현재 kt 인터넷 100m 쓰고있는데(약정끝남)
이번에 핸드폰을 바꾸면서 인터넷을 500m(베이직 와이드)로 바꾸고 프리미엄 가족결합으로 결합했습니다
(500m부터 프리미엄 가족할인이 된다고 들음)
알아보니 현재 인터넷비용으로 36000원 정도 나오는데 500m로 바꾸면 45000원정도 인터넷비용이 나올거같습니다
이경우 500m 변경시 사은품 지원되는게 있을까요?
아니면 100m랑 500m 2회선으로 해서 500mb의 사은품을 받고 100mb를 해지해도 되는지 궁금합니다
또한, 찾아보니 동일장소 유형변경시 기존 회선을 10개월 사용헤야 패널티를 안먹는다고 하는데 이건 왜 이런건지 궁금합니다
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💚💚
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
hyupp님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야
알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있겠어요~🫡
1️⃣ 이미 기존에 사용하고 있는 100메가 인터넷을
→ 500메가로 요금제를 상향했고, 프리미엄 가족결합을 적용하신 게 맞는지?
2️⃣ 인터넷 요금 36,000원은 고지에서 찍히는 요금이 맞는지?!
100메가라면 3년 약정 기준으로 22,000원(공유기 포함 23,100원)이거든요.
36,000원은 무약정 요금을 말씀하신 게 아닐까 싶습니다.
3년 약정 가입시 요금명세서에
무약정 요금에서 - 3년 약정 가입에 따른 할인이 적용되어 => 최종 월요금이 청구되거든요.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
제가 필요로하는 정보 없이는 설계해 드릴 수 없거든요🤔
질문1) 위 1번에서 언급한 내용입니다.
100메가를 → 500메가로 이미 상향했고,
프리미엄 가족결합을 적용해 두신 게 맞을까요?!
요금제를 상향할 때 재약정은 하지 않으셨는지요?
또는 본사 상담원이 권유하지 않았는지 궁금합니다🙌
질문2) "100m랑 500m 2회선으로 해서 500mb의 사은품을 받고 100mb를 해지해도 되는지 궁금합니다"
라고 하셨는데 지금 사용중인 100메가(또는 요금제를 상향한 500메가)를 두고,
→ 500메가로 인터넷을 새로 가입하고 → 기존 인터넷 100메가를 해지하는 쪽으로 질문하신 걸까요?
즉, 동일 장소에 해지 후 재가입하는 쪽을 이야기하신 게 맞는지 궁금합니다.
질문3) 말씀해주신 월요금 36,000원은
아무런 할인이 적용되지 않은 무약정 요금 기준이 맞을까요?
위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 정리하시면 될지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요😆
(재약정해도되는걸 모르고 핸드폰구매시 이렇게 진행했네요..)
2. 네 맞습니다! 동일 장소에 해지 후 재가입시 혜택이 있었는지 궁금합니다
3. 이게 좀 의아한게 100메가+tv베이직을 쓰고 있었는데 약정중에도 34000원정도 나왔고 약정이 끝난 이후에는(24.6월약정종료) 36000로 나왔더라구요
휴대폰을 변경하면서 KT인터넷(500메가) + TV를 신규가입하신 거지요?!
위 상황이 맞다면 당연히 100메가+TV는 필요없으실 텐데
인터넷과 TV를 가입한 대리점에서 언제 해지하면 된다거나
기존 사용하고 있는 인터넷에 대한 설명이 없었던 걸까요?!
아니면 대리점에서는 hyupp님 댁에서 KT인터넷(100메가)과 TV를 사용하고
있었다는 걸 모르고 있는 걸까요?!
hyupp님 상황은 100메가+TV를 지금 해지하면
500메가+TV를 가입하며 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 생기거든요.
현재 동일 통신사는 해지 후 9개월 이내에(KT 기준) 신규가입하는 게 불가합니다.
더불어 hyupp님의 상황이라면..!
100메가+TV 해지시 무조건 새로 가입한 인터넷 사은품을 반납해야 하는 문제가 생기죠ㅠ
하여, 추가 질문이 있습니다.
추가 질문1) 제가 파악한 상황 그대로가 맞을까요?!
추가 질문2) 휴대폰과 인터넷/TV 가입을 권유한 대리점은
KT인터넷(100메가)이 있다는 사실을 알고도 500메가 가입 권유를 했는지요?
추가 질문3) 대리점에서 가입하며 인터넷+TV 가입에 따른 받으신 사은품이 있을까요?
저는 또 hyupp님 소식을 기다리고 있겠습니다!