안녕하세요.
인터넷+TV를 KT거 사용중에 있는데 바빠서 3년이 지났는데도 그대로 사용하고 있었네요..
현재 KT 홈페이지에서 가입된 정보는 아래 캡처 확인 부탁드립니다.
핸드폰은 KT M 모바일 알뜰요금제 사용하고 있습니다.
[문의]
현재 사용중인 인터넷+TV 요금제 재약정 하려면 어떻게 잘 재약정 진행할 수 있는지 궁금합니다.
그리고, 핸드폰 요금제를 데이터 맘껏 15GB+/100분(멜론 FREE) 요금제로 변경하려고 합니다.
KT M 모바일 요금제 사용할 경우, 결합 할인 같은 거 추가로 받을 수 있는지 궁급합니다.
[가입정보]
[결합정보: 구)기본료할인]
감사합니다.
전체 댓글1개
아마 KT 상품을 만족하며 이용 중이셔서 재약정을 고려하고 계신 거겠지요? 😊
먼저 너무나 아쉽게도 저희 백메가에선 재약정 진행이 어렵습니다ㅠ
현재는 KT 본사에서만 가능하기 때문에 본사 고객센터로 문의하셔야 해요.
1. 자, 이렇게 해서~! 재약정 혜택을 확인하기 위해 KT 본사 고객센터에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고 이야기를 하기 보다 해지신공을 발휘해 보세요 😁
💡 해지신공은!?
해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데요 ㅎㅎ 아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해될 겁니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하여 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요~?!
"약정기간이 만료되어 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 47만원을 준다 하오.
해서, 이번에는 LG로 몽땅 이동하여 할인과 사은품을 받을지 고민이니 나 좀 잡아주소~" 하고 말이지요 😊
그러면 KT 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요.
2. 함께 말씀드릴 내용이 있습니다 😎
1) 해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요^^;;;
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
따라서 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석 복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋아요 😅
부디 잘 이야기 되어 혜택을 안내 받았다는 기쁜 소식으로 만날 수 있었으면 좋겠습니다 😁
2) 원칙적으로 인터넷+알뜰폰 결합은 신규가입할 때만 가능합니다.
하/지/만/ 재약정할 때 알뜰폰 결합도 해드리겠다고 안내받았다는 고객님의 제보가 있었어요.
znzl****님께선 잘 통하지 않을 수도 있지만, 밑져야 본전이니 한 번 이야기는 해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ
알뜰폰 결합에도 성공했다는 기쁜 소식으로 함께 만날 수 있었으면 좋겠어요 😊
요약해 드리면,
1) 현재 재약정은 본사에서만 가능합니다.
2) KT 본사 고객센터로 전화하여 해지신공을 발휘해 보시고
3) 이때 알뜰폰 결합에 대해서도 함께 이야기해 보시기를 권유드립니다.
혹시 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때 저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