상담받고 오늘 kt 설치 잘 받았어요.
기존 엘지유플러스는 5월 2일에 해지 예약되어 있어요.
그런데 함께 이용중이던 IOT도 해지 예약되어 있는지 궁금합니다. IOT 관련해서는 LG 쪽에서 해지 관련 연락이 없습니다.
기존 IOT 기기들도 모두 반납인지도 알고 싶습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
오! 이번에 저희 통해 KT인터넷 가입해주신 고객님이시군요+_+
먼저 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다☺
확인해보니 오전에 저희 전화상담원분이 테리우스님께 전화드려서 안내드렸더라구요~! ㅎㅎ
오전에 통화는 즐겁게 잘 마치셨겠지요?!
상담원분 통해 안내받으셨겠지만
아쉽게도 IoT는 원스톱전환서비스(OSS)로 해지되지 않습니다..!
그래서 이는 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 따로 해지를 해주셔야 해요😰
이것까지 도와드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을텐데 도움드리지 못해 너무 아쉽습니다..! 흑
논외의 이야기지만,
사은품도 오늘 송금받으실 수 있도록 요청이 들어간 상태여서요~!
<하나은행: 뒷자리 207> 계좌로
늦어도 오늘 8시 안으로 현금사은품을 모두 받아보실 수 있을 거랍니다
그럴 일은 없곘지만 혹~시나 사은품 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 말씀해주시겠어요?!
제가 곧장 확인해보고 조치한 후 피드백드리겠습니다.
(사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요..^^;)
그럼... 개통받으신 상품도 잘 사용해보시길 바라겠구용!!!
가입하셨다고 해서 저희 대화가 끝나는 건 아니니 언제든 문의사항이나
도움필요하신 일 생기시면 지체마시고 찾아주시길 바라겠습니다 :) ㅎㅎ
다시 한 번 감사드립니다~!(꾸벅)