올해 6월13일이면 인터넷 TV 3년 약정 종료인데 오늘기준으로 위약금이 어떻게 되냐고 물으니 25만원가량 된다네요..
몇만원 될려나해더니.. 참 어이없네요
백메가
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전체 댓글3개
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
에구.. 첫번째 문의글과 두번째 문의글을 보니,
조금 안타까운(?) 상황이 두가지나 겹쳐있으시네요ㅠ_ㅠ
"인터넷이 느리다"고 말씀해주신 것은
유선(컴퓨터)과 무선(와이파이) 두가지 모두를 말씀하시는 것이지요?
1) 일단 와이파이는 비투과(벽을 뚫지 못하는) 주파수라.. "장애물"에 굉장히 민감해요ㅠ
아마도 방문이 열려있을 때보다 닫혀있을 때 품질이 더 나빴을 겁니다.
즉, 벽이 있는 공간에서는 통신이 조금 어려운 것이 맞습니다ㅠ
2) 유선에도 문제가 있는 상황이라면
이 부분은 공유기의 성능보다는 LG 인터넷 망 품질 문제일 가능성이 커요.
인터넷은 "대칭형"과 "비대칭형"으로 나눠지거든요.
지금부터는 내용이 살~짝 길어질 수 있으니 하나씩 짚어가보도록 하겠습니다.
1. 인터넷 가입 시 "품질 확인"은 필수.
인터넷의 품질은 극단적이라
"좋은 품질(대칭형)"과 "나쁜 품질(비대칭형)"로 이원화 됩니다.
만약..나쁜 품질의 인터넷이 걸린다면
지금처럼 잦은 끊김과 느린 속도로 스트레스 받는 상황이 발생하지요ㅠ
요즘은 TV 또한 인터넷을 기반으로 제공되는 IPTV이기 때문에
인터넷의 품질이 나쁘면 -> TV의 품질도 나쁠 수 밖에 없어요!
아래 글을 참고해 주시겠어요?
[참고글] 게임용 인터넷은 역시 FTTH!
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
살짝 간추려보면..
같은 100메가급 인터넷을 사용하더라도,
"비대칭형"은 속도도 느리고 잦은 끊김이 발생합니다ㅠ
(망 자체가 불안정하기 때문이에요.)
게다가 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 하지요.
물론 이게 LG에만 국한되는 문제는 아닙니다.
한가지 다행인 점이 있다면..
인터넷은 설치 전에 품질을 조회할 수 있다는 거에요~!
그런데 홈페이지에서는 설치 가능여부 정도만 보여줄 뿐이고,
어떤 망인지는 확인 되지 않습니당^^;
이는 설치를 담당하는 지역설치센터를 통해 확인하실 수 있는데요~!
통신사별로 대칭형을 특정하는 용어(?)들이 제 각각이기 때문에
직접 조회하시기에는 무리가 있어요~
따라서, 소이아빠님 댁의 정확한 주소지를 댓글로 말씀해주시면
통신 3사의 인터넷이 어떤 품질로 제공되고 있는지 확인해 드릴게요^-^*
2. 인터넷 위약금에 대해..
에구.. 고객센터에서 위약금을 확인하셨다면..
아마 크게 당황하셨으리라 생각이 듭니다ㅠ
인터넷의 위약금은 상식과는(?) 살~짝 다르게
사용한 기간이 길수록 올라가거든요.
위약금이 사용한 기간에 비례하여 올라가는 이유는
사용한 기간만큼 -> 할인 받았던 금액을 모두 청구하기 때문이에요
즉, "할인 반환금"의 개념입니다ㅠ
아마 25만원 가량의 위약금은 맞는 금액일꺼에요^^;
심하면 약정 만료 2개월 전의 위약금이
40만원 이상 나오는 경우도 종종 있거든요ㅠ
해서.. 이런 상황이라면 2개월을 더 인내(?)해주시는 것이 좋습니다.
3. 핸드폰을 변경하는 방법에 대해..
아마 6월 13일에 바꾸려는 의도는
인터넷 약정 만료일에 맞추기 위함이지요?
