SK 9년재 이용중인데요, 이번 5월부터 렉 및 회선 문제로 담당기사를 몇번이나 불렀는지 모르겠네요
KT로 옮기려고 생각중인데요,,
1년 약정 남았는데..그냥 바꾸려고요 몇번 더 수리받고해도 인터넷 게임하는데 렉 미치겠어서,
한번 바꿔보려합니다.
현재 sk인터넷 및 TV 이용중인데 요금이 35000원정도 나옵니다.
KT기가인터넷 티비 로 갈아타고싶은데 요금과 절차좀 알려주세요
혹 변경시 SK로 별도에 해지신청을 하고 나서 KT를 불러야한는건지 절차 방법 과 요금안내 부탁드려요
사은품 지급관련도 명시 바랍니다.
전체 댓글1개
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
허걱..! 말씀주신 내용을 보아하니
인터넷을 사용하기 많이 불편하시겠어요ㅠ
아마 SK인터넷이 HFC(광동축혼합망)
즉, 비대칭형 인터넷 기반일 것으로 보이는데요..
지금처럼 문제가 계속된다면 타통신사로 이동하기 전에
SK 본사에 인터넷 품질을 복구해달라고 요구해야 합니다~!
앗~! 그런데.. 이미 여러번 기사님을 불렀다고 하셨는데
기사님께서는 어떻게 말씀하셨나요~?
만약 품질 복구가 어렵다고 하셨다면
위면해지(위약금 면제 해지)를 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다~!
즉! 상식 밖의 장애, 터무니없는 인터넷 속도,
미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지"를 해주어야만 해요 +_+
다시 한번 SK 본사에 연락하시어 장애신고를 하시고 ->
문제 해결이 어렵다고 한다면
위면해지를 해달라~고 강력하게 말씀해주시고요~!
이를 거부할 경우에는 방송통신위원회 혹은 소비자보호원에
중재/조정 요청을 해주시면 됩니다!
지금 당장은 많이 불편하시겠지만..
위면해지를 확답 받으신 후에 KT로 이동하시기를 권유드려요~!
오늘날에 위약금은 사용기간이 길어질수록 커지기에
약정기간이 1년 남은 지금 위면해지를 받지 않고 타통신사로 이동하시면
부담이 꽤 많이 클 것이거든요^^;;
약속한 기간을 채우지 않았으니 그동안에 할인받았던 요금을
다시 내놓으라~하는 것이 모두 위약금이 되기 때문이죠ㅠ
SK에서 위면해지를 받고 KT로 이동하시면
적어도 인터넷 장애 문제로 속상할(?) 일은 없으실 겁니다..!
KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축을 많이 해왔고,
현재도 매년 엄청난 예산을 투자 중인지라
(SK와 LG의 인터넷 구축 예산 다 합쳐야.. KT랑 똑같아요^^;)
모든 기간망 통신사 중에 인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어나거든요♡
음.. 일단은 KT통신사로 이동하기 전에
앞서 말씀드렸다시피 위면해지를 받는 것이 우선입니다~!
위면해지 확답을 받기까지 스트레스와 시간이 조금(?) 들겠지만..
부디 성공하시어 즐거운 마음으로 KT로 이동하셔서
더 좋은 품질을 누리셨으면 좋겠습니당 +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 댓글로 말씀해주시고요,
곧 다시 좋은 소식으로 인터넷회선님과 만나뵙기를 기원하겠습니다~♡