안녕하세요. 백메가를 통해 SK 인터넷(100메가 인터넷 단독상품)을 신청하고 아직 설치전인 상태입니다.
신청 후 SK쪽에서 연락이 와서(해피콜?) 100메가를 신청하였지만 기가라이트(500메가)로 6개월간 사용 할 수 있도록 쿠폰?을 넣어준다고 하기에 그러라고 했고 백메가에도 문의(문자)한 결과 신경 안써도 된다고 하셨습니다만,,,
지금 상품 신청이 기가라이트로 되어 있는 것 같고 약속한 6개월이 지난 후 광랜(100메가)로 자동으로 변경될 것 같지 않다는 생각이 들면서 약정 관련 문제도 발생할 것 같은데
아직 설치 전이므로(오늘 설치 예정) 100메가 상품으로 다시 바꿔야 하는 것인지 궁금합니다.
전체 댓글1개
백메가 김사라 입니다
얼마 전에 SK 인터넷을 백메가로 가입하셨군요!
믿고 가입해주신 김푸링님께 진심으로 감사드립니다 ❤️
가입을 진행하시는 과정 중에
SK로부터 100메가 -> 500메가 업셀링 권유를 받으셨다고요~!
요금 변동 없이 그대로 6개월 간 사용하실 수 있다고
안내 받으셨는데요~
염려마세요 😉
인터넷 서비스 업셀링 혜택은 본사에서만 드릴 수 있거든요~ ㅎㅎ
본사의 약속이니 당연히 6개월 뒤 무조건 하향하실 수 있으며,
김푸링님께서 손해보실 일은 전혀 없어요~
6개월이 되었을 때 서비스 하향 안내 문자를 받으실 수 있도록 하였고요~!
그 때 본사로 전화하셔서 500메가 -> 100메가로 변경하시면 되겠습니다
서비스만 100메가 인터넷으로 다시 원복될 뿐,
약정 기간이 변동되거나 위약금이 발생하지는 않으니
걱정마시고 6개월 간 사용하시길 바랍니다~! ㅎㅎ
설치를 진행하시는 과정 중에 문제가 생긴다면
언제든 부담없이 말씀해주세요~ 김푸링님! ❤️😘