1. 부모님댁이 현재 skb tv+인터넷+전화 이용중이신데요. 다음달초면 3년이 되어서 딜라이브로 이동하려고 합니다.(과거 cnm 이용하였으므로, 가입해당 지역임)
업체 이동시에는 tv+전화 만 사용하려고 합니다.(딜라이브 무료 인터넷으로도 충분할듯 싶어서요.) 가격이 어떻게 될까요? 또한, 백메가에서의 지원은 어떻게 되는지요?
2. 추가적으로 제가 백메가에서 14개월전에 딜라이브(그당시 cnm)상담을 받고 3년약정으로 tv+인터넷(스마트광랜+HD패밀리/이용료:22,000원)을 가입했는데요.
인터넷망이 너무 불안정하여(3회 이상 as 받았으며, 업체에서도 인정하여 향후 추가 as요청시 품질로 인한 해지 신청 수락 약속함) 해지 할까 생각중입니다. 혹시 해지하게되면 기존 tv만 이용이 가능한가요? 또 이용요금은 어떻게 나오게 될까요?
이상 두가지 질문이있었습니다.
전체 댓글1개
즐겁고 편안한 휴일 보내셨나요~~??!!
벌써 또 월요일이 다시 시작되었네용...!! (두둥)
아참 저는 백메가 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
귀한 시간 내주셔서 백메가를 방문해주시고
이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~!!!
오모나!! 게다가 저희 백메가를 통해서
인터넷 가입까지 해주셨던 고객님이셨군요~~??!!
다시 찾아주셔서 무한 감사를 드립니다!!ㅠㅂㅠbbb
그럼 바로 문의주신 내용에
차근차근 안내를 이어가보도록 하겠습니다용~~☆
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1. 부모님댁 : 딜라이브 가입
부모님댁은 3월 초에 SK약정이 끝나는군요~~!!!
약정 만료를 미리 축하드립니다~~>ㅂ<)//
그리고 이번엔 딜라이브의 TV와 전화만 가입하시고,
TV의 무료와이파이를 쓰시겠다는 말씀이시죵??
(즉 유선인터넷 사용은 안하시구용~~^ㅁ^bbb)
★ 딜라이브 "TV (와이파이 포함) + 전화" 가입!!
* TV와이파이
HD패밀리 이상 상품으로 가입하셔야만
TV와이파이 무료임대가 가능하므로!!
HD패밀리 이상 상품으로 안내드립니다^ㅁ^bbb
(가입시 "TV와이파이" 부가서비스도 꼭 말씀해주세용~~☆)
* 월요금
HD 패밀리TV 12,100원 + 전화 1,100원
= 총 13,200원
HD 프리미엄TV 14,300원 + 전화 1,100원
= 총 15,400원
(전부 3년 약정 / 부가세 포함이구요~~
HD패밀리 상품이 대표상품이라 보심 되어용~~☆)
* 사은품
HD 패밀리TV 기준 = 현금 3만원
HD 프리미엄TV 기준 = 현금 5만원 지원
(오늘 이시간 가입 기준이랍니당~~^ㅇ^bbb)
* 설치비
딜라이브는 모든 설치비가 면제되어용~~!!
2. kimt****님 댁 : 위면해지
kimt**** 님 댁은 백메가를 통해 딜라이브를
약 14개월 전 가입해주셨는데용~~!!
아쿠.. 그동안 인터넷 품질문제가 많았군요...ㅠㅂㅠ
1)
이로인한 위면해지가 가능하신 상태라고
이미 본사에서도 인정한 상태라면~~??!!
언제든 위약금없이 해지 가능하실테구요~~!!
2)
개통한지 만 1년이 지난 상태라서
사은품 반납의무도 적용되지 않는답니당~~^ㅁ^bb
(2016년 1월 13일에 개통받으셨었네용~~호호홋)
3)
음, 인터넷만 해지하시고 TV만 남기시는 건
딜라이브같은 지역케이블은 TV가 베이스상품이라
이처럼 사용하시는 것도 가능할텐데요~~ㅎㅎ
4)
지금 HD패밀리 단독 요금을 생각하면
월요금이 12,100원이긴 하지만,
이 부분에 대해서는 딜라이브 본사로 문의주셔야
정확하게 아실 수 있을 것으로 보이네용~~^ㅂ^a
(즉, 인터넷은 품질장애로 위면해지 받고!!
티비는 남은 약정기간 그대로 계속 이어서
단독으로 남기고 사용하시는 조건으로다가요~~)
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아참, 담달에 부모님 댁을 딜라이브로
저희 백메가를 통해 신규가입을 해주신다면~~??!!
백메가를 통한 재가입이 되므로,
부모님댁 신규 개통 후 언제든 말씀해주세요~~^ㅇ^)//
그럼 재가입 선물도 보내드릴 것이랍니당~~!! 호호홋
그럼 또 언제든 궁금하신 점은
댓글로 문의주심 최대한 빠르게 안내드릴게용!!
백메가를 잊지 않고 다시 찾아주시고
또 문의글도 남겨주셔서 다시 한번 감사드릡니다!!
그럼 오늘도 즐건 하루 보내세용~~>ㅂ<)//