저희 집에 인터넷이 너무 느린데 아직 약정이 끝나지 않아 해지가 불가능합니다
위약금이 40만원이나 나오더라구요;;
약정이 그래도 한 4개월 정도 남아있어서 곧 끝나긴 하는데
이 통신사를 더 쓰고싶지는 않아서 인터넷 속도를 올려서 사용하고 싶진 않거든요......
그래서 혹시 이 기존 인터넷은 계속 유지하면서 새 인터넷을 한 집에 가입할 수 있는지 궁금합니다
혹시 연결이 꼬이거나? 신호가 꼬이거나? 그런 일이 생기려나요?
아니면 이미 인터넷을 쓰고있는 집은 다른 인터넷을 가입하기는 어렵나요?
지금 인터넷은 : SK
이동하고 싶은 인터넷은 : 1기가가 가능한 곳
부탁드립니다
전체 댓글5개
문의게시판에서 다시 만나뵙게 됐네요 ㅎㅎ
꿀팁게시판에서 안내 도와드렸던 김사라 입니다
반갑습니다❤️
오, SK 인터넷 품질이 느려서 고민 중이시라 하셨어요~!
약정이 남아 해지 시 큰 위약금이 부과되니 어려우시고요 ㅠㅠ
마침 꿀팁게시판에 2.5기가 인터넷이 가능한지 문의주셨었지요~?
남겨주셨던 주소지로 제가 조회해본 결과!
뜨억 🥺...
현재 SK 인터넷이 비대칭 망으로 들어가기 때문에
사용하시기에 품질이 좋지 않았던 것이었어요~!
비대칭 망은 속도를 업그레이드 하더라도 업로드는 그대로이며,
양방향 반응속도가 불안정하기 때문에 큰 의미가 없답니다 ㅠㅠ
따라서 다른 통신사로 이동하시길 추천드리는데요~!?
만약 아파트나 오피스텔 같은 곳에 거주하신다면
한 세대에는 하나의 인터넷만 설치가 가능하답니다!
건물 지하의 MDF실에서 ---> 각 세대로 올라오는 네트워크 통로가
협소하기 때문이에요...
그런데 주택이나 빌라 같은 경우에는 보통
건물의 옥상에서 --> 창문으로 랜선이 직접 인입되기 때문에
여러 통신사의 인터넷도 설치가 가능하답니다!
SK 인터넷을 유지하시면서
KT 인터넷을 설치 받아 사용하실 수도 있는 것이죠 ㅎㅎ
허나~!?
만약 조금 수고로움을 견디신다면...
현재 SK 인터넷을 위약금 없이 해지하실 수도 있습니다 +_+
4개월 동안 굳이 SK 인터넷 비용을
더 부담하실 필요가 없는 것이에요!
SK 본사로 품질로 인한 A/S를 요청해보시면 되는데요~
원천망 자체가 좋지 않아 품질 해결이 되지 않을테니...
2~3 차례 정도 A/S 후에 위약금 면제 해지를 요구하시는 겁니다!
해서, 두가지 정보만 말씀해주시겠어요~?
1) 현재 인터넷 랜선이 창문으로 인입되고 있나요~?
2) 위의 A/S 기사님 방문 요청 같은 수고로움도 괜찮으실까요?
댓글 남겨주세요~! 류희님
1) 네 창문으로 들어가고 있습니다
2) 제가 요청하고 AS 기사님께서 방문만 하시면 되는거 아닌가요? 시간적 여유가 있어서 잘 맞출 수 있으니 그정도는 괜찮습니다
인터넷을 여러 회선 가입하실 수 있는데요~
생각해보니...
굳이 SK 장비를 쭉 놔두실 필요는 없으니ㅎㅎ
만약에 동시 설치가 불가능했을지라도
SK 장비를 빼두시고 서비스만 유지하시면 됐었겠네요!
약정 만료까지 말이죠
그런데~!?
A/S 기사님의 방문이 어렵지 않으시다면...
약관을 이용해서 해지하실 수 있습니다!
약관에 이러한 조항은 있어요
회사의 귀책 사유로 월 누적 장애시간이 24시간 이상인 경우,
회사의 귀책 사유로 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있다
라고 말이지요 :)
통신사 측으로 접수된 실제 장애시간 기준이고요~
보통 A/S 기사님의 2~3회 방문이 필요합니다
품질 문제가 해결되지 않을 경우 위약금 면제 해지를 요구할 수 있지요ㅎㅎ
당연히 비대칭 망이니 해결할 수 없어서 위면해지를 드리겠고요
한번 SK 본사로 전화하셔서 A/S 접수를 진행해보시겠어요!?
SKB는 국번없이 106번
SKT는 080-816-2000번 입니다!
상담원님 덕분에 sk 전화해서 기사님 방문 기다리는 중입니다
내일 오신다 했는데 한번 말씀을 잘 드려봐야되겠네요
속도로 컴플레인을 넣으셔서 A/S 기사님의 방문을 요청하셨군요
간~~~혹!?
기사님과 잘 이야기를 나누셔서
한 차례 방문만 하시고도 위약금 면제 해지 판정을
받으시는 경우도 가끔 있답니다
SK 측에서 해당 지역에 망을 업그레이드 하지 않는 이상
품질이 개선되기는 어려울테니...
이에 대해 말씀해보시면 좋겠네요!
위약금 면제 해지가 빠르게 해결되길 바랍니다~! ⭐⭐