안녕하세요 인터넷 가입 사기에 관해 검색을 하다 본 사이트에서 비슷한 피해사례를 보게 되어 혹시 저도 도움을 받을 수 있지 않을까 싶어 글을 남깁니다.
기억나는 대로 간결하게 적어보겠습니다.
24년 12월 초
모르는 번호로 전화가 와서 받아보니 인터넷 영업점인데 제가 지금 이용하고 있는 인터넷(SK) 요금이 비정상으로 높게 책정되어있어서 제가 거주한 동네에서 가장 많이 사용하는 인터넷(KT)로 변경시 요금이 2~3만원 더 저렴하게 내면서 이용할 수 있다고 하더라고요.
그 당시 이용하고 있던 SK인터넷은 본가와 자취방 두군데서 이용 중이라 요금은 5만원 후반대였습니다. SK인터넷 사용기간 3개월차 정도였습니다.
SK인터넷에서 KT인터넷으로 변경시 발생되는 위약금을 지원해주고 요금할인 명목으로 매달 2~3만원 현금지원도 해준다고 제안하더라고요.
SK인터넷 고객센터에도 전화해서 요금 정상적으로 납부되고 있는 건지 물어봤고 문제없다고 답변을 들었고 제가 이런 전화를 받았다고 하니 SK고객센터에서도 저 말고도 피해사례가 있는 것으로 확인이 되었습니다. 이때 제가 SK인터넷을 해지하지 않고 쭉 사용했다면 피해가 없었지만
결국은 영업점의 설득에 당해 SK계약을 해지하고 KT인터넷과 TV 가입설치를 진행했습니다.
저도 긴가민가한 상황이긴 했지만 녹취되고 있으니 문제 없겠지란 안일한 생각이었던 것 같습니다. 설치기사가 와서 설치완료후 며칠 후에 영업점으로부터 38만원이 입금되었습니다.
하지만 SK약정내 해지시 발생한 위약금은 48만원 정도였고 차액은 2월 말쯤 입금해준다는 말뿐이었습니다. 지금은 담당 매니저라고 문자 보낸 연락은 두절된 상태입니다. 아마 차단한 것 같습니다. 가입당시 저와 통화했었던 연락처들은 다 적어둬서 연락해보니 확인해보고 연락준다는 말뿐인데 곧 차단될 가능성이 보입니다.
아직 KT고객센터와 중재요청같은 연락은 해보진 않았습니다.
다른 피해사례를 보니 꼬리자르기식으로 영업점과 해결보라는 말이 있다고 하여 저도 어느정도 대응책을 준비해두고 실행하려 합니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다. 도움이 될 수 있길 간청드립니다.
아이코야.. 피싱 사기 업체에 속아 멀쩡히 잘 쓰시던 인터넷을 해지하고 새로 가입하게 되셨군요.
위약금도 물어주고, 현금지원도 매월 2~3만원씩 준다고 했는데 잠적 후 연락조차 닿지 않는다니
속이 시꺼멓게 타들어가실 듯 합니다 😭😭
이 계약이 유지된다면 JH님 입장에선 내지 않아도 될 돈을 더 들여가며
업체에게만 좋은 일을 해주는 상황이 되는 건데요;;
녹취에 모든 내용이 남아있다면 이를 증거 삼아 방통위와 소보원, 과학기술정보통신부에 민원을 넣어주세요!
✅ 방송통신위원회: https://www.kcc.go.kr
✅ 한국소비자원: https://www.kca.go.kr
✅ 과학기술정보통신부 국민신문고: https://www.epeople.go.kr
KT고객센터를 통해 중재를 요청하는 것도 방법이긴 하나,
민원이 들어가면 => 통신사로 압박이 들어가고 => 통신사는 해당 업체로 압박을 넣어
JH님에게 연락을 드릴 수 밖에 없을 테거든요.
이후 업체로부터 연락이 오면 약속했던 위약금 차액 보상과
매월 요금 2~3만원씩 현금 지원 해주겠다고 약속한 것을 일시불로 달라고 요구해주세요.
이미 2월 말에 입금해준다고 이야기한 것도 지켜지지 않았으니 연락 차단, 잠적으로 인한 신뢰를 잃어
매월 입금해주겠다는 이야기를 믿을 수 없다고 하시면서 말이죠.
물론, 실제로 매월 2~3만원 요금지원 해드릴 만큼의 현금을 지급해드리진 못할 겁니다.
인터넷 개통시켜서 나오는 유치 수수료로는 이 금액을 절대 맞춰드릴 수 없거든요💦
만약 업체에서 이 부분까진 맞춰드리기 어렵다는 식으로 이야기한다면
"그럼 명백한 사기 계약이 아닌가?
그냥 KT 가입을 취소하고 싶으니 SK해지위약금 차액과 KT해지위약금을 물어내라" 라는 식으로 강하게 말씀해주시구요!
이렇게 하면 가입당시 지급되었던 38만원 사은품을 반환하셔야 한다는 말을 뻔뻔하게(;;) 해올 수 있는데
"애초에 가입 당시 이행하기로 한 약정 내용을 너네도 다 지키지 않았지 않냐!
너네가 계약사항을 지키지 않는다면 나도 사은품 반환을 지켜야 할 의무가 없다"
라는 식으로 강경하게 나가주세요.
JH님께서 강하게 밀고 나가신다면 업체에서도 꼬리를 내리고 어떻게든 합의점을 찾고자 할 것이랍니다. +_+
모쪼록 빠른 해결이 진행되시길 기도(?)하고 있겠습니다.
이후 소식도 전해주시면 감사드리겠습니다~!