어...예전에 부모님댁 인터넷 변경하면서 이용하였는데, 아이디가 사라졌나봅니다.
새로 아이디 가입하여 문의드립니다.
2024년 8월말로
KT인터넷과 TV가 만료됩니다.
TV기기약정(TV수신모뎀??)은 약정기간이 많이 남아있으나 위약금이 얼마 되지 않는다고 확인했습니다.
핸드폰요금은 5g베이직 사용중이며 부가세포함 월 8만원입니다. 요금할인재약정 1년하여서 종료예정일은 10월 7일이며 위약금예상금액은 39,418원이라고 확인됩니다.
TV, 인터넷, 핸드폰은 프리미엄 실글결합할인으로 묶여있어서 할인금액(기여도)가
모바일 20,000
인터넷 2,200
TV 3,740
입니다.
여러가지 이유로,
8월 31일이후로 타 통신사로 한꺼번에 옮길까 고려중입니다.
(핸드폰은 아이폰사용중이며 유심이나 E심변경하여 계속 사용하고 싶습니다)
고언주시면 감사하겠습니다.
*** : 010-50**-****
추가 : 인터넷 재약정 상품권문의
현재 사업장에서 KT 인터넷3, TV2 사용중입니다.
곧 약정기간이 종료되는데요, KT전화도 사용중이라서 인터넷 계속 사용할 예정입니다.
이 경우 3년 재약정 관련 혜택은 KT 100번에 전화해서 신청하나 백메가 통해서 신청하나 차이가 없나요? 아니면 백메가쪽 업무분야에 해당되지는 않나요?
전체 댓글7개
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고 믿고 문의주셔서 너무나 감사합니다 😆
오잉.. 이전에 사용한 아이디가 사라지진 않았을 텐데 희한하네요ㅠ
혹시 이전에 로그인했던 아이디를 기억하고 계신다면
① 네이버 / 백메가 계정 중 어느 것인지와
② 아이디가 무엇인지 알려주시겠습니까? +_+
저희 기술 담당자분을 통해 찾을 수 있을지 확인해 드리겠습니다.
그나저나 저희 백메가에서도 KT 재약정이 가능합니다.
사은품은 백메가와 본사 차이가 있는데요ㅎㅎ
사은품 정책이 시시때때로 변동되기도 하고, 본사 역시 그때그때 내규에 따라 달라져요.
즉 재약정을 앞두고 계실 때 확인해 보는 것이 좋지요 😊
현재 프리미엄 싱글결합 할인을 받고 있고 + 기존 요금제를 쭉 유지하고자 하신다면 타사 이동보다 KT 유지가 이득일 수도 있습니다 😁
제 추측이 맞는지 확인해 보기 위해선 아래 정보가 꼬옥~ 필요해요.
1. 하여 먼저 질문드립니다 😍
댁에서 사용 중인 KT 인터넷+TV 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별이 어떻게 되나요?
재약정 시 월요금이 어떻게 될지 확인해 보기 위해 가입자 정보가 필요합니다.
혹시라도 특별 할인 혜택이 클 경우, 오히려 재약정을 포기하고 그대로 이용하는 편이 이득일 수 있는데 통신요금 할인 체계가 워낙 복잡하여 이를 직접 확인하는 건 불가하답니다ㅠ
하여 허락해 주시면 제가 직접 확인해 보고 재약정 요금과 혜택이 어떻게 될지 확인한 후, 타사 이동 시 요금과 혜택이 어떻게 될지 비교하여 이득인 방안을 찾아드리겠습니다 +_+
(공개된 장소라 개인정보는 확인하자마자 가려드릴게용)
2. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
이를 여쭙는 이유는~!?
타사 이동 시 설치 가능한 통신사가 어디인지와 가능하다면 대칭형, 비대칭형 중 어느 방식의 망이 제공되는지 확인이 필요하기 때문입니다ㅎㅎ
인터넷이 대칭형 방식으로 제공되어야 큰 문제없이 인터넷, TV를 이용할 수 있답니다.
혹시 대칭형 vs 비대칭형이 무엇인지 깜빡하셨다면 3분만 시간내어 아래 링크 글을 찬찬히 읽어주시겠어요? 😁 어떤 건지 아!!하고 기억나실 거예요.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
아쉽게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 본사 홈페이지 조회로 알 수 없기 때문에 저에게 댁의 주소지를 알려주시겠어요? 배제해야 할 통신사가 있는지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있는지라 주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주시겠습니까~? +_+
그래야 더 정확하게 확인할 수 있습니다.
