백메가를 통해 TV 가입을 하고 1년 정도 됐습니다.
인터넷은 가족 묶음 상품으로 무료로 사용하고 있어, TV만 가입했는데요.
이 경우에도, 메일로 보내주신 해지신공이 가능한가요?
TV 비용은 월 13,110원씩 나가고 있습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
작년에 저희 통해 IPTV를 가입해주셨던 고객님이시군요~!
인터넷을 무료로 사용하고 계신 걸 보면 인터넷은 꽤 오래 전에 가입하셨었나봅니다+_+
인터넷 무료 결합은 16년 여름부로 사라졌거든용! 흐흐
여튼, 해지방어는 지금 상태에서도 충분히 시도해볼 수 있습니다 ㅎㅎ
휴대폰 결합 덕분에 TV요금만 납부하고 계시긴 하지만
그에 상응하는 가입조건을 제시받았다~ 라는 식으로 이야기하시면서
고민하는 척 하시면 헤택이 따라올 수 있거든요~!
만약 인터넷 약정이 종료된 상태라면 더욱 효과적으로 먹힐텐데
한 번 확인해보시면 좋겠습니다.
그리고.. 도움이 되십사 하여
어떤 식으로 접근하는 것이 좋을지 예시를 한 번 들어드릴게요! ㅎㅎ
아래 방법을 응용해서 이야기해보시면 좋겠습니다 ^.^
"안녕하세요 문의드릴 게 있어서 전화드렸습니다
혹시 지금 해지하면 위약금이 얼마정도 나올까요?
지금 가족들 휴대폰 묶어서 싸게 쓰고 있긴 한데 이번에 휴대폰을 알뜰폰으로 다 바꾸고
인터넷, 티비도 LG로 바꾸면 그게 더 싸다고 해서 고민중이라서요..
일단 알아보려고 전화드렸는데 알려주시면 감사드리겠습니다
(피드백 들어보시고)
아 그렇군요.. 그 정도라면 사은품으로 어떻게 해볼 수 있을 것 같긴 하네요..
혹시 제 상태에서 더 받을 수 있는 혜택같은 게 있을까요?
LG는 IPTV에 넷플릭스 어플도 깔려있어서 보는 것도 편하고
공유기나 셋탑박스 같은것도 전부 신형으로 바꿔준다고 해서요
비교를 해봐야할 것 같은데 혜택이 있을까요?"
이렇게요~!
위의 방식처럼 다른 통신사로 갈아탈 것 같은 뉘앙스를 심어주면서
혜택을 잘 주면 유지할 것도 고려중이라는 분위기를 풍겨주시면
통신사 상담원분이 혜택을 잘 챙겨주지 않을까 싶습니다 ㅎㅎ
이를 위해 약간의 거짓말(^^;)을 해주셔야 한다는 점과
메소드 연기가 필요하다는 게 필수조건이긴 하지만,
대사를 보시면서 말씀하시면 어렵지 않으실 거에요 ㅎㅎ
그럼... 건승을 빌겠습니다~~!!!
한방에 좋은 조건 득템하시길 바랄게유!! 흐흐 >_< (굿럭!!)