유튜브 보고 문의 글 남깁니다.
제목 그대로 재약정 피싱을 당한거 같은데...
엘지 인터넷 티비 사용 중에 전화가 와서 sk 인터넷 티비로 변경을 하였는데요..
2달 지난 지금 보니 엘지와 sk 두 군데에서 요금이 빠져 나가고 있는걸 알았습니다.
엘지는 아직 6개월 남았습니다.
사은품? 으로 35만원 (현금 22만 + sk 에서 상품권 13만원) 받은 상태입니다.
아직 업체랑은 연락은 안해본 상태고 바로 엘지에 문의 할 생각인데..
혹시 사은품 다 돌려주고 지금까지 sk에 납부한 금액 및 위약금 없이 해지하고 싶은데 가능할까요?
엘지는 계속 유지하고 싶습니다. (셋탑기계 집에서 보관중)
전체 댓글3개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가 유튜브를 보고 찾아와주셔서 감사드립니다~~!!
아이쿠야….!!
이용하시던 LG 인터넷 약정이 많이 남은 상황에서,
2개월 전 가입권유를 받고 SK 상품을 설치하셨기에…!!
현재 두 통신사로...요금이 이중으로 나가고 있군요~~;;;
1)
자아, 우선~~!!
아직은 LG 상품들 약정이 6개월이나 남아 있으므로…!!
기존 LG 상품을 약정만료일까지 마저 이용하신 후,
통신 상품들을 재정비 하시는 것이 좋습니다~~!!
(즉! 지금은 아직 타사 가입을 고려하실 때가 아니지요)
해서…!! 최근에 설치받으신 SK 상품을 없애는(!) 것이!!
가~~장 깔끔한 해결 방법이 될 거예요~~!!>ㅅ<bbb
2)
그리고~~!!
이번 SK 상품들 가입으로 인해 발생한 피해 금액은??
* SK 해지로 인해 발생할 해지위약금! (= 할인반환금)
* LG 재설치로 인해 발생할 설치비….!!
* 그동안 (= 약 2개월간) 납부하신 SK 상품들 요금!!
ㄴ 이렇게 크게 세 가지의 항목이 될 텐데요~~!!ㄷㄷ
3)
우선은 SK 인터넷 본사로 먼저 꼭 전화하십시오~~☆
SK 상품들 해지를 요청하시면서,
담당자분께 현재 상황을 소상히 말씀하시구요~~!!
"지금 SK 를 해지하면 해지위약금이 정확히 얼마인지?
피싱사기를 당한 경우인데 위약금을 다 내야 하는지?
이러한 불량 피싱업체에게 SK 영업을 허용한 본사도
책임이 아예 없지는 않을 텐데…
피해를 입은 고객을 위해 취해주는 조치가 없는지??"
ㄴ 이를 모두 차분히 물어보시면 되겠습니다~~!!
(참고로~~!! LG 쪽에는 아직 전화하실 필요가 없어용!
문제가 되는 건 새로 가입하신 SK 인터넷이니까요...!!)
4)
물론…!! 피해 구제가 가능하려면~~??!!
해당 업체의 '피싱사기' 행위가 증명되어야 합니다….!!
(혹시 단순히 타사 상품 신규 가입을 권유한 것이라면,
피싱/사기라고 보기 어려울 거거든요~~;;;
이 경우라면 위약금 면제도 당연히 적용받지 못하고,
발생한 피해 금액에 대해 보상받기도 힘드실 거예요;;;)
즉~~!! 당시 해당 업체가 이승재님께 안내한 내용 중,
'거짓된 부분이 있었는지' 여부가 핵심이구요~~!!
거짓 안내가 있었다는 것의 증명도 가능해야 유리해용!
만약 거짓 안내로 타사(SK) 가입을 유도한 것이라면?
-> 이는 불완전판매 행위로 간주할 수 있구요~~!!
-> 그럼 피해를 보상받는 것도 어렵지 않으실 것입니당!
