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문의드려요

회원님의 사진
  • jwg****
  • 댓글: 3
  • 조회: 77

저번에도 백메가에서 좋은 정보들 알려주셔서 잘 가입하였습니다… 여쭤보고 싶은게 생겼는데요

티비 2대 사용 중으로 안방이 기본(메인) 단말에 지니tv 슬림 요금제구요 최근에 개통한 추가단말 같은 경우는 기가지니3 기본팩으로 요금제를 쓰고 있어요 근데 거실에 있는 티비로 넷플 시청할 수 있는 요금제로 변경을 하려고 하니까 기본 단말에서 제공되는 요금제 이상으로 변경을 할 수 없다라고 그러더라구요… 이 때 안방에서는 기존 사용하는 요금제, 셋탑을 그대로 사용하고 거실에서는 최근 추가 개통한 기가지니3 스피커를 사용하면서 넷플요금제 가입까지 할 수 있을까요? 속 시원하게 좀 랄려주세유!

전체 댓글3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, jwg****님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    2월에 이어, 저희 백메가 문의게시판을 다시 찾아주셨군요? 반갑습니다~!^0^


    # KT 인터넷 + IPTV 1대 = 구성으로 쓰시다가,
    이번에 이사를 하시면서..!
    IPTV 1대를 추가로 가입하시면서 + 이전 설치 (+ 재약정)를 하신 상황이시지요~?!

    [IPTV 2대]
    안방 : 메인 (기본) 티비 = 슬림 요금제로 충분!
    거실 : 서브 (추가) 티비 = 요금제 변경 원함..!

    위와 같은 상황에서, 앞으로 거실에서는 슬림보다 비싼 상위 요금제로 이용 원하시는데요~!

    거의 모~든 통신사들이..!
    서브(추가) 셋톱박스에서 : 메인(기본) 보다 더 높은 요금제를 이용하는 것을! 제한한답니다.

    이는 KT 역시 마찬가지예요..ㅠ

    하여 지금 상태에서는, 거실을 상위 (넷플릭스 초이스) 요금제로 변경할 수 없는 것이지요..😭


    # 따라서..!
    앞으로 거실에서
    기가지니3 셋톱박스와 + 슬림보다 비싼 상위 요금제를 = 모두 다 누리시려면~?!

    그게 가능하도록 무언가(?) 조정/변경을 해주시는 방법이 있습니다.

    1) 즉! 안방 티비도 상위 요금제로 올리시거나?

    2) 안방과 거실의 셋톱박스를 서로 바꿔치기 하시되 (즉! 메인 ↔ 서브 : 위치 바꾸기)
    메인 셋톱박스 역시 기가지니3로 교체하시거나?

    등의 방법을 고려해보실 수 있겠지요.



    # jwg****님~!

    우선 본사와 다시 이야기 나눠보셨으면 해요!>.<

    혹시 또 모르는 일이므로..!
    현재 상황을 말씀하시면서, 그냥 솔직 담백하게 문의(요청)해보시겠어요~?!^~^*

    즉~! 내가 원하는 대로 이용하려면..
    1) 요금제나 셋톱박스를 어떻게 변경하는 것이 가장 비용 지출을 줄일 수 있는 방법일지?
    2) 요금제 or 셋톱박스 변경이 필요하다면, 혹시 본사에서 일부 할인을 적용해 줄 수는 없는지?
    (이번에 재약정 체결과 IPTV 신규가입을 하였으니.. 그 혜택의 일환으로..? 라도..)

    ..하고 말이지요~!😉👍

    어차피 "밑져야 본전!" 아니겠어요~?!ㅎㅎ

    손해보실 것은 없으니 문의해 보시고, 본사 담당자분께 도움 받아보실 수 있다면 좋겠습니다!🍀
  • 회원님의 사진 jwg****
    정성스러운 답변에 감탄하고 갑니다 감시합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @jwg****어머낫..!

    이렇게 댓글로 인사 남겨주시는 jwg****님의 사려깊음에 저야말로 감사드립니다~😍

    그럼 오늘도 기분 좋은 저녁 맞으시고요! 조만간 좋은 소식도 들을 수 있기를 바랄게요~! 아자!
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