게임을 할때마다 핑이너무 튀어서 인터넷에 검색을 해보니 대칭/비대칭? 이라는게 있어서 저희집에 혹시 대칭은 설치를 못하는건지 궁금해서 문의 드립니다.
부산광역시 북구 구포동 백양대로 ****번길 ** 대진아파트
백메가
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백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해 주셔서 고맙습니다!
# 에구..! 이번에 SK 인터넷을 새로 설치받으셨는데.. 정상적인 게이밍이 어려운 상황이군요?
이 주소지를 확인해 보니..!
여기는 1981년에 준공된 아파트이고요~!
현재 메이저 통신 3사 중에서 유일하게 SK만 비대칭형 망(HFC, 광동축혼합망)을 제공합니다.
(현재 전산 상, SK 인터넷은 광케이블 기반인 대칭형 망(FTTx)이 아예 보이지 않네요..ㅠ)
하여, SK 인터넷은 비대칭형 망의 특성 때문에..
1) 업로드 속도는 매우 느릴 것이고요!
2) 핑ping이 불안정하여 원활한 온라인 게임 플레이가 어려우실 거예요..;;
따라서..!
앞으로 쾌적한 랜선라이프를 누리시려면 SK 인터넷과는 작별하시는 것이 옳습니다.
즉! 여기에 대칭형 망을 제공하는 KT나 LG 인터넷을 쓰셔야 좋아요~!>.<b
# 하여 이윤서님께 질문이 있습니다~🍀
① 현재 이용 중이신 SK 인터넷의 정확한 상품 구성, 월요금, 설치일~?!
-> 예시 : SK 100메가 + 와이파이 공유기 1대 = XX원 / 얼마전 3월 4일에 설치받음!
② 이 SK 인터넷 외에..!
이윤서님과 가족분들이 최근 3개월 이내에 이용하신 모든 인터넷과 티비?
-> 예시1 : 우리집 (지금 주소지)은 KT 100메가 + 티비 = XX원으로 쓰다가, 3월 6일에 해지함!
-> 예시2 : 본가 SK 500메가 + 티비 2대 = XX원 / 약정 2년 남음 (계속 유지할 예정)
③ 가족분들의 모든 휴대폰(알뜰폰) 각각의..!
현재 통신사와 요금제 이름, 결합 여부 (+ 결합상품 이름), 앞으로의 계획~?!
-> 예시 : 본인 SK T플랜 스페셜 / 우리집과 '요즘가족결합' 결합되어 있음 / 타사 이동도 가능함!
④ 앞으로도 댁에서 온라인 게임을 계속 하실 계획이시겠지요?
위 ①~④에 대해 댓글로 답 주시면,
이번에 어떤 선택을 하셔야 가장 합리적이고 유리할지 방법을 찾아드리겠습니다.
그럼.. 저는 이윤서님의 소중한 회신을 기다릴게요! 편하실 때 불러주시겠어요?(∗❛⌄❛∗)
일단 설치는 2월27일 목요일에 진행이 되었고, 3년 약정이라고 부모님께 들었습니다.
부모님은 tv만 보시니까 상관이없으신데 저나 형은 게임과 웹서핑등 컴퓨터로 해야할 일이 잦은데
웹서핑도 느리고 게임을 하거나 디스코드 같이 친구들이랑 할때 끊기거나 핑이튀고 가끔은 인터넷연결이 끊기는 경우가 많아서 근데 지금 보니 사용한지도 별로안되었고 사은품도 이미 받아서 그걸 써버리셔서(정확하게는 모름) 어떻게 해볼상황이 아닌지라... 답답해서 문의해봤었습니다.
저랑 형은 인터넷만 잘되면 되는거라 혹시 kt나 lg를 인터넷만 쓸수있게 사용할수있는지
알수있을까요...?
1. 이번에 설치받으신 SK 인터넷은~?!