그렇다면 아주 현명한 선택이에요^-^*
사실 LG를 제외한 다른 통신사들(SK,KT)는
처음부터 핸드폰을 결합하는 것이 좋거든요.
1) SK는 핸드폰 대수와 요금제에 따라 상품이 변경되고,
2) KT는 "핸드폰 결합약정 위약금"이 발생하기 때문입니다.
물론 사용중인 핸드폰이 모두 알뜰폰으로 변경될 예정이라면,
이 부분을 신경쓰지 않으셔도 되긴 합니다.
그런데 혹시 알뜰폰을 사용해보신 경험은 있으신가요?
알뜰폰은 메이저 통신사에 비해 CS 체계가 투박하고,
부가적인 혜택(포인트 제도 등)이 협소하죠^^;
해서..이미 알뜰폰 통신사를 이용해 본 경험이 있고
이용 경험이 충분히 만족스러운 경우에만 추천해드리고 싶거든요.
답변을 정리해보면..
1) 6월에 약정이 만료되고 나면 통신사를 이동해주세요.
2) 다만, 지금과 같은 품질 장애를 겪지 않기 위해서는
소이아빠님 댁까지 제공되는 통신 3사의 품질을 확인하는 것이 중요합니다.
=> 정확한 주소지를 말씀해주시겠어요?
그럼 저는 소이아빠님의 댓글을 기다리고 있겠습니다♪
통신사마다
일단 동/호수를 말씀해주지 않으셔서 임의로 품질을 확인해보려 했는데요^^;
SK 인터넷은 현재 "동/호수"마다 특이사항이 존재하기 때문에
동과 호수를 정확히 알아야한다는 답변을 받았어요.
=> 이 부분은 동/호수를 정확히 말씀해주시면 다시 조회해서 돌아오겠습니당.
LG의 경우.. 아파트는 잘 조회가 되지 않습니다만..
2010년에 지어진 곳이라면 대칭형이 제공되지 않을 가능성이 매우 낮습니다.
즉, 인터넷이 느린 이유는 컴퓨터 네트워크 설정이나
와이파이 문제일 가능성이 더 크지요.
그리고.. 가장 궁금하실 사은품에 대해 말씀드리자면..
SK는 가입하실 상품에 따라 달라요^^;
핸드폰 결합이 없거나, 낮은 요금제 2회선(온가족프리)으로 결합할 경우
-> 상품권 포함 총 35만원이구요.
"밴드 데이터 퍼펙트 요금제"가 1회선이라도 포함되어 있는 경우(온가족플랜)
전액 현금으로 22만원 입니다.
이렇게 상품에 따라 차이가 있는 이유는
아마 "온가족플랜"의 할인율이 훨씬 높기 때문일꺼라 추측하고 있어요.
실제로 온가족프리는 월 9,900원이 할인되는 반면,
온가족플랜으로는 22,110원이 할인되거든요ㄷㄷ
(3년 간 할인되는 요금 차이가 약 43만원 정도 됩니당)
KT는 100메가급 + OTV15로 가입하신다면 상품권 포함 25만원을 드려요!
인터넷 품질 문제로 고초(?)를 겪으신 분들이라면,
결합할 핸드폰이 없더라도 -> 종종 KT를 추천드리곤 합니다.
이유는 IMF시절(구 한국통신)에 세금을 지원받아
전국에 초고속인터넷 망을 공사해두었기 때문에
웬만한 도서산간 지역을 제외하고는 짱짱한 대칭형 인터넷이 제공되거든요.
해서..소이아빠님께서 6월달에 저희 백메가를 다시 찾아주신다면,
저는 KT를 추천드리고 싶습니다^-^*
만약 핸드폰들이 모두 KT로 이동된다면 더 좋겠지요!
핸드폰의 요금제를 말씀해주시면
할인되는 금액까지 모두 계산해드릴 수 있어요~
하지만 SK의 인터넷의 품질도 정확히 확인해 볼 필요가 있어요
핸드폰이 모두 별정통신사(알뜰폰)로 이동할 경우,
SK의 사은품 혜택이 훨씬 크기 때문이지요^^;
그럼 저는 소이아빠님의 두번째 댓글을 기다리고 있을게요!