안녕하세요 저번에도 문의드린적 있는데 오늘 고객센터에서 연락이 와서 다시 물어봅니다 현재 엘지 인터넷사용중이며 7월 만료되고 티비는 11월에 만료되고 핸드폰이랑 결합되어 할인받는중인데 티비때문에 11월까지는 인터넷을 사용하라고 하셨어요 근데 오늘 이렇게 문자가 왔어요 티비사용은 계속해야하는데 인터넷만 철거 한다는게 맞나요???
[LG U+]
[Web발신]
[LG U+] 고객님 사용하시는 인터넷 선로 철거로 상품변경 안내및 접수차 연락을 드렸습니다.문자 확인후 고객센터 연락 부탁드립니다
백메가
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전체 댓글5개
다시 만나뵙게 되어서 더욱 반갑습니다~~!!
지난번에 게시판에서 안내드렸던 이루다예요!!^ㅇ^)//
(뵌 지 얼마 안되었으니 기..기억하시겠지요?? 호홍)
전에 말씀하셨던 내용대로
현재 LG 인터넷과 IPTV를 사용중이시며,
이 중에 IPTV 약정은 약 4개월 더 늦게 끝날 예정이며
일단 먼저 이달에 인터넷 약정이 만료된다 하셨는데요~~!!
오잉??
본사에서 날아온 문자 때문에 어리둥절 하셨었군요??!!
★ 앗 그런데 혹시 LG 본사로 해지 문의를 하셨었나요??
이 문자를 받으신 것을 보면,
forever512님께서 본사로 해지문의를 하셨기에
본사측에서 보내준 문자로 짐작되거든요~~^ㅇ^a
즉, forever512님의 해지를 적극적으로 막고,
"재약정을 해주세요~~"하고 제안하려고 말이지요!!
아무런 이유 없이 갑자기 본사측에서
이 문자만 띵!! 하고 보낼 일은 사실 거~의 없거든요;;;
(문자가 잘못 날아가지 않는 이상은요~~ㅎㅎ)
1)
하여 이 부분에 대해서
먼저 정확히 말씀해주시면 감사하겠습니다!!
2)
그리고 (아마 그러실 일은 없겠지만?)
지금 인터넷을 해지하시면 당연히 아니되옵니다!!
그럼 IPTV까지 해지되면서 위약금이 나와버려요...ㄷㄷ
(혹시라도 해지신청을 하셨다면 바로 취소해주세요;;;)
3)
이번에 본사와 통화하시게 된다면??
본사에서 제안하는 재약정 조건을 잘 들어보시고
그에 대해서도 언제든지 댓글로 말씀해주세요~~!!
그럼 제가 한 번 쫙~~ 살펴봐드릴게요~~^ㅁ^bbb
바로 백메가로 오셔서 말씀 남겨주셔서 감사합니다!!
그럼.. forever512님의 댓글 기다릴게요~~☆
제가 그럼 다시 전화를해서 11월까지 사용한다고 얘기를 해야하나요 ? 아님 걍무시하고 11월티비 약정만료까지 기다릴까요?
그렇다면, 역시나 본사측에서
forever512님께 재약정을 제안하기 위해서
이같은 문자를 보낸 것으로 추측이 되어요~~!!
약정이 만료되었다고 해서
해당 본사에서 친절(?!)하게 알려주는 일은
사실 거~~의 없는데요!!
해당 월 본사 실적이 부족하거나
혹은 몇몇 뽑기(?!)에 뽑히신 분들께는
본사에서 먼저 전화드리고
상품변경 등을 통한 재약정을 권유하거든요~^ㅂ^a
따라서 forever512님께서 LG로 전화하셔서
왜 날아온 문자인지?
이 문자내용이 정확히 무슨 뜻인지~?
이를 물어보시면 될 것 같습니다~~!! 흐흐
아마도
진짜로 LG망을 철거한다고 통보하는 건 아닐테니
(서...설마....ㅎㅎ)
전화해보시고 정확한 안내를 들어보심이
가장 시원한 답이 될 것 같아요~~!!
역시나 예상대로 재약정을 제안하는 거면,
어떤 조건인지 꼼꼼히 들어보시고 알려주세용~!!