어떻게 하면 될지 조언 부탁드립니다..ㅠㅠ
[타임라인]
■ 7/25(목) 16:00 전화옴
- KT 인터넷 만료되셨는데 혜택없이 요금만 내고 있으니
35만원(상품권 13만원 금액에 포함) 받을 수 있도록 안내해준다고 함.
- 오늘이 마지막 날이고 다른 번호로 연락 안받아서 010 번호로 전화했다고 함.
- KT->SK로 변경 후, 6개월정도 후에 자기들이 위약금내고 다시 KT로 변경하는 것 도와준다고 함.
- KT회원 등급은 유지된다고 함.
- 주민번호 자리, 뒷자리(번호로 누름), 은행계좌 받아감.
- 02-1811로 시작하는 번호로 KT해지 연락 올거라고 함.
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- SK로 보이는 곳에서 전화와서 가입완료. (02-1670-4957)
- 설치기사 연락와서 날짜정함 (02-6375-8673)
■ 7/27(토) 09:45
- 인터넷 기사가 집에 출장 방문해서 인터넷, 와이파이 설치완료.
- 문자로 10만원 상품권 링크 날라옴.(아직 수령 안함)
■ 7/29(월)-7/30(화)
- KT 해지하고, 상품 받으려고 전화함.
- 인터넷통합가입센터 담당자 전화, 문자 안받음. 대표번호도 안받음.
※ 현재상황
- KT만료. KT해지안함. SK 신규가입 됨.
- SK에서 문자로 준 상품권 링크 클릭도 안하고 수령 안함.
- 인터넷통합가입센터 조*영 이라는 사람 연락 안받음.
- 문자내용, 통화녹음 있음.
※ 특이사항
- 사기 당하신 분들 보면, 이중결제 되시는 경우가 많은 것 같은데
저는 KT가 실제로 만료된 상황임(사진참고)
어떻게 조치하면 될지 조언 부탁드립니다...ㅠㅠ
그리고 이 사람이 무엇을 얻기 위해 이러한 행동을 했는지도 궁금합니다..
SK에 가입시키고 자신이 얻는게 있는건가요?
전체 댓글29개
먹었던 금액을 저에게 넘긴건가요?? 어짜피 SK에 반납해야하니
해지가 완료되면 인터넷과 TV를 사용하지 못하게 되니
KT인터넷과 TV는 하루 빨리 연결하세용~!
남겨주신 질문 중 1번
"일단 SK해지 신청은 했는데, 집에와서 장비 다 가져간 후에 KT에 전화해서 진행하는게 나을까요?"
위 내용은 기사님 출동을 뜻하시는 걸까요?
아니면 재약정 통화를 뜻하시는 건지 조금 헷갈립니다!
첨부해주신 이미지를 살펴보니
말씀대로 인터넷은 약정이 만료되었지만
TV는 약정기간이 남아있었네요;;
SK를 사용하면서 KT인터넷은 바로 해지했다면 위약금이 청구되었을 겁니다;;
결국 6개월 동안 요금을 이중 납부하는 것과 다를바 없어요. 흡..
한편 사은품 25만원이 업체쪽에서 입금되었는데
연락도 안 받으면서 사은품을 입금해주다니 참..아이러니 합니다.
아마 약속한 25만원은 본인들이 꿀꺽하면 신고 당할 걸 알고 있었을 것이기에
입금해 주려고 했을 거예요.
업체에서 해지한 사실을 확인하면
사은품을 반납 받아야 하기에 따로 연락이 올겁니다.
사은품을 반납 계좌 받으시고 반납을 해주시면 되어요~!
(현금 사은품은 업체에서 입금 했을 테니 SK로 반납하는 건 아니옵니다!)
아마.. 업체에서 왜 해지했냐고 물어볼 텐데 있는 그대로 이야기하시면 됩니다ㅎㅎ
연락도 안되고, KT TV 약정은 남아 있고 마음이 내키지 않아 해지했으니
더 이상 연락하지 말라고 하세요!
자, 1번 질문에 대한 내용을 확인하고 설명드려야 해서요!
내용 확인 후 댓글 남겨주세요!
P.S
"TV 약정이 끝난 후에 바꿔야 할 것 같습니다.."라고 하신건
TV요금제 하향을 나중에 한다는 뜻일까요?!ㅎㅎ 질문이 또 생겼네요!
1. KT와의 재약정 통화를 언제할지 의미한 것이였습니다.
근데 TV약정 6개월이 남았으니 6개월 이후에 진행하면 될까요?
2. 아까 106(SK 고객센터)으로 전화해서 해지 이야기 할 때에
현금이나 문화상품권 받으신게 있다면 해지할 때에 청구될 수 있다(?)고
저에게 이야기를 하더라고요.
전화할 당시에는 업체에서 저에게 25만원을 안준 상태여서, 현금 제 계좌로 받은 것 없고
상품권은 수령 안했기 때문에 그것에 대한 수수료만 처리하는 방향으로 6,241원을
상담사가 저에게 안내하긴 했습니다.
그러면 이 25만원의 행방은... 어떻게 해야하는거죠..?
(1. SK로 반납된다. 2. 저에게 주어졌다)
도움이 필요하면 얼마든지 백메가로 말씀해 주세요ㅎㅎ
어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다🤗
그럼 하나씩 짚어볼게요.
1. 재약정 시기!
재약정은 약정 만료일이 약 6개월 남았을 때부터 할 수 있습니다.
지금 재약정 혜택을 확인해도 되지만
TV도 약정이 만료된 상태에서 하시는 게 좋아요🙋♀️
허나, 지금 혜택을 쓱 확인해 보고
만족스럽지 않다면 6개월 뒤 TV 약정이 만료되고
재약정 액션을 취해 주셔도 됩니다ㅎㅎ
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 이렇게 말씀하세요.
