서울 서초구 방배로 **길 ** *동 ***호 입니다!
삼대 통신사 별 인터넷 망이 어떤 것이 대칭형인지 비대칭형인지 알고 싶어서 문의 드려요!
그리고 또 현재 유플러스 스마트 기가 500 을 사용 중인데요
방 1,2,3 중 1번 방 벽면의 랜선 포트만 활성화 되어있어서
제 방인 2번 방에서도 벽면의 랜선 포트를 활성화하여 이용 하고 싶은데
이런 경우에는 얼마나 비용이 들어가며, 또 정확히 무언가가 필요하다면
무엇이 필요한지도 알고 싶습니다!
전체 댓글3개
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
오! 거주지까지의 통신품질도 살펴보고,
다른 방 벽면 랜포트를 활성화하는 방법이 있는지 궁금하여 문의남겨주셨군요?!
먼저 가용조회부터 설명드리면
거주지까지는 LG유플러스만 비대칭형이고, SK와 KT는 대칭형으로 확인되었습니다.
하필 이용하시는 인터넷이 LG인데.. 딱 LG만 비대칭형인 게 운명의 장난(?)같네요;;!
인터넷 써오시면서 불편한 일이 더러 있으셨을 듯 한데, 괜찮으셨던 걸까요~?!
인터넷 사용량 자체가 적거나, 사용하더라도 웹서핑/메신저 정도로만 가볍게 이용하시면
품질 저하를 느끼는 일이 잘 없을 수 있는데, 그간 문제가 없으셨던 건지 궁금합니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
한편, 인터넷을 사용하려는 방에, 인터넷이 활성화되있지 않다면
통신사 기사님을 불러 연결을 요청하시거나 (기사님 출동비 27,500원 발생할 수 있음!)
혹은 단자함 상태에 따라 직접 DIY로 연결해볼 수도 있스빈다.
이 때 단자함의 상태는 크게 세가지로 나뉘고
어떤 상태이냐에 따라 기사님을 부르시는 게 나을 수도 있어요 ~!
1) 통신단자함이 집 안에 있고,
패치판넬 형태로 되어 있어 UTP케이블(랜선)만 꽂으면 인터넷 분배가 가능한 상황!
또한, 각각의 랜 포트에 "위치 라벨표"가 붙어있음
=> 이 경우엔 현재 살아있는 랜 포트가 어느 장소인지 쉽게 식별할 수 있어 직접 인터넷을 활성화 시키는 데 어려움이 없으실 겁니다.
2) 통신단자함이 집 안에 있고,
패치판넬 형태로 되어 있어 UTP케이블(랜선)만 꽂으면 인터넷 분배가 가능한 상황!
하지만 각각의 단자에 "위치 라벨"이 되어있지 않음
=> 이 경우엔 라벨링이 되어있지 않으니 어느 위치의 벽면 랜포트인지 알 수 없게 됩니다 ㅠ.ㅠ
결국 하나씩 꽂아보면서 공유기나 노트북이 작동되는지 테스트해보는 수밖에 없을 것이에요
그래도 자가해결이 가능은 하겠으나,
자칫 잘못 건들면 다른 위치의 벽면 랜포트 선까지 건드리게 될 수 있으니
원상복구가 쉽도록 표시를 따로 해주시는 게 좋습니다.
(예를 들면... 형형색색의 포스트잇을 붙여놓고, 사진을 한 방 찍어놓으면 구분하기가 쉽겠지요!!)
3) 통신단자함이 집 안에 있으나, 101블럭(원텐블럭)으로 되있어 랜선을 해체(?!) 하여 선을 한 가닥씩 연결해야한다
=> 이 경우라면 라벨링 여부를 떠나서 전문가의 손길이 필요하실 겁니다^^;
자가로 해결하는 데에는 무리수가 있거든요ㅠ
위 3번의 경우에는 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 기사님을 불러 해결하시면 됩니다.
"인터넷은 잘 사용중인데 다른 방에서도 인터넷을 연결하고 싶어서요
방의 벽면에는 랜선 꼽는 포트가 있는데 여기에 랜선 연결해도 반응이 없네요
아무래도 기사님이 봐주셔야할 것 같은데 일정 잡을 수 있을까요?"
하는 식으로 말씀하시면 기사님을 배정해주실 거랍니다 ㅎㅎ
이렇게 기사님을 부르시면 출동비(2~3만원 정도)는 발생할 수 있지만,
매월 요금이 추가적으로 더 나오진 않으니 이 부분은 걱정하지 말아주세요~!
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요약하자면
1) 거주지까지는 LG유플러스만 비대칭형입니다ㅠ
2) 벽면 랜포트 활성화는 단자함 상태에 따라 기사님 출동이 필요할 수도 있고, 자가해결이 가능할 수도 있답니다~!
더 궁금하신 점은 편하게 여쭤봐주세요 ^ㅡ^
요 사이트 덕분에! 그리고 상담사분 덕분에! 오늘 게이트웨이? 설치 더 하고 잘 풀렸어요!
