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KT 재약정 문의

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  • ㅁㄴㅇㄹ
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현재 KT 약정이 끝나 인터넷+TV 재약정에 대해 문의하고 싶습니다


인터넷은 인터넷 베이직에 기가 와이파이 홈, tv는 TV슬림에 기가지니 2 이용 중입니다

프리미엄 가족결합에 가입돼있고, 장애인 복지할인도 받는 중입니다


KT 100번에 문의해보니 3년 재약정 시 복지할인 때문에 10만원 정도만 줄 수 있다고 하더라구요

1. 어느 업체를 가도 동일 조건일지


복지할인으로 셋톱박스 대여료는 면제인데

2. 셋톱박스를 기가지니 A로 교체해도 동일할지


궁금합니다



화면 캡처 2022-04-25 183522.png

요금도 첨부합니다

인터넷 추가 요금은 아들 집에 인터넷 베이직 패밀리 1년 약정입니다

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 ㅁㄴㅇㄹ님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아하, 약정종료 시점이 되어 재정비하고자 찾아주셨군요!
    프리미엄 가족결합이라면 KT휴대폰 고가요금제가 최소 2대이상 묶여있다는 뜻이고,
    여기에 복지할인까지 챙겨받고 계시니 타 통신사로 이동하는 것은 되려 손해가 크겠네요
    말씀하신 것처럼 이런 상황에선 KT와 재약정(약정갱신)하는 것이 최선이겠습니다 +_+


    자! 이어서 여쭤봐주신 질문 답변드리면?!
    1. 원칙상 복지할인을 받고 계신 상태에서는 재약정 혜택을 지급해드릴 수 없습니다
    그래서 저희 백메가 통해 재약정하신다면 복지할인을 "해제"하셔야 해요ㅠ

    여기에 IPTV요금제는 tv슬림보다 1단계높은 tv베이직으로 업그레이드 하셔야 하는데...
    결국 저희와 재약정하실 때 조건은 이렇습니다.

    ① 인터넷 베이직 22,000원
    ② 기가 와이파이 홈 0원
    ③ tv베이직 12,100원
    ④ 기가지니2 셋탑박스 4,400원 (복지할인 해제로 장비임대료 부과된 것임)

    => 월요금은 총 38,500원입니다 (부가세포함)
    지금 납부하시는 인터넷+티비 요금은 부가세 포함해서 33,000원인데 매월 5,500원이 인상되는 것이죠^^;

    그런데 월요금이 인상되더라도 본사 혜택을 고려해보면 저희 백메가와 재약정하시는 게 조금 더 유리하긴 합니다.
    월요금은 본사대비 5,500원이 인상되는 건데 이게 3년간 누적된다고 생각해도 약 20만원밖에 되지 않습니다.
    헌데 백메가 통해 재약정할 경우 지급되는 사은품이 총 36만원(현금30+상품권6)이니,
    결국 ㅁㄴㅇㄹ님 손에 남는 것은 16만원이기 때문이에요!

    KT본사와 재약정하면 월요금은 지금 그대로를 유지할 수 있지만
    받을 수 있는 사은품 액수가 10만원밖에 되지 않으니
    그러노라면 차라리 저희와 재약정하시는 게 유리한 거죠 ^^;



    2. 한편, KT의 복지할인은 어떤 셋탑박스를 사용하시건 관계없이 셋탑박스 임대료가 면제됩니다.
    덕분에 기가지니2에서 -> 기가지니A로 변경되어도 지금처럼 무료로 쓰실 수 있어요.


    3. 만약 기가지니A 셋탑박스로 교체해서 재약정하신다면?
    백메가와 본사의 재약정 조건은 이렇게 정리해볼 수 있습니다.

    # 백메가 통해 재약정할 경우 : 인터넷베이직(공유기) + tv베이직(기가지니A 셋탑박스) 구성으로
    (월요금 37,400원 * 3년약정) - 사은품 36만원 + 셋탑교체설치비 27,500원 =
    3년간 지출하게 될 총 비용 1,013,900원!

    # 본사 통해 재약정하실 경우 : 인터넷베이직(공유기) + tv슬림(기가지니A 셋탑박스) 구성으로
    (월요금 33,000원 * 3년약정) - 사은품 10만원 + 설치비 0원 =
    3년간 지출하게 될 총 비용 1,088,000원!

    이렇게요~!
    당장의 월요금만 본다면 본사쪽이 저렴하긴 하지만
    거시적으로 본다면 백메가와 재약정하는 게 7만원 정도 유리하답니다.


    여기까지 정리를 모두 마쳤습니다.
    읽어보시고 궁금한 점 떠오르시면 편하게 말씀남겨주시구요~!

    혹~시 모르니 이에 관해 본사 통해서도 한 번 더 문의해보시고, 더 추가지급될 수 있는 건 없는지 확인해보시면 좋겠습니다 +_+
    ㅁㄴㅇㄹ님께서 다른 업체와 재약정한다고 언급하시면 본사 상담원분도 ㅁㄴㅇㄹ님을 잡기 위해 더 달콤한 조건을 제시해올 지 모르는 일이니까요!

