안녕하세요 현재 lg에서 인터넷 티비 결합 및 휴대폰 2개 결합할인 받고 있고 3년약정 끝난후에도 따로 알아보지않고 3년 연장 진행 하였었는데요
집에 인터넷 와이파이가 너무 자주 끊겨서 기사님 2번 정도 방문하셔서 공유기도 바꿔보고 증폭기도 설치해주고 가셨는데도 자꾸 끊김이 자주 발생하여 스트레스 받아 skt나 kt로 변경할 마음이 생기고 있습니다.
가족3명은 skt 핸드폰을 사용하고 있어 skt와 kt가 비슷하다면 skt로 옮기는게 결합 할인면에서는 이득일 것 같은데요
일단 인터넷이 대칭형으로 느리지 않고 끊기지 않는곳을 우선으로 생각할것 같은데 500mb나 1기가 인터넷으로 하고싶고티비는 현재 나오는거 정도랑 비슷하면 될거같아요 통신사를 옮기려고 한다면 skt 와 kt중 어느곳을 선택하는게 더 나을까요? 현재 사용하고 있는 lg 요금제는 아래와 같습니다.
요금제 : 스마트기가 최대 1g
가입일 : 2020-06-02
월 요금 : 38,330
남은 개월 수 의무 약정 22/36개월 2023-06.23 ~ 2026.06.22
Iptv : 프리미엄
옮기게 된다면 혜택과 위약금을 비교해봐서 얼마 차이나지 않는다면 위약금을 어느정도 내더라도 옮길 생각이 있는데 어디로 옮기는게 나은 선택일지 알려주세요! 아니면 그냥 약정기간동안은 참고 이후에 옮기는게 나을지도 알려주시면 감사하겠습니다
주소는 경기도 하남시 덕풍남로 11 아이파크 1단지 ***동입니다
성함 : 이**
생년월일 : ******
성별: 남
전체 댓글3개
백메가 미소지기 최유진에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아와주시고, 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 고맙습니다~!+_+b
# LG 상품들을 재약정 걸고 이용 중이신데,
와이파이 끊김이 매우 잦아 불편하신 상황이군요..!
하여 아예 타사 인터넷 가입을 고려 중이신데요~!>.<
1. 기존 인터넷 약정이 남아 있더라도? -> 타사 인터넷을 가입하시는 것은 문제가 없습니다~!
다만..! 타사 인터넷을 가입하시게 되면,
기존 인터넷은 해지 하셔야 하는데요~!
(아파트에서는 두 통신사의 인터넷을 '동시에' 이용하시는 것이.. 거의 불가능하답니다;;)
이 때..!
기존 인터넷과 티비 약정이 남아 있다면.. 해지위약금 (=할인반환금)이 청구되지요..ㅠ
그리고 이도현님댁을 보면~?!
현재 LG 상품들의 해지위약금은 약 35만원 정도로 예상되는데요~!
타사 신규 가입을 진행하시면 사은품이 나오므로,
이 사은품으로 LG 해지위약금은 충분히(?) 메꾸실 수는 있을 것으로 보입니다~!>.<
(현재 SKB 500메가 이상 + 기본 IPTV 1대 = 3년 약정 신규가입 사은품은 47만원이거든요!)
2. 참고로 이 주소지라면~?! 메이저 통신 3사 모두 망 원천 품질이 좋아요~!
즉! SK나 KT로 갈아타셔도 좋지만..!
이용 중이신 LG인터넷 역시.. 품질 문제가 없어야 정상이라는 뜻이 됩니다..ㅠ
1) 하여.. 만약 LG 유선인터넷 (+IPTV)도 끊긴다면~?!
: 이는 본사로 강력하게 클레임 걸어야 해요~!+_+b
그래도 끊김 문제가 개선되지 않으면.. 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 요청하셔도 좋지요~!
2) 그런데.. 유선인터넷에는 전혀 문제가 없고, 무선인터넷 (= 와이파이)만 끊긴다면~?!
: 이 문제로 위면해지를 적용받기는.. 어렵습니다..ㅠ
허나..! LG의 임대 공유기를 이용 중이시라면~?!
