안녕하세요. 올해 2월29일에 백메가를 통해 인터넷과 티비 가입했습니다.
가입 안내 중에 TV베이직으로 신청했는데 에센스로 하면 추가 혜택이 있다 하여
에센스로 가입했습니다. 그리고 혜택만큼 유지기간을 안내해주셨는데
제가 제대로 기억을 하고 있지 못해 글을 남깁니다.
언제까지 에센스 요금제 유지해야 하며 다시 베이직으로 내려도 문제가 없을까요?
백메가
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전체 댓글1개
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 너무나 감사합니다 😊
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
올해 2월 29일에 인터넷+TV를 설치받으셨네요 😍
가입 신청한 날짜가 아닌, 설치받은 날짜 기준으로 유지 기간이 달라져
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 날짜 먼저 확인해 보았습니다.
TV요금제 유지 기간은 설치 후, 9개월(275일)입니다.
즉 최재호님께서는 275일이 딱!! 지난 →
올해 11월 30일(토요일)부터 요금제 하향이 가능해요 +_+
저희 백메가에서 요금제 하향까지 해드릴 수 있으면 참 좋을 텐데
요금제 변경 권한이 KT 본사에만 있고
변경을 위해선 가입자 본인 확인이 필요합니다 😅
하여 요금제 하향 가능한 시기가 되었을 때
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서
"TV요금제를 베이직으로 변경하고 싶소~" 하고 말씀해 주시겠어요!?
KT 본사 상담원분이 촥촥 진행해 주실 거예요ㅎㅎ
혹시 헷갈리거나 또 다른 궁금증이 있다면 편하게 말씀 남겨주세요 😁
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다.
P.S 시간될 때 바로 답변을 확인하실 수 있도록
가입자분 번호로 답변 완료 알림 문자도 보내드릴게용❤