회사 연구소를 이전했는데 많이 노후된 건물이긴해도 강남대로에 있거든요
근데 KT에서 1기가 상품으로 인터넷 가입했는데
업로드/다운로드 속도가 10도 안나오는게 맞나요..?
PC사양은 엄청 좋은편이라 하드웨어 문제는 아닌것 같아요
연구소 내 다른 pc도 똑같이 인터넷이 느리네요ㅠㅠ
서울특별시 강남구 강남대로 *** 유니온센터입니다
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전체 댓글1개
우선 번화가에 있는 건물이라 해도 통신관로 노후화 문제가 있다면 인터넷 속도나 끊김과 같은 문제를 겪을 수 있습니다 😅
다만 원천 인터넷 망 품질이 나쁘면 1기가 설치는 거의 어려운데, 현재 1기가를 사용 중이시면 원천 품질 쪽에 문제가 있을 가능성은 낮아 보여요.
그나저나 가입한 속도로 100% 이용하기 힘들긴 하나, 업/다운로드 속도 모두 10Mbps 미만으로 측정된다면 심각합니다ㅠ 말씀해 주신 상황으로는
① KT측 문제로 속도가 제대로 안 나오고 있는 건지
② 쥬님께서 잘못된 방법으로 속도 측정을 했는지 알 수 없기에
몇 가지를 살펴보는 것이 좋을 듯해요 +_+
일단 PC 사양이 엄청 좋은 편이라는 말씀은 →
적어도 PC가 기가급을 지원한다는 의미일 텐데요~
이 외에도 짚어보아야 할 사항이 여러 가지가 있습니다 😅
1️⃣ 인터넷 속도 측정 오류가 있을 수 있어요!
인터넷 속도 측정을 할 때 반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정을 하셔야 합니다.
① 와이파이(무선)는 이더넷(유선)과 같이 Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고
② Half-duplex 방식의 통신을 할 뿐더러 유선 신호를 → 무선(802.11xx) 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다
③ 전체 대역폭의 30% 정도를 패킷 오버헤드로 상실하기 때문이죠.
④ 게다가 무선은 장거리용 주파수 기술이 아닌 단거리용이라 직진성과 회절성에 한계가 있고, 주변환경 요소(간섭과 노이즈)에 따라 속도 저하가 발생하기도 해요ㅠ
결국, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드 => 이렇게 4종 세트(?) 모두 고려하면
무선은 유선에 비해 속도 측정값이 현저히 낮게 나올 수 밖에 없습니다.
인터넷 속도 측정 도구마다 결과값이 다를 수도 있는데
쥬님께서 1) 벤치비 이외에 다른 측정 도구를 사용해 보신 적이 있는지
2) 유선(이더넷) 기반에서 측정된 결과인지 알 수 없습니다 😅
PC도 무선 연결로 이용하는 경우도 있으니 말이지요.
2️⃣ 네트워크 부하
사무실 내 통신 부하 문제가 있을 수도 있어요 +_+
비유하자면 샤워하는 중에 → 부엌에서 누가 설거지 하는 순간(?), 수압이 내려가는 경험을 해보셨지 않습니까? 인터넷 또한 마찬가지예요.
누군가(혹은 특정 어플리케이션)에 의해 인터넷 대역폭이 점유되고 있다면, 다른 PC에선 속도 저하 문제 발생할 수 밖에 없지요^^;
3️⃣ 공유기 노후화 또는 성능 저하
모뎀 → 와이파이 공유기 → PC 연결이 되어 있다면 공유기가 범인일 수 있습니다.
공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터예요.
CPU가 달려 있고, 메모리가 달려있고, 마더보드도 존재하니까요 😊
즉 PC 마찬가지로 공유기도 오래 이용하면
① 노후화 문제가 발생하고
② 애초에 성능이 많이 아쉽다면 제 기능을 발휘 못 할 수도 있고
③ -가능성은 낮지만- 공유기가 기가비트를 지원하지 않으면 PC에서 기가급(500메가 이상) 속도를 누릴 수 없습니다ㅎㅎ
4️⃣ PC 성능 또는 설정 문제
마찬가지로 PC 성능이 떨어지거나 (=하드웨어 이슈)
드라이버 또는 운영체제 설정 문제가 원인일 수도 있습니다. (=소프트웨어 이슈)
PC 성능은 좋다 하셨으니 드라이버 업데이트가 제대로 되어 있는지도 살펴볼 필요가 있어요~!
5️⃣ UTP케이블 / RJ45 단자 연결 불량
100base 즉, 100Mbps급 인터넷 시절에는 UTP케이블의 4페어 중 절반만 멀쩡히 작동해도 인터넷 시그널을 받는데 문제가 없었는데요ㅎㅎ 오늘날 1000base 네트워크는 4페어가 온전히 살아있어야 해서 문제가 생길 경우, 1000base를 협상하지 못 하고 100base에서 그치게 됩니다 😅
게다가 UTP케이블이 생각보다 많이 예민하여 작은 찍힘과 눌림에도 속도 저하 문제가 생기곤하여 UTP케이블을 교체해 볼 필요도 있습니다.
혹은 RJ45 단자의 연결이 불량할 수도 있어요.
즉 이물질(먼지)가 끼어있거나 연결이 헐거워서 생긴 문제일 수도 있지요.
'에이 설마~' 하고 생각하실 수도 있으나 의외로 많이 일어나는 문제랍니다ㅎㅎ
따라서 혹시 모를 이물질 제거를 위해 기기들에 연결되어있는 이 단자를 뽑아서 호호(!?) 불어서 다시 한 번 연결해서 사용해 보시고 어떤지도 확인해 볼 필요가 있습니다.
이야기가 길었는데요^^;;;
1) 앞서 말씀드린 내용을 하나씩 차근차근 확인해 볼 필요가 있고요~!
2) 정확한 속도 측정을 위해선 모뎀 ↔ PC를 유선으로 직결하여 인터넷을 전혀 사용치 않는 상황이어야 합니다 +_+
3) 모든 점검을 했는데도 원인을 찾지 못 하면 통신사 도움을 받으시기를 권유드려요!
인터넷 장애 신고 24시간 가능합니다.
더불어 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자인데요 😍
혹시 이 공간을 통신 관련 커뮤니티로 오해하신 게 아닌가 싶다가도 이렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니 최대한의 성의를 보이는 것이 맞다 생각하여 문제 해결책을 함께 고민해 드렸습니다ㅎㅎ
만약 추후에 인터넷 가입이 필요할 때 저희 백메가에서 가입해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다~!
매출이 나와야 저희 인건비도 부끄럽지 않게 받을 테고, 사업이 유지되어야 오늘처럼 다수의 누리꾼분들에게 오랜 시간 도움을 드릴 수 있답니다 😊