하지만.. 비대칭형인것에 불편함은 여전하네요 ㅠㅠ..엘지 인터넷 약정이 이번년도 말까지 라던데.. 위약금 60만원 정도 예상 책정....
비대칭형이란것도 고지 받은 적 없다고 해요.. 여자친구 어머님도 이 답변 보고 도움은 됐지만 지금껏 불편했던 이유를 알고
엘지에 많이 화가 나셨더라구요ㅠㅠ...
혹시 다른 통신사로 옮기는 방법에 대해선 비대칭형임을 몰랐건 알았건
상관 없이 무조건 위약금을 내고 옮기는 방법 밖에 없는거죠..? ㅠㅠ
이렇게 휸휸님께서 알아봐주시니 연인분께서 엄청 든든해하실 것 같습니다 *_*
그나저나 원인도 모르고 인터넷 품질때문에 그간 불편을 겪어오셨었나보군요..! ㅠㅠ
대칭형, 비대칭형 여부를 통신사들이 미리 파악해서 알려주면 좋을텐데,
그러면 통신사들 입장에서 비대칭형 회선은 판매하지 못하게 되니 수익에 반하는 행동이 됩니다
이런 연유로 정말 치사하게도(..!!) 소비자분들에게 알리지 않고 상품을 판매하고 있어요ㅠ
심지어 약관상에서도 최저보장속도(SLA)는 다운로드 속도만을 이야기하고 있습니다.
다운로드/업로드/지연시간 <- 이 세가지가 아름답게 하모니를 이뤄야만 쾌적한 인터넷을 이용할 수 있는데 말이지요^^;;
(실제 불편을 겪으셨던 건 '지연시간'문제 때문 이였을 겁니다)
때문에 약관상 마련되어있는 위면해지(위약금 면제 해지) 기준은 정말 터무니 없습니다..ㅜㅜ
- 통신사 과실의 사유로 1시간이상 장애가 월 3회이상 발생하거나
- 통신사 과실로 월 장애누적시간이 24시간 이상 발생할 경우 위면해지가 가능하다고 되어있구요
- 혹은 최저속도 보장기준에 미달하는 경우가 월 4회 이상 발생하여 해지하는 경우에 가능합니다.
사실상 품질문제로 위면해지를 받는 것은 하늘의 별따기인 거지요;;
하/지/만 보편적이고 상식적인 선상에서
정상적인 사용이 어려울 정도의 품질을 제공하고 있다면
저 조건들을 충족하지 않아도 위면해지를 요구해보실 수 있습니다.
실제로 강력하게 항의해서 위면해지를 받은 사례도 있었어요.
1) 그러니 문제해결을 위해 여태까지 행하셨던 것들을 말씀하시면서 강력히 항의해보시면 좋겠습니다.
"여태까지 인터넷이 자주 끊기고 불안정한 일이 많았는데 어떻게든 이용을 해오긴 해왔다.
그런데 사실 알고보니 우리집까지 들어오는 회선이 동축케이블 기반의 비대칭형이라 문제가 있는거라고 하더라.
이거를 광케이블 대칭형으로 바꿔주시는 게 아니면 더 계약을 유지하기 어려울 것 같다.
웬만하면 약정만료일까지 쓰려고 했는데 지금 일상적인 생활 자체가 불가능한 수준으로 인터넷이 자주 끊기고 하다보니 더이상 이용하기가 어렵겠다.
이런 거는 설치하기 전에 말씀을 해주시던지, 아니면 공사를 해주시던지 해야했던 게 아니냐!
월요금은 똑같이 내는데 우리집만 품질이 이랬던 거라고 하니 큰 배신감이 든다.
통신사 망 품질문제로 해지하려는 건데 위약금을 내가 내는 것은 너무 억울하니 위약금 면제 처리를 해주시라! "
라는 식으로 말이지요!
그러면 승산이 있을지도 모릅니다 +_+
2) 혹은 인터넷을 타인에게 양도하는 방법을 고려해보는 것도 있어요
군입대/이민/장기출장/집계약 등의 부득이한 이유로
잔여 약정기간이 1년 정도(혹은 그 미만) 남은 인터넷을 양도받길 희망하는 분들이 종종 계시는데
때문에 네이버 카페 중고나라에 인터넷 양도/양수시장이 형성되있거든요ㅎㅎ
이 방법을 이용하면 위약금없이 안전하게 인터넷과 작별(?)할 수 있게 된답니다.
3) 또는 대칭형을 지원하는 통신사로 인터넷을 새롭게 설치하고
LG인터넷/티비 요금제는 가장 저렴한 걸로 낮춘 후 약정만료일까지 방치하여 해지하는 방법도 있습니다.
올 연말까지라면 몇 개월 남지 않은 기간이니,
차라리 요금을 다달이 납부하다가 약정만료일 됐을 때 해지하시는 게
위약금 내는 거보다 싸게 먹히거든요
이렇게 세가지 방법을 고려해볼 수 있는데,
일단 LG고객센터로 한 번 항의해보시는 것도 좋은 방법이니 시간되실 때 통화해보시면 좋겠습니다~!!