지금은 아무나 뵐 수 없눈 Skt 온가족무료 혜택을 누리고 있었습니다.. 가족 4명 모두 sk사용중이며 인터넷과 유선전화를 사용하고있습니다. 온가족 할인으로 2만원 할인받아 인터넷은 무료, 유선전화만 천얼마인가 내고있는 상태였는데요. 재약정 기간이 왔습니다.
3년동안 해지방어고 뭐고 아무것도 몰랐어서 이번 재약정에 어떤 혜택이 있는지 궁금했었습니다.
계약만료일 한 달 전부터 연락이 왔었는데 그 때는 분명 못해도 10만원 근처로 상품권 지급이라는 언급이 있었습니다만 다른 통신사 알아본다며 일단 내버려달라 말씀드렸고 그 이후에도 연락이 한두번정도 더 왔지만 회피했습니다. 나름 튕긴다고 한건데..
그런데 기간이 지나도 연락이 안오더군요. 제가 연락을 하니 4만원 상품권이 가능하다고 하였으며 그 다음에는 다시 3만원이고 지급되지 않는 날도 많다고 합니다.
그냥 상품권 받지않고 사용하고 있는 중인데 어느정도 혜택을 받아야 잘 받은건지를 모르겠습니다. 해지팀이랑 살짝 언쟁이 있어서 다시 전화걸어봐야 더 줄 것 같지도 않아서 전화도 안걸고 냅두고있네요..
백메가
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전체 댓글1개
저희 백메가에 관심 가져주시고 문의게시판을 찾아주셔서 감사합니다~♡
오! 남겨주신 문의글은 잘 읽어보았습니다!
가족분들 SK폰 4회선 결합으로 100메가 광랜(일반인터넷)을 무료로 이용중이시라면?
SKT "온가족무료"라는 결합상품으로 폰들을 결합중이라는 뜻일 거예요~!^^
(온가족할인과는 다른 결합상품이랍니다^^)
그리고 4회선 결합이면 일반전화 기본료 1,100원도 면제받고 계실 것이랍니다~!
말씀하신 천 얼마는.. 아마 실 통화료에 해당하겠지요?
그런데 본사의 해지방어 조건이 10만원에 가까운 적이 있었는데,
지금은 3~4만원 정도밖에 되지 않아서
아무래도 (이미 들으셨던 좋은 조건이 있다 보니) 선뜻 재약정을 하시긴 꺼려지시는군요~?
그런데, SK본사의 인터넷 가입유치 실적에 따라서 (혹은 상담원분 재량에 따라서도 어느정도는)
재약정 혜택으로 지급되는 사은품은 수시로 달라질 수 있는 부분이랍니다~ㅠㅠ
그리고 솔직히 말씀드려서,
지금처럼 이미 인터넷을 무료로 사용중이신 경우라면 (게다가 IPTV는 사용하지 않는 경우라면, 더더욱!)
사실상 본사가 거의 해지방어에 힘을 쏟지 않아요...ㅠㅠ
즉! 사은품이 매우 적은 것이 정상이랍니다! 거의 없을 때도 많고, 그냥 해지하라고 하기도 해요;;;
(저희 고객님들 중 한 분께서도 3만원밖에 안준다고 하신 것을 올 2월에 들은 기억이 있네요~!)
따라서 너무 서운해하지는 않으셨으면 하고요~
재약정을 계속 미루시는 것도 의미가 없을테니...
SKT로 다시 전화를 해보시고, 아래와 같이 문의를 해보시는 것은 어떨까요?^^
"3년 재약정 조건으로 처음에는 거의 10만원을 준다고 하셨었는데,
문의할 때마다 자꾸 조건이 달라지니까 매우 혼란스럽습니다ㅠㅠ
사람 마음이 다 같겠지만...
저도 남들처럼 상품권을 많이 받고 재약정을 진행하고 싶은데,
조금이라도 더 많이 받으려면 언제 재약정을 체결하는 것이 좋을까요~?
어려운 가계에 보탬이 되었으면 하는 마음도 있고,
그래야 앞으로 SK인터넷과 SK휴대폰 3대 전부다 3년간 쭉~ 유지하는 보람이 있을테니까요~^^"
이렇게 대놓고(!) 솔직담백하게 문의해보시기를
사알짝 추천드리고 싶네요~!^^
그럼 제 안내가 아주 조금이나마 도움이 되었으면 하고요~!
리키군님께서 만족하실만한 좋은 결과가 있기를.. 저도 마음속으로나마 응원하겠습니다~♡