엘지 유플러스 인터넷 잘 쓰고 있는 와중에 혜택부서라는 곳에서 전화와서 1년만 sk쓰고 다시 엘지로 올 수 잇다고 하여 냉큼 sk로 인터넷을 가입해버렸네요. 22만원+상품권13만원 준다는 소리에 혹했습니다. 이게 피싱인줄은 몰랐습니다.
여튼 이상황에서 지금 sk브로드밴드 인터넷 설치 및 가입 완료되었는데 (일주일 정도 되었습니다) 지금 해지 가능한가요? 3년약정이라 위약금은 100만원정도였던거 같은데, 15일 이내로 해지하던지 하면 위약금 미발생하나요? 22만원 및 상품권은 아직 안받은 상태입니다. 피싱업체와는 연락도 되지 않는 상황입니다.
어떻게 해야할까요? 지금 이중가입되어있는것 같습니다.
너무 화가납니다. 녹취는 다해놨씁니다.
전체 댓글1개
백메가의 김가영입니다.
아고..! 안내 받으신 내용을 살펴보니
말씀대로 이중 가입으로 유치된 게 맞습니다🥲
불법 아웃바운드 TM업체에서 가장 많이 사용하는 수법 중 하나죠.
아마 1년 뒤 다시 LG로 이동하거나 KT로 가입하면 된다는 식의 안내가 되었을 거예요.
그리고 LG인터넷 이중 납부 요금은 납부해 준다고 했거나
몇 개월 뒤 아니면 1년 뒤 가입할 때 챙겨주겠다~ 라고 했겠죠💦
📌 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
정말 다양한 수법으로 접근하고 있으니 링크 내용을 꼭 읽어주세요.
자, 아직 사은품을 받지 않았고,
개통일 기준으로 일주일이라면 위약금이 100만원이나 나올리가 없어서요..!
본사 고객센터 통해 위약금을 확인하신 걸까요?!
인터넷 상품은 개통일 기준으로 3년 약정 기간 이내에 해지하면
위약금이 청구되는 게 맞습니다.
그나마 다행인 점은 사용 기간이 짧을수록 청구되는 위약금이 적지요.
우선 위약금을 다시 확인해 주시겠어요?!
차라리 손해보더라도 위약금이 적다면 빨리 해지하는 게
김재환님 시간과 돈을 아끼는 길입니다.
물론 해당 업체 통해 불완전 판매를 이야기하며
위약금 없이 해지하게끔 조치해 달라고 할 수 있는데요!
위약금 면제를 받기 위해서는 SK통해 중재 요청을 해야하고
업체측에서 이를 수긍해야 위약금 보상을 받고 해지할 수 있습니다.
만약 이야기가 잘 통하지 않는다면 어쩔 수 없이 소보원 통해 민원 신고를 할 수 밖에 없지요.
(이야기가 잘 된다면 소보원에 신고할 필요가 없어요!)
우선 SK 본사 고객센터(SKB 국번없이 106번)로 전화해 위약금을 확인해 주시겠어요?!
이를 확인하고 어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아보겠습니다.
여기까지 답변을 작성했는데 추가로 남겨주신 글을 확인해서요!
[추가 문의 글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=554274
말씀하신 대리점 확인은 김재환님께서 가입하신 업체를 뜻하시는 걸까요?
이는 SK브로드밴드 본사 통해 가입한 대리점 정보를 달라고 요청하시면
원하시는 정보를 알려줄 것입니다🤗