3. 아마 사업장에서 기업용이 아닌 일반 가정용 상품을 이용 중이시겠지요?
개인 명의로 사용 중이시면 → 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별을,
사업자 명의로 사용 중이시면 → 사업자등록번호를 알려주시겠어요?
사업장에서도 일반 가정용 상품을 사용하고 있다면 저희 백메가에서도 재약정을 진행해 드릴 수 있습니다 😊
역시나 저에게 정보를 알려주시면 재약정 시 요금 변동이 있을지, 있다면 어떻게 달라질지, 사은품 혜택은 얼마나 제공되는지 소상하게 확인해 드릴게요~!
역시나 정보는 확인하자마자 가려드리겠습니다^^
아이쿠야;; 답변드리다보니 오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요^^;;
기린님께 이득되는 방안을 찾기 위해 아래 정보를 찬찬히 확인해 주시겠어요? 😍
1) 댁에서 사용 중인 KT 인터넷+TV 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별이 어떻게 되나요?
2) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
3) 아마 사업장에서 기업용이 아닌 일반 가정용 상품을 이용 중이시겠지요?
개인 명의로 사용 중이시면 → 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별을,
사업자 명의로 사용 중이시면 → 사업자등록번호를 알려주시겠어요?
확인 후, 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다.
그럼..! 이번에는 제가 기린님의 댓글을 기다리고 있을게요 😁
이름과 생년월일, 전화번호로 예전 기록 검색이 안될까요?
아무튼 정보답변 드립니다.
1) 댁에서 사용 중인 KT 인터넷+TV 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별이 어떻게 되나요?
***/******/*
2) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
전남 여수시 박람회길 **, 엑스포힐스테이트1차아파트 ***동 ***호
3) 아마 사업장에서 기업용이 아닌 일반 가정용 상품을 이용 중이시겠지요?
개인 명의로 사용 중이시면 → 명의자분의 성함 / 생년월일 / 성별을,
사업자 명의로 사용 중이시면 → 사업자등록번호를 알려주시겠어요?
*** / ****** / *
4) 개인정보때문에 비밀댓글이나 비밀글로 적고 싶은데, 아무리 찾아봐도 비밀체크칸을 못찾겠네요....
저희 백메가의 모든 게시글과 댓글은 비슷한 고민을 하는 분들을 위해 모두 공개로 두고 있습니다^^;
하여 기린님께서 남긴 댓글은 일찍이 먼저 확인하고 가려드렸어요 😊😊
1. 기린님 성함으로 확인된 계정이 1개 있습니다.
gnomisso****@naver.com (아이디 일부는 가려서 띄웁니다 +_+) 계정인데요ㅎㅎ
이 아이디로 남긴 게시글은 확인이 되지 않아 기린님의 계정이 아닐 수도 있을 것 같아요.
만약 기린님의 계정이 맞다면 [네이버 아이디로 로그인]으로 로그인해 보시겠습니까~!?
[백메가 아이디로 로그인]이 아닌 [네이버 아이디로 로그인]을 하셔야 해요 😁
간혹 헷갈려하는 분이 계셔서 한 번 더 말씀드립니다.
2. 댁부터 살펴볼게요!
알려주신 주소지라면 LG유플러스와 SK 인터넷도 짱짱한 대칭형 방식으로 제공되고, 1기가 설치도 가능하여 통신사는 자유롭게 이동할 수 있습니다 +_+
다만 여러 이유로 타사 이동을 고려 중이라고 하셨는데, 요금 편익을 생각하면 KT 재약정이 무조건 이득이에요.
그만큼 프리미엄 싱글결합 할인이 강력하고, 셋톱박스 임대료 면제 혜택까지 받고 있기 때문이에요 😅
휴대폰 1대 결합 기준으로 요금 편익을 계산해 드리면
(기존 요금제 사용 기준 / 타사는 비슷한 요금제 사용 기준)
① KT 재약정 시
3년간 사용 요금: (월요금 49,000원 - 휴대폰할인요금 2만원) x 36개월 = 1,044,000원
사은품: 32만원(현금 22만원+상품권 10만원)
② LG유플러스 신규가입 시
3년간 사용 요금: 월요금 36,300원 x 36개월 = 1,306,800원
사은품: 47만원(현금 44만원+상품권 3만원)
설치비: 56,100원 (단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 70,125원)
③ SK 신규가입 시
3년간 사용 요금: (월요금 46,200원 - 휴대폰할인요금 3,500원) x 36개월 = 1,537,200원
사은품: 47만원(전액 현금)
설치비: 56,100원 (단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 70,125원)
이렇게 된답니다ㅎㅎ
즉 KT 상품을 잘 이용 중이시면 재약정하는 편을 권유드리고 싶습니다.
