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약정 만료 관련 문의드립니다

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  • Tell
  • 댓글: 1
  • 조회: 343

안녕하세요,

몇년 전에 백메가 통해서 인터넷 가입을 했는데

올해 11월 12일부로 만료가 된다고 안내 카톡을 받았습니다

지금 사용하고 있는 조건 그대로 연장을 하고 싶은데

어떻게 절차를 진행하면 될까요?

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    어머나! 안녕하세요 Tell님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    조만간 인터넷 약정이 종료될 예정이라 재약정을 고려중이시군요!
    아마 휴대폰 결합을 통해 저렴하게 이용중이시거나, 지난 3년간 만족스럽게 이용해오셔서 타사이동은 고려치 않으시는 듯 합니다 +_+

    우선 재약정의 경우에는~?!
    약정만료 6개월 전부터 진행이 가능합니다 ㅎㅎ
    때문에 원하시면 지금이라도 KT고객센터(국번없이 100)을 통해 진행하실 수 있는데요~!

    약정만료가 머지 않았으니 약정만료 이후에 통화해보시길 권해드립니다.
    재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이 상담원 재량껏 제공되는데,
    조금이라도 혜택을 더 챙겨보기 위함이에요.

    상담원에게 "약정이 끝난 상태라 다른 통신사로 갈아타볼까 고민중이다." 라는 식으로 이야기하시면 '해지했을 때 위약금도 없으니 혜택을 잘 챙겨주지 않으면 타사로 이동할 수 있겠구나!' 라는 생각을 심어줄 수 있거든요 +_+
    그러면 자사 이탈을 방지하기 위해 더 좋은 조건을 불러올 수 밖에 없겠지요!
    하여 약정이 종료된 이후에 통화해보시길 권해드리구요~!

    혹, 사용하시는 장비가 노후되었다면 장비교체 역시 재약정 통화하실 때 요구해보실 수 있습니다
    이역시 위와 같은 맥락으로 "다른 통신사로 갈아타면 전부 최신 장비로 교체해준다더라.
    지금 쓰는 건 3년 써서 맛이 가려고 해서 교체를 해야하긴 한다" 라는 식으로 이야기해보시면 되어요~!

    하여 안내드린 내용을 참고하셔서 재약정을 성공적으로 이뤄보시길 바라겠습니다💜
    혹시 진행하시면서 궁금한 점이 생기시면 언제든 편하게 댓글 남겨주세요! ^^

    항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다~!
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