와이파이 끊김 문제가 발생할 시,
정상적인 이용을 위해 본사에서도 최대한 조치를 취해주는 것이 마땅한 일이겠지요~!>.<b
그리고.. 이도현님께서 이미 장애신고를 여러번 하셨는데요..!ㄷㄷ
공유기 교체받고 + 추가 공유기(증폭기) 설치까지 했음에도 개선되지 않았다니.. 의아하네요..ㅠ
3. 하여..! 우선은~!
1) 댁에서 와이파이 신호를 잡으실 때,
5GHz 말고, 벽이나 장애물에 강한 2.4GHz 신호로 잡아서 써보시면 좋겠고요~!
2) 그래도 느리거나 끊기면 다시 한번 본사로 장애신고 넣으시고..!
"너무 불편해서 못쓰겠다. 어떻게든 문제를 해결해주든지, 아니면 전부 위면해지를 적용해달라"
하고 강력히 요청해보시면 좋겠습니다~!+_+b
3) 위약금 없이 해지한다면 모를까.. 쌩돈 내고 해지하기에는 너무 아깝고 속상하니까요..ㅠ
(게다가 현재 LG 인터넷과 티비를 정상요금보다 훨씬 착한 요금으로 이용 중이시기도 하고요~!)
4. 그리고..! 아래의 질문에도 답을 해주시겠어요~?!
SK 인터넷과 티비로 갈아타신다면,
어떤 상품구성을 어떻게 이용하셔야 가장 좋을지?
또한 폰결합은 어떻게 적용받으셔야 좋을지? 이를 따져봐드리고자 합니다~!^~^*
① 현재 LG휴대폰 2회선이 인터넷과 무슨 결합으로 결합되어 있나요? (참쉬운 가족결합 등등..)
② LG폰 2회선 각각의 요금제 이름(명칭)과, 타사 이동 가능성에 대해서도 말씀해주시겠어요?
③ SK폰 3회선은 혹시 다른 결합에 묶여 있나요?
-> 예시 : 온가족무료, 온가족프리, 온가족플랜, 요즘가족결합, 온가족할인 (XX년 이상) 중에서요~!
④ SK폰 3회선은 계속 유지하실 계획인가요?
아니면 (상황에 맞춰) 타사 이동도 가능하신가요?
-> 타사 이동도 가능하시다면, SK휴대폰들 각각의 요금제 이름(명칭)도 알려주세요~!+.+
⑤ 티비(IPTV)는.. 대중적인 요금제면 충분하실까요?
아니면 현재 이용 중이신 LG 요금제(프리미엄)처럼 모든 채널이 나오기를 원하시는지요~?!
⑥ LG 유선인터넷도 느리거나 끊기나요? + 본사로 위면해지도 꼭 요청해보시기 바랄게요~!
그럼.. 저는 이도현님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다~! 아자!
언제든지 편하실 때 댓글 주시겠어요~?!(∗❛⌄❛∗)
핸드폰은 각 요금 2200원 할인받고있고 인터넷티비는 13200원 할인받고있네요
2. lg폰 하나는 유쓰 5g 심플+ 를 사용하고있고 하나는 잘 모르겠는데 일단 약정이 11개월 남아있어서 굳이 당장 타사로 옮기지는 않을것 같습니다.
3.sk폰 3회선은 현재 온가족플랜 결합을 사용중으로 알고있습니다. 이걸로 옮기게되거나 더 나은 결합이 있다면 알려주시고 그렇게 결합하고나서 월 요금은 얼마나 될지도 확인해주세요!
4. 마찬가지로 약정연장해서 sk회선 유지하는 방향으로 갈것 같습니다.
5. 티비는 대중적인 요금제여도 상관없습니다. 굳이 모든 채널다 보지 않고있거든요 아마 무슨 이벤트로 베이직가격인데 프리미엄으로 올려줬던거 같습니다
6. 유선인터넷으로는 사실 뭐 유튜브나 이런걸 보는데 버퍼링이 걸리는정도는 아니였지만 게임같은거 할때 10명이 로딩을 시작하면 저혼자만 월등하게 20초 30초 이상 더 로딩시간에 오래 걸려서 다른사람들이 항상 기다려줬었네요 컴퓨터는 최근에 구매를해서 최신사양이라 컴퓨터 문제는 아닌것 같습니다.