    한 번 문의해보시고 달라지는 게 없다면 다시 찾아주시겠습니까?
    그 때는 저희와 재약정 하는 편이 유리하니 진행 방법을 안내해드리겠습니다😁
    믿고 문의주셔서 감사합니다~!
  • 회원님의 사진 ㅁㄴㅇㄹ
    @이상희답변 감사합니다

    혹시 재약정 후 나중에 TV만 복지할인을 받을 수는 없을까요?
    그리고 집전화는 실제로 사용 중이라 그런데 아무 변동 없을지도 궁금합니다

    답변 주시고 전화 상담 링크도 부탁드려요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ㅁㄴㅇㄹ아고 ㅠ 넵, 말씀하신대로는 불가능합니다..!
    재약정 후 복지할인을 다시 적용하시면 지급되었던 사은품 반납(환수)문제가 발생하기 때문이에요;;
    그래서 3년간은 복지할인을 받지 못한다고 생각하셔야 하고요 ㅠ

    대신 3년 재약정 기간이 종료되고 나면 다시 KT고객센터에 전화하셔서 복지할인을 요청하실 수 있습니다.
    물론 이 시점에도 [복지할인을 받는 쪽이 나은지] vs [현금성 혜택을 챙기는 것이 나은지] 비교해봐야겠지만요!
    이 때가 되어 다시 찾아주시면 객관적으로 비교해보고 안내해드리겠습니다.

    한편, 일반전화상품은 약정갱신 대상이 아니라서요~!
    지금 쓰시던 요금과 약정에는 아무런 영향없이 쭉 사용하실 수 있습니다
    그러니 이에 대해서는 우려치 말아주세요! ㅎㅎ


    오! 그런데 재약정 신청 링크를 남겨드리기 전에
    돌다리 두들기는 심정으로 정확하게 ㅁㄴㅇㄹ님의 상품을 조회해보고자 하는데
    재약정하려는 인터넷의 명의자 성함 / 생년월일 / 성별을 남겨주실 수 있을까요?!
    남겨주시는 정보는 빠르게 삭제하고 확인해서 안내해드리겠습니다
    (그럴 가능성은 매우 낮지만 혹시나 예상치 못한 변수가 있을까봐 정확한 상품을 파악하기 위해 여쭙습니다. 부탁드립니다~!)
  • 회원님의 사진 ㅁㄴㅇㄹ
    @이상희다른 글 답변에서 장애인 복지할인은 상관없다고 본 것 같은데 제가 잘못 알았거나 바뀌었나 보군요..
    ***/******/*입니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ㅁㄴㅇㄹ헛~! 그러신가요?! ㅠ
    최근 KT복지할인 규정은 달리 바뀐 적이 없었는데.. 아마 다른 상황과 오인하신 게 아닐까 싶습니다

    일례로 TV복지할인(셋탑임대료 면제) 혜택은
    -> 인터넷+티비 신규가입 혜택과 중복으로 적용되고
    -> 휴대폰쪽 복지할인을 받고 계신 것과도 무관하게 받아보실 수 있는데요!

    -> 유일하게 인터넷+티비 재약정 혜택과는 중복되지 않습니다;;
    공존할 수 없는 혜택이기에 둘 중 하나는 포기하셔야만 하게 되어 있죠
    하여 아쉽지만 복지할인은 해제하셔야만 한답니다😥

    그래도 위에서도 설명드린 것처럼
    복지할인의 아쉬움을 상쇄시킬만한 혜택이 따라오니
    거시적으로 본다면 이렇게 하시는 게 유리하구요~!


    알려주신 정보를 토대로 조회해보니 특별한 변수는 없었지만 하나 요상(?)한 게 있더라고요..!
    IPTV쪽의 전산상 상태가 [계약변경-진행중]으로 확인되는데
    이 상태에서는 재약정(약정갱신)이 불가능합니다;;

    그래서 계약변경 건이 완료처리되거나 취소처리 되어야만 진행해드릴 수 있는데요!
    전산상으로는 ㅁㄴㅇㄹ님께서 본사에 무언갈 요청하신 이력이 없는 걸로 보이는데.. 참으로 희안합니다 ㅠ

    여튼 IPTV쪽에 걸린 복지할인을 해제하셔야 재약정해드릴 수 있고,
    이를 위해서는 KT본사(국번없이 100)으로 한 번 통화하셔야 하니...
    이 때 한꺼번에 문의해보시면 좋겠습니다.
    그러면 복지할인 해제와 함께 IPTV 전산상 상태도 변경될 수 있으니까요 ㅎㅎ

    시간되실 때 KT고객센터로 전화하셔서 아래처럼 말씀해주시겠어요?
    어떻게 문의해야할 지 고민되실 듯 하여 제가 대사를 적어보았습니다 ^ㅡ^

    --아래--

    "안녕하세요 문의드릴 게 있습니다.
    지금 제가 쓰고 있는 IPTV의 전산상 상태가 계약변경 진행중 상태라고 하던데
    무엇때문에 이렇게 걸려있는지 알려주실 수 있을까요?

    (피드백 들어보시고 단순 오류이거나 ㅁㄴㅇㄹ님께서 본사로 요청하셨던 게 아닌데도 불구하고 계약변경이 걸린 거라면)

    이 상태에서는 재약정이 안된다고 들어서 조치해주시면 감사드리겠습니다.
    그리고 제 IPTV에 걸린 복지할인도 해제해주시겠어요? ^^ "

    이렇게요~!
    그러면 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 이를 진행해주실 거랍니다 ㅎㅎ


    오! 그런데 위와 같이 문의하시다보면
    높은 확률로 KT상담원분이 ㅁㄴㅇㄹ님을 붙잡기 위해 재약정 조건을 다시 제시해올 수 있을 겁니다.
    통신사 고객센터는 사실 전문상담을 맡고 있다기 보단 영업조직에 가깝기 때문이에요

    제 짐작처럼 본사쪽 재약정 조건이 달라진다면 저에게도 소식 전해주시면 감사드리겠습니다~! ^ㅁ^)//
    그럼 다시 한 번 객관적으로 비교해보고 ㅁㄴㅇㄹ님께 유리한 곳으로 에스코트 해드릴 것을 약조드릴게요~!(꾸벅)
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