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이사 관련 문의드립니다

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  • 다람이
  • 댓글: 7
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안녕하세요 23년 6월 백메가에서 신청해 인터넷 이용중인데요 내년 2월초 이사 예정에 있습니다.

이럴경우 인터넷을 어떻게 옮겨야하는지, 비용은 얼마인지 절차가 궁금합니다. 

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 다람이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    저희 백메가를 믿고 가입하시고, 잊지 않고 또다시 들러 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊

    그나저나 아쉽게도 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되지 않는데요 😢
    아마 KT 인터넷 단독 상품을 가입하셨겠지요?
    백메가에서 이전 설치 요청까지 해드릴 수 있으면 참 좋을 텐데
    ① 이전 설치는 KT 본사 고객센터를 통해서만 요청할 수 있고
    ② 가입자 본인 확인이 필요하여 다람이님께서 직접 요청하셔야 합니다.


    다행히 이전 설치 절차는 복잡하지 않습니다 😎

    1) 이사를 앞두고 있을 때 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하여 원하는 날짜로 이전 설치 예약을 해주세요!

    2) 이전 설치 요청할 때 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실 텐데요~
    이전설치비(=기사님 출동비)는 36,000원이 있습니다.
    혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 45,000원이 되어요^^;

    3) 이사갈 때 KT 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 잘 챙겨가시고

    4) 이전 설치를 위해 기사님이 내방할 때 그대로 주시겠어요~?

    5) 그러면 기사님이 인터넷 설치를 촥촥 해드립니다.
    이전설치비는 기사님이 다녀가신 다음 달 요금에 합산 청구되며,
    임대 장비 분실 시 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니 하나도 빠짐없이 잘 챙겨주세요 😊


    혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠습니까?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😁
  • 회원님의 사진 다람이
    아하 동생이름으로 가입을 진행해서 그런가봐요~ 동생 이름은 '한**'이고요  혹시 KT에 연락은 이사 며칠 전에 해야 할까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @다람이알려주신 성함으로는 작년 7월에 LG유플러스 인터넷을 가입한 정보가 확인됩니다 😊
    KT가 아닌 LG유플러스 가입을 하신 것이 맞겠지요~?
    집에 설치되어 있는 기기를 보면 LG유플러스 로고가 보일 거예요ㅎㅎ

    그렇다면 KT가 아닌 LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)로 이전 설치 요청을 하셔야 하고요,
    이전설치비는 KT와 달라서 36,300원이 있습니다.
    평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 45,375원이 되어요 😅
    LG유플러스 설치비가 쪼끔 더 비싸요;;

    이전 설치는 원하는 설치 날짜에서 10일 전에 예약하면 → 엄청난 변수가 있지 않는 이상 안전하게 설치 받을 수 있습니다 +_+
    아무리 늦어도 -평일 기준으로- 2~3일 전에는 설치 요청을 하는 것이 좋아요 😁
  • 회원님의 사진 다람이
    @곽은정네 감사합니다^^ 혹시 이사가는 집이 처음 들어가는 빌라인데(신축) 바로 인터넷 이용이 가능한지도 알아봐주실 수 있나요? 주소는 청주시 상당구 꽃산동로 *번길 ** 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @다람이"바로 인터넷 이용이 가능한지" 라는 말씀이 어떤 점이 궁금한 건지 조금 헷갈리는데요^^;
    아마 신축 빌라라서 인터넷이 바로 설치 불가하고 + 별도 공사가 필요하거나 이슈가 있을까봐 걱정되어 하신 질문이겠지요~?
    알려주신 주소지라면 다행히 LG유플러스 인터넷이 품질 짱짱한 대칭형 방식으로 바로 설치 가능한 것으로 확인됩니다 😁
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    물론 전산 조회가 100% 정확한 건 아니어서 이전 설치 요청한 이후 상황을 살펴보아야 하는데요 😢
    엄~~~청난 변수가 있지 않는 이상 설치 예약을 한 날짜에 바로 인터넷 설치와 이용이 가능하니 너무 우려친 말아주세용^^
  • 회원님의 사진 다람이
    @곽은정네네 감사합니다~~^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @다람이시간내어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😆
    혹여나 다른 궁금증이 떠오르면 언제든 편히 말씀 남겨주세요 +_+b
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