5)
따라서~~!!
당시 해당 업체와 나눈
문자, 카톡, 통화녹음 내역이 하나라도 남아 있다면!
꼭 해당 내용을 전부 자세히 확인해보시겠어요~~??!!
-------------------------------------------
이승재님~~♡
만약에 해당 업체의 피싱사기 (불완전 판매) 행위가
물적 증거로 충분히 증명 가능한 상황이라면~~??!!
ㄴ 아주 강하고 단호하게 나가셔도 됩니다!!>ㅅ<bbb
이 경우라면~~?!
SK 위약금 확인하시고 + SK는 바로 해지하시구요…!!
이어서 해당 업체에게 전화하시어,
"너네의 불완전판매 행위로 인해 피해를 입었으니,
SK 위약금 + 그동안 납부한 SK 요금 + LG 재설치비
= 모두 합친 비용 XX원 만큼!!
받았던 22만원에서 제외하고 나머지만 돌려주겠다!!"
ㄴ 이렇게 말씀하셔도 됩니다~~!!
(참고로 본사 상품권은? : 본사로 반납하시면 됩니다)
다만… 당시 업체로부터 SK 가입을 권유받으셨을 때
어떤 안내를 받고 가입하신 것인지 알 수 없기에…;;;
이처럼 수월(?)하게 처리가 가능할지… 모르겠네요~~;;;
언제든지 댓글로 자세한 말씀 남겨주시면~~?!
제가 더 도움드릴 부분이 있는지 봐드리겠습니다~~♡
편하게 댓글 남겨주시겠어요~~?! 기다릴게요!!^ㅂ^)//
사은품받으려면 셋탑을 교체해야된다(sk이동한 이력이 있어야 현금지급이 된다) 셋탑만 sk셋탑이지 유플러스 소속으로 계속 유지되는거다. << 이와 비슷한 내용의 대화를 함.
녹취는 없습니다.
한가지 더 문의 드립니다.
엘지 와 sk 양쪽으로 돈이 나가는건 없는건지...(법적으로)
통화 녹음은 되어있지 않다고 하셨으나...
전화로 안내받으신 내용은 거짓 안내가 확실합니다!!
그리고 문자를 보면 좀 애매하긴 하나....
(이렇게 저렇게 둘러댈 수도 있는 부분이라서요~~;;;)
"1년만 쓰기로 했다고 말하면 안 된다" 요것만 봐도
피싱사기 행위라고 유추할 수 있는 부분이라서요~~!!
★★
제가 위에서 마지막에 말씀드린 방법대로...!!
강하게 나가셔도 괜찮을 것으로 보입니다~~!!>ㅅ<)//
그리고, 만약~~!!
위와 같이 SK를 해지하고 업체에게 통보하셨을 때,
해당 업체가 이에 대해 반발하거나 이의를 제기하면??
아래와 같이 말씀하세요~~!!
"그래? 그럼 사은품은 돌려주지 않겠다. 지금 당장
* 개인정보 불법 취득 행위
* 본인 동의 없는 불법 아웃바운드 마케팅 행위
* 불완전 판매 행위 (= 거짓 안내로 가입 유도!)
= 이에 대해 소보원에 신고하고 구제요청 할 테니,
그 다음은 소보원에서 하는대로 피차 따르기로 하자"
ㄴ 이렇게 하시면....!!
ㄴ 피싱 업체도 더 이상은 할 말이 없을 것이구요~~!!
만약 그래도 여전히 업체에서 수긍하지 않으면~~??
실제로 소보원에 신고 및 구체요청 넣으시면 됩니다!!
이 상황이면 어차피 밑져봐야 본전이니까요~~!!ㅎㅎ
p.s.
그나저나~~!! 마지막에 문의해 주신,
"LG와 SK 양쪽으로 돈이 나가는 건 없는 건지...."
ㄴ 요것은... 정확히... 무슨 뜻의 질문이실까요~~??!!