3. 다음으로 사업장을 살펴보면
① A장소: 인터넷+공유기+TV+인터넷전화+일반전화 2대
② B장소: 인터넷+일반전화 2대
③ C장소: 인터넷+TV를 사용하는 것으로 확인됩니다 😊
1) 이 중에 B장소는 특별한 할인을 받고 있는데, 재약정보다 기존 할인을 쭈욱~ 적용받는 편이 이득이고요 +_+
2) A장소와 C장소는 기존 월요금으로 이용할 수 있으니 재약정으로 혜택받는 것이 이득입니다!
전화는 재약정이 불가하여 이를 제외하고 재약정한다는 가정 하에 사은품 혜택을 말씀드리면,
A장소 사은품은 → 25만원(현금 15만원+상품권 10만원)
C장소 사은품은 → 32만원(현금 22만원+상품권 10만원)이 있습니다 😍
4. 함께 말씀드릴 내용이 있습니다..!
각각의 요금을 찬찬히 들여보다가 발견했는데요ㅎㅎ
집과 C장소에서 기린님이 누려야 할 할인 혜택 중 일부가 누락되어 있습니다.
1) 집은 22년 2월 16일에 프리미엄 싱글결합을 적용받으면서 → 월 3,300원 할인이 누락되었고
2) C장소는 21년 9월에 인터넷 요금제를 100메가에서 1기가로 상향하면서 → 월 3,300원 할인이 누락되었어요 😢
가끔 일부 할인이 누락된 분을 뵈었는데 하필이면 기린님도 이에 해당됩니다^^;
하/지/만/ 너무 걱정하진 말아주세요~!
KT 본사 고객센터에 전화하여 "재약정을 하려고 알아보다가 집과 인터넷+TV 1대를 사용 중인 사업장 한 곳에서 일부 할인이 누락된 것을 확인했소.
집은 22년 2월부터, 사업장은 21년 9월부터 누락된 것으로 보이는데 확인 후, 보상해 주소~" 하고 말씀하시면 KT 본사 상담원분이 상황 확인 후, 누락된 할인 요금을 보상해 드리겠다고 할 것입니다 +_+
기린님과 같은 일을 겪은 분 중에 KT 본사에 이야기하여 보상받았다고 이야기해 주신 분들이 계셨으니 꼭 말씀해 보시보시겠습니까? ㅎㅎ
당연히 돌려받아야 할 혜택입니다.
참고로 제가 "2. 번"에서 말씀드린 집의 월요금은 모~든 할인을 잘 적용받는 가정 하에 계산해 드렸습니다. (현재 납부 중인 월요금은 52,270원이에요 😅)
아이코야.. 이야기가 길었지요? ^^;
요약해 드리면
1) 집은 KT 재약정으로 혜택받는 것이 이득!
2) A장소와 C장소도 재약정으로 혜택받는 것이 이득이에요ㅎㅎ
3) 단, B장소는 기존 할인을 쭈욱 적용받는 편이 이득입니다.
4) 이와 별개로 집과 C장소에서 적용 못 받고 있는 일부 할인을 보상해 달라고 KT 본사로 꼬옥~ 말씀해 주세요.
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀해 주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊😊
1, 2 번 백메가쪽에서 처리해주시면 감사하겠습니다.
4번은 개인적으로 KT에 연락해서 처리하도록 하겠습니다.
1,2번 재약정하려면 제가 어떤 서류를 준비해야 할까요?
핸드폰으로 문자나 전화주시면 감사하겠습니다!
다만 오늘날에는 계약을 녹취로 갈음하기 때문에 통화가 필수여서요ㅎㅎ
재약정을 진행하기 위해 명의자분과 통화가 꼬옥~ 필요합니다.
하여 저희 전화 전문 상담원분 통해 연락드려 진행해 드릴게요 😍
현재 점심 식사 시간으로 상담이 밀리고 있기에 오후 2시쯤 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 혹시 통화하고나서 다른 궁금증이 떠오르면 편하게 말씀해 주세용^^
인터넷 +tv 총 3세트 갱신했는데요,
혜택내용 간단히 정리하여 sms로 전달받을수 있을까요?
인터넷회선 아이디별로 구분해주시면 더욱 좋을것 같습니다.
재약정을 진행해 드린 담당자분에게 부탁드렸고요 +_+
앞서 진행하고 있는 상담을 마치면 기린님께서 말씀하신 내용에 대해 문자로 정리하여 보내드릴 예정입니다.
찬찬히 기다려주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😆