었어요 ㅠㅠ
3년 약정 중 1년 겨우 채우고 해지신공해서 상품권 15만원 받았는데, 엊그제 2년차가 되어서 다시 해지신공을 했더니 제 앞으로 상품권이 뜨지 않는다면서 공중파 VOD 1개월 무료랑 모든채널 열어주는 거 3개월 말고는 혜택이 없다합니다. (해지 예약신청 후 해지방어팀과 통화입니다.)
현재 24개월 사용중이고, 사용요금 빼고 위약금이 33만원이 나온다는데,
LG 상품은 IPTV랑 070전화는 전혀 사용을 하지 않고 오직 인터넷만 사용하는데 업로드가 극악이니 답답해 죽을 지경입니다.
저는 현재 상태에서 옮길 수 있는 최선은 KT 광랜 뿐이거든요. 100메가 단독 (SK도 대칭광랜은 기약이 없답니다.)
KT 광랜 상품을 신청하고 받은 사은품으로 LG 위약금을 내더라도 20만원 정도는 손해를 보는 셈인데..
KT 광랜만 신청하면 기존 TV랑 070 요금을 절약하니까 위안을 삼아야 하는건지, 아님 LG에서 3년 재약정을 해서 1년 후에 해지를 해서 위약금을 줄여야 하는건지 답이 안나오네요.
해결책이 없을까요?
그리고 여기는 사은품 어디서 확인하는지요?
전체 댓글3개
저희 백메가를 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드려요~♡
에고고.. 남겨주신 문의글은 잘 읽어보았답니다~!
인터넷으로 자료 업로드를 자주 하시는 편인데
지금 이용중이신 LG가 비대칭형 망이라서 큰 스트레스를 받고 계시군요~!ㅠㅠ
게다가 사용하시지도 않는 IPTV와 인터넷전화까지 발목을 잡고 있어서
LG 해지위약금 부담은 큰데 반해...
KT로 가입하시더라도 인터넷 단독 가입이다보니 사은품은 많지가 않고요~!
1.
통신사들이 위면해지의 근거를 업로드나 핑(지연시간)은 무시하고
오로지 "다운로드" 속도만 기준으로 하다보니.. (일반인터넷 최저보장 속도는 50Mbps이지요)
업로드 속도가 안나오는 것으로 위면해지를 적용받지 못한다는 것은 참.. 씁쓸합니다.
(다운로드 속도만 근거로 삼는 건 일종의 통신사들의 방어기재라 볼 수 있는데요,
솔직히 너무나 속보이고 치사한 약관이라고 생각됩니다~ㅠㅠ)
하지만! 그래도 혹시 모르는 일이니 LG로 꼭 강력하게 클레임을 걸어주셔요~!
모든 일들은 상식적이고 합리적인 선에서 이루어져야 하는 것이니까요~!
2.
LG로 전화하셔서, 속도 문제로 클레임을 꼭 강력하게 걸어주세요~!
"인터넷으로 업/다운로드를 하려고 가입한 상품들인데
속도가 안나와서 지금까지도 계속 고통받고 있었다.
오히려 그동안의 스트레스를 내가 보상받고 싶은 심정인데
해지하려면 위약금까지 부담해야 한다는 것이 납득이 안되고 속상하다
위면해지를 적용받고 싶다" 이렇게 말씀해보시는 것이지요~!
물론 아마 순순히 들어주지도 않을 것이며, 아마 위면해지까지는 어려울 거예요..ㅠㅠ
하지만 위약금을 줄일 수는 없어도,
남은 1년을 유지하시는 것을 전제로 할인 등의 혜택을 더 줄지도 모릅니다!
3.
이 LG상품들을 회선을 이번에 처리하시는 방법이라면
1) LG도 그대로 유지하면서 + KT를 별도 가입하여 사용한다. 즉, 이중 요금 납부!
(물론 실제로 이용하시는 것은 이제 KT인터넷만이 되겠지요~)
2) LG는 그냥 해지하여 위약금을 내고, KT 요금만 납부하면서 사용한다
--> 이 두가지 중에 그나마 지출이 적은 쪽을 선택하시면 되는데요~!
지금 조건만 보면 LG는 1년간 요금을 납부하시는 것보다
해지하고 위약금을 내시는 쪽이 오히려 부담이 더 적기는 합니다~ㅠㅠ
(3가지 상품을 사용하시는 것 치고는, 그래도 위약금이 적게 나온 편이네요!^^;;;)
4.
참고로 LG상품을 타인에게 양도하실 수 있다면 사실 제일 좋은데요!
(즉, 3년 약정 중에서 딱 1년만 인터넷과 TV를 사용하시려는 분에게 양도하는 것이지요)
이렇게 딱 들어맞는 조건의 상품을 찾는 분이 있을지,
즉 양도시장에 이 상품구성에 대한 수요가 있을지는 모르겠어요..ㅠㅠ
그래도 혹시 모르니 양도받으실 분이 계신지 찾아보시는 것을 추천드립니다!
--:> [ 참고 링크 ] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756&page=8
(이 경우.. 인터넷전화는 같이 보내실 수도,
혹은 전화만 해지위약금을 부담하시고 인터넷과 IPTV 두가지만 보내실 수도 있겠지요~
즉, 전화만 해지하실 경우 해지위약금? + 이때 나머지 상품들의 월 납부요금?
이에 대해서도 본사로 정확히 들어두시는 것이 좋습니다~
전화가 해지되면 인터넷은 18,700원에서 20,900원으로 요금이 올라갈 거예요;;)
5.
마지막으로, KT 인터넷 100메가 광랜 단독 가입이시면?
지금 백메가에서는 현금 11만원이 지원되고 있어요~!
다만 사은품은 수시로 변동되는 부분이다보니, 실제 가입을 진행하시게 된다면
그때 정확한 정책으로 다시 안내드리겠습니다!
(물론, 저희 백메가를 믿고 선택해주신다면, 최대한 잘 챙겨드릴 수있도록 할게요^^b)
아참, 100메가 광랜 월요금은 아시다시피 22,000원이며
이제는 통신 3사 모두 설치비를 받아가고 있으므로 (부들부들..)
첫달 요금명세서에는 설치비 22,000원까지 함께 청구될 것이랍니다~!ㅠㅠ
그럼 우선 제 안내가 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람이고요~!
다른 궁금하신 사항이 있다면 언제든 댓글 남겨주세요!^^
그리고 부디, LG상품들 처리(?!)가 스트레스 없이 잘 해결되기를 바라겠습니다!
(업로드 속도 외에는, 다운로드 속도문제나, 끊김과 같은 다른 장애는 없는 상태인가요~?)
확실하게 딱 해결해드릴 수 있는 문제였다면 참 좋았을텐데 제가 더 아쉽습니다ㅠㅠ
통신사들이 은근 인터넷 품질에 대해서 빠져나갈 구멍을 만들어둔 터라,
하연주님 댁과 같은 상황에서 딱히 구제받을 길이 없다는 것이 정말정말 속상합니다...
하지만 그래도 꼭! 강력하게! 위면해지 요청은 LG로 해보시기를 바랄게요~!
그리고 어떻게 해결하시든.. 꼭 좋은 결과가 있었으면 좋겠습니다~♡ (나중에 소식 전해주세요^^)