엘쥐에 전화해서 문의해봤는데 이전에 2번 방문 및 메시(증폭기) 추가햇던 기록 남아있고 as기사님 일단 금일이나 익일에 방문하시기로 했습니다.
한달에 기사님 3번 방문하시고 모니터링 이후에도 지속적으로 와이파이 끊김 현상 및 문제 지속되면 위면해지 가능할것 같다고 전달받았습니다.
오! 벌써 LG와 통화하셨고, 위면해지에 관해 희망적인 답변도 들으셨군요~! (짝짝)
조만간 LG 엔지니어 방문이 있을 예정이니, 그럼 LG 결과는 조금 더 기다려보기로 하고요~!
1. 현재 이용 중이신 LG 상품들을 살펴보면~?!
'참쉬운 가족결합' 할인을 적용하여..!
LG 1기가 + 티비 = 월요금이 38,330원이고,
LG폰 2회선에 매월 총 4,400원이 할인되므로..!
: 우리집 LG 인터넷과 티비로 인한 매월 실 지출 비용은 = 33,930원! 지출인 셈이고요~!
2. 말씀하신 SK휴대폰 3회선은~?!
현재 '온가족플랜'으로 결합 중이라 하셨는데요..!
그렇다면, 그 뜻은..! 이미 다른 SK인터넷과 결합된 상태라는 의미입니다..ㅠ
온가족플랜은 : 인터넷 + 휴대폰 (최소 2회선 이상)을 = 묶는! 결합 상품에 해당하거든요~!
그리고..!
이렇게 이미 온가족플랜에 묶인 SK휴대폰들은.. 다른 인터넷과 중복 결합할 수 없지요..ㅠ
3. 따라서, 우선은..!
결합하실 휴대폰이 없다고 가정하고..!
SK와 KT 가입 조건을 안내드릴게요~!>.<
(우선은 와이파이 공유기 1대 임대를 포함하여..! 인터넷 + 기본 티비 1대 구성으로요!)
1) 참고로 SK는? : 인터넷 개통 후 30일 안에 명의자분 휴대폰을 결합하셔야만 폰결합이 가능하고요~;;
2) 반면에 KT는? : 인터넷 개통 후 언제든지 명의자나 가족분 KT휴대폰 결합이 가능합니다~!
1️⃣ 500메가 가입 조건
▶ SK 500메가 (+ wifi6공유기 1대 임대 포함)
+ 스탠다드 (스마트3 셋톱박스)
: 3년 약정 가입 시,
= 월요금 46,200원 / 사은품 총합 47만원 / 설치비 56,100원 (주말, 공휴일, 야간은 70,125원;;)
▶ KT 500메가 (+ wifi6공유기 1대 임대 포함)
+ 베이직 (기가지니A 셋톱박스)
: 3년 약정 가입 시,
= 월요금 44,000원 / 사은품 총합 44만원 / 설치비 56,200원 (주말, 공휴일, 야간은 71,250원;;)
2️⃣ 1기가 가입 조건
▶ SK 1기가 (+ wifi6공유기 1대 임대 포함)
+ 스탠다드 (스마트3 셋톱박스)
: 3년 약정 가입 시,
= 월요금 51,700원 / 사은품 총합 47만원 / 설치비 22,000원 (주말, 공휴일, 야간은 27,500원;;)
▶ KT 1기가 (+ wifi6공유기 1대 임대 포함)
+ 베이직 (기가지니A 셋톱박스)
: 3년 약정 가입 시,
= 월요금 48,400원 / 사은품 총합 45만원 / 설치비 56,200원 (주말, 공휴일, 야간은 71,250원;;)
# 하여, 이도현님~!
① SK휴대폰 3회선 모두..! 다른 SK인터넷과 '온가족플랜'으로 결합된 상태 맞는지~?!
② 정보가 확인되지 않은 LG폰 1회선의 요금제 이름과 타사 이동 가능성은 어떠한지~?!
이 부분도 마저 정확하게 확인해주시면 더더욱 좋겠습니다~!+_+b