• 문의게시판
  • 7 페이지
  • 김선효님의 글

[인터넷 끊김 현상] 속도 측정 및 망 품질 점검 문의

회원님의 사진
  • 김선효
  • 댓글: 3
  • 조회: 114
안녕하세요.

다중이용시설 운영 중 잦은 인터넷 끊김 현상이 있어 속도 측정 및 품질 점검 문의드립니다.

설치된 주소 및 환경 정보는 아래와 같습니다.

- 통신사: KT
- 주소: 서울시 용산구 서빙고로 17 공공시설동 3층 용산청년지음
- 사용환경
> 유선 인터넷 사용은 별 문제 없이 이용 가능
> 무선공유기를 통해 인터넷 사용 시 속도 저하 및 잦은 끊김 현상 발생
> 전용 면적은 710㎡, 사용 중인 공유기 모델은 ipTIME Ring-AX3000(2대), A8004T-XR(1대)
전체 댓글3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 김선효님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머, 그나저나..!
    저희 백메가는 인터넷 가입을 진행해드리는 영업점인데, 어떻게 찾아와 주셨을까요~?!+.+
    (아마도 검색하다가 우연히 찾아주셨겠지용?)

    IT 관련 커뮤니티(?)로 오해하고 문의를 주신 것 같은데요~! (그런 경우가 꽤 있답니다!ㅎㅎ)

    귀한 걸음 해주셨으니, 제 안내가 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람입니다.


    # 현재 이용 중이신 KT 인터넷의 정확한 종류나 요금제 등등을 알 수는 없으나..!

    일단 KT 인터넷이라면~?!
    인터넷 망 원천 품질이 나쁜 일이 거의 없고요~!
    여기는 KT 인터넷이 품질 좋은 대칭형 망(FTTB, FTTH)으로 들어가는 것도 확인됩니다.

    그리고..!
    1) 실제로 현재, 유선 인터넷 이용에는 : 문제가 없다고 말씀하셨고요~!^0^

    2) 와이파이 공유기를 통한 무선인터넷에서는 : 속도 저하와 끊김이 있는 상황이군요?


    아시다시피 와이파이를 통한 "무선"인터넷은~?!
    유선인터넷에 비해 -아무래도 유실이 있기에- 속도가 떨어지기는 편이고요;;
    상황에 따라서.. 신호가 잘 닿지 않는 음영지역이 생기거나, 끊김이 발생할 수도 있습니다..ㅠ

    이용 중이신 공유기 3대의 스펙은 좋으나..!
    이 공유기들의 구성이나 위치 등이 현재의 이용 환경에 적합하지 않을 수도 있습니다.

    약 215평의 면적이면 무척 넓은 공간인데요~!
    그렇다고 해서,
    이 면적을 커버하기에 공유기 3대가 무조건(?) 부족하다고 할 수도 없는 일이에요.

    이는 동시접속수가 얼마나 되느냐? 접속당 얼마나 많은 통신빈도와 대역폭을 점유하느냐?
    이 2가지에 따라 그야말로 천차만별이니까요;;


    일단 기술하신 상황으로 보건대 공유기(라우터) 3대를 메쉬 네트워크로 구성하신 듯합니다.

    하지만 위와 같은 2가지의 이유로,
    상황에 따라 다~ 달라지기 마련이므로..!
    차라리 라우터를 물리적으로 분할하시는 것이 더 나을 수도 있겠습니다.

    즉 하나의 라우터 묶음(= 메쉬)이 모든 게스트 네트워크를 포괄하는 것보다,
    복수의 라우터 묶음(메쉬)이 완전히 분할된 서브넷에서 게스트 네트워크를 따로 생성하는 게 이익일 수도 있다는 의미이지요!>.<

    제각각 현재 처한 상황(이용량, 이용빈도, 목적)에 따라 달라지므로 정답도 달라질 수밖에 없어서요.

    "어떻게 하셔야 해결된다!"
    하고, 사이다 같은 해답을 딱! 내놓기가.. 죄송스럽게도 어려운 상황이네요..ㅠ

    그래도 제 안내가 아주 조금이나마 해결의 실마리가 되었으면 하는 바랍입니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 김선효
    우선 상세하게 답변해주셔서 너무 감사합니다. 관련 업체 통해서 기 점검 및 네트워크 보수를 했는데도 동일한 현상이 나타나 답답한 마음에 검색하다가 백메가까지 오게 되었습니다.

    말씀해주신대로 한번 네트워크 구성을 바꾸어 보는 것도 좋을 것 같네요. 다시 한번 성실한 답변에 감사드리며, 추후 인터넷 가입 및 설치할 일이 있으면 꼭 다시 뵀으면 좋겠습니당 :)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @김선효어머나, 김선효님~!

    이렇게 피드백과 함께 인사 남겨주셔서 저야말로 진심으로 감사드립니다!😄

    문제가 잘 해결되기를 바라며, 다음에 꼭 다시 뵐 수 있기를 저도 기대하겠습니다!>.<b

    그럼 오늘도 좋은 일만 가득한 하루 되시기를~🍀
  • 문의게시판
  • 7 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다