제가 알기로 총 요금이 월 2만원 이하로 나오는 걸로 알고 있는데
보니까 7월인가 8월 까지는 36,000원 - 21,000원 = 15,000원 정도 청구가 됬었는데
어느 순간부터 36,000원 - 10,500원 = 21,500원으로 청구가 되는거 같은데...
이게 왜 그런건가요?ㅠㅠㅠㅠㅠ
처음에 가입할 때 3년 약정으로 하고 패밀리로 묶었던 것 같은데.....
잘 기억은 안나지만 현재 약 8개월 정도 사용 한 것 같습니다.
백메가
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전체 댓글3개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
엇.. 8개월전 KT패밀리 상품으로 가입하여 사용하고 계신데~
가입후 7월~8월까지는 패밀리 상품으로 5,500원 할인 받아
16,500원으로 요금을 내고 있었는데
어느 순간부터 21,500원?으로 청구가 되어 왜그런지 궁금하여 문의를 주셨군요 ㅠㅠ
정확한 청구서를 확인을 해보면 더욱 자세히 안내 드릴 수 있을텐데..
우선 기재된 내용상으로는 모회선이 해지된거 같아요 ㅠㅠ
패밀리 상품은
이미 가족구성원이 KT인터넷 사용중일 경우에
추가로 인터넷 1회선을 더 개통하면 요금할인을 해주는 제도인데요
가족구성원이 사용중이던 KT인터넷을 해지하고 타통신사로 이동했다면
패밀리 할인도 그시점부터 사라집니다
적어주신 내용만으로 추측할 수 있는 것은
가족구성원이 사용중이던 인터넷을 해지하고 다른 통신사로 이동하면서
패밀리 할인이 사라져서 어느 순간부터 더 많은 요금이 나온 것으로 보이네요^ㅡ^
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요~
또 다른 가족중에 KT인터넷 사용자가 있다면
그쪽 인터넷 회선과 묶어 패밀리 상품으로 요금할인을 다시 받을 수 있지만
묶을 회선이 없다면...
KT핸드폰과 인터넷을 결합하는 방법 밖엔 없어요 ㅠㅠ
결국 KT핸드폰 사용자가 없다면...
요금할인 받을 수 있는 방법은 따로 없답니다 ㅠㅠ
인터넷 사용한지 8개월정도 되었다면 4개월정도 더 사용하신 후
인터넷 가입한지 1년이 지났을때 본사에 전화하여 해지신공을 펼쳐
조금이라도 요금할인혜택을 받아 사용하시는 쪽으로 진행하시는 것이 좋을 것입니다
지금 상태에서 기발한 방법을 안내드리지 못한 것 같아 마음이 좋지 않네요 ㅠㅠ
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요~