"인터넷 약정이 만료되었도 TV는 약 6개월 남아있다.
현 상태에서 타 통신사 혜택을 알아보니 47만원이나 준다고 해서
위약금 감수하고 그냥 통신사를 변경하며 통신사를 이동할지 고민중이다.
인터넷과 TV 다 재약정한다면 사은품은 어떻게 되는지 궁금하다.
그리고 이번에 재약정한다면 인터넷은 100메가로 하향하고
TV는 에센스를 슬림(또는 베이직)으로 하향하고 싶다.
이렇게 했을 때 요금과 사은품이 궁금하오~
또는 500메가 유지에 TV만 슬림으로 했을 때 조건과 월요금도 알려주시게"라고 말씀하세요.
어머님께서 쓰시는 인터넷이라고 하셔서
인터넷 요금제도 베이직(500메가) → 슬림(100메가)으로 하향하는 쪽으로
멘트를 작성했는데 500메가를 사용함으로써 더 받는 할인액도 있어서요.
혜택, 요금을 비교해 보고 결정할 필요가 있습니다.
2. 상품권과 25만원 현금
상품권은 사용하지 않으셨기 때문에 위약금으로 청구되지 않아요.
그냥 사용하지 않은 채 두시면 됩니다🤗
그리고 업체에서 지급한 25만원은
해지 사실을 확인하면 업체에서 직접 연락이 올 겁니다ㅎㅎ
25만원을 다시 돌려 받아야 하니깐요!
또는 연애PT쌤님께서 문자를 하나 남겨두세요!
"연락도 안되고 답답합니다.
오늘 SK인터넷 해지했으니 입금한 사은품 돌려드리겠습니다.
계좌번호 알려주세요." 라고 하세요.
25만원은 꼭 돌려줘야 하니 가지고 계시면 됩니다🙌
이제 끝이 보입니다.
며칠 답답한 마음이셨을 텐데 편히 계셔도 되고요~
설치비는 좀 속상하지만 그래도 위약금이 더 크게 청구되지 않았다는 것만으로도 다행이에요!!
정말로 감사합니다!! 정말로!
25만원을 돌려 받아야하니깐요..?!ㅎㅎㅎ
25만원 반납하고, SK 임대장비 모두 반납하면
SK인터넷은 깔끔하게 해지되고, 업체와의 연락도 할 필요가 없습니다.
모쪼록 빠르게 정리되길 바랍니다😉
휴가여서 연락을 못했다고 하네요. 대표번호도 있고 회사도 열려있었다고 하네요.
(실제로 대표번호도 연락했는데 안받았음)
한번만 양해를 해주시고 진행해주시면 안될까요? 라고 하길래
해지할거고 그냥 계좌번호 문자로 보내라고 하고 끊었습니다.
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
가영씨가 부재중이라 대신 답변드리게 되었답니다~~!!
어머나~~!!
업체와 연락이 닿아서 + 시원~하게 통보 하셨군요~~!!
(아마 지금쯤... 계좌번호 받으시고 마무리도 됐겠쥬?)
이렇게 소식 전해주셔서 정말정말 감사합니다~~♡
마지막까지 무탈히 잘~~ 마무리되기를 바라구요!!
혹시 도움 필요하신 일이 생기면 언제든 말씀해주세요!!
계속해서 피드백 주셔서 저야말로 감사드려유~~♡
참고로....!!
"내 요청 없는 연락"은~~??
100% 피싱사기라고 보셔도 무방하답니다...;;;ㄷㄷㄷ
1)
따라서 또 요러한 연락이 오면 싹~ 다 무시하시구요!!
2)
조언/도움 필요하시면 백메가를 바로 찾아와주세요~~!!
3)
그리고~~!!
나중에 인터넷 가입이나 재정비가 필요하실 때에도,
백메가를 꼭 다시 찾아주시겠어요~~?!^ㅁ^)//
그럼 그때 연애PT쌤님의 상황을 꼼꼼하게 따져보고!
최적이자 최상의 이용 방법을 찾아드리겠습니다~~☆
먼저는 도움을 주셔서 감사합니다. 최근 상황들이 정리가 되서 말씀드리려고 합니다.
1. SK해지 완료
2. KT연결 직접 함. 그러나 opt 오류가 떠서 KT에 A/S신청
3. KT에서 방문기사 나와서 다행히 무상으로 해결해줌
- Total. SK에 내야할 돈은 약 8만원정도로 정리완료.
4. KT 100번에 전화해서 연장혜택 알아보니, 3년약정 34만원 문화상품권 준다고 함.
KT혜택으로 받고 마무리 해보려고 합니다.. 그동안 감사했습니다!! :D
백메가 사랑합니당
반갑습니다, 연애PT쌤님~~!!^ㅁ^)//
이렇게 일부러 소식 전해주셔서 정말 감사드려용!!
(제가 대표로 인사드립니다~~♡ 후후후)
SK와는 완전히 빠이빠이 하시고,
KT 재약정을 좋은 조건으로 진행하셔서 기쁘네요!!
그럼....!!
앞으로 3년은 마음 편히 KT상품을 쭉~~ 쓰시구요!!
약정만료일이 도래하면 백메가를 찾아주시와요~~!!
그럼 그때 연애PT쌤님께 가~~장 유리하고 좋은!
최적이자 최상의 이용 방법을 찾아드리겠습니다♡
다음에 꼭 다시 뵈어요~~!! 감사합니다~~>ㅂ<bbb
진심으로 감사드립니다 :)
저야말로 감사합니다, 연애PT쌤님!!ㅠㅂㅠbbb
다시 뵐 때까지, 매일매일 행복만 하시기를~~♡♡♡