SK 본사에 장애신고 넣으면서 + 품질에 대해서 강력하게 클레임 거시고요~!
동시에 위면해지 (=위약금 없이 해지)도 요청하시면 좋겠습니다~!>.<b
사실.. "비대칭형 망"이라는 것 자체는 위면해지의 사유가 되지 않는데요~;;
(위면해지는 '다운로드 속도'만을 기준으로 적용되거든요~;;ㅎㅎ)
지금처럼 정상적인 인터넷 생활을 누리지 못하는 상황이라면, 본사에서 적용을 해주기도 해요!
따라서..!
SK로 전화하시어 장애신고 넣으시면서 + 아래와 같이 말씀해보시겠어요?
"재택 업무로 고용량 파일 전송도 해야 하고, 가족들이 게임도 즐겨 하는데..!
이번 SK 인터넷이 느리고, 끊김이 잦고, 핑도 심해서 정상적인 이용이 어려운 상황입니다.
그런데 알고 보니 저희 집 SK인터넷이 동축망 기반인 비대칭형 망으로 설치된 것 같네요.
따라서 이를 품질 좋은 (=광케이블 기반) 대칭형 망으로 당장 교체해주시기 바라고요.
그게 불가능하다면 위면해지를 적용해주시기 바랍니다.
재택업무 때문에 하루라도 빨리 업로드 속도 좋은 대칭형망을 써야 하는 상황입니다"
2. 만약에 이번에 SK 인터넷 (+IPTV) 위면해지를 적용받으시더라도~?!
개통 후 1년이 안된 상황이므로,
가입 시 받았던 사은품은 반환하셔야 해요..ㅠ
아마 SK 가입을 맡기셨던 영업점 혹은 본사로부터 사은품을 받으셨을 텐데요..!
SK 해지 후 -> 업체로 전화하시어 -> 상황 말씀하시고 사은품 반납할 계좌 물어보시면 되지요.
그런데..!
이번에 KT나 LG 인터넷을 신규로 가입하시면 사은품이 따라오니까요~!
이러한 사은품 반납에 대해서도 딱히 염려치 않으셔도 됩니다!^0^ 후후
3. 단..! 유의사항이 있어요..!
최근에 이용하신 인터넷 통신사로 지금 다시 가입하시는 것은 불가능합니다..ㅠ
그래서 SK를 가입하시기 전에, 최근까지 이용하신 통신사를 함께 여쭤본 것이에용!>.<
즉! 예를 들어서.. SK를 설치하시기 전까지 KT를 쓰시다가 해지하셨다면?
이번에는 KT 말고! LG 인터넷을 가입하시면 되겠습니다~!+_+b
4. 물론~! 원하신다면~?!
SK 인터넷 (+IPTV)은 그대로 쓰시되,
이번에 KT나 LG 인터넷을 추가로 설치해서..!
"동시에 두 통신사의 인터넷을 함께" 이용하시는 것도 가능할 수 있는데요~!ㅎㅎ
1) 그렇게 되면.. 비용 면에서 아무래도 손해가 될 가능성이 높고요..ㅠ (통신료 이중 지출..)
2) 설치 주소지 상황에 따라, 두 통신사의 동시 이용 자체가 불가능할 수도 있습니다.
# 하여, 이윤서님~!😎
① 기존 SK 인터넷은 위면해지를 받으시면 어떨까요? (꼭 유지하셔야 할 이유가 있나요?)
② 2월까지는 어느 통신사 인터넷을 쓰셨나요?
(이 주소지가 아니더라도) 최근에 가족분들이 이용하신 인터넷을 모두 알려주시겠어요~?
③ 혹시 해외망 이용도 많으신가요? (해외 서버로 게임을 자주 접속하신다든지.. 등등)
④ 최적의 이용 방법을 찾아드릴 수 있도록,
가족분들 휴대폰(알뜰폰) 상황도 자세히 꼭 말씀해주시면 감사하겠습니다~*