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  • hyogel****님의 글

사용하던 통신사에서 상품 변경을 하고 싶은데요

회원님의 사진
  • hyogel****
  • 댓글: 3
  • 조회: 157

안녕하세요.

현재 sk 기가라이트인터넷 와이파이 + btv 프라임을 6년째 사용하고 있습니다. 

가입당시 제 거주지에는 유일하게 가능한 100메가 초과하는 상품이었고(아마도 모뎀 증폭 방식?) 약정기간이 종료된 채로도 요금은 동일하게 청구되길래 그대로 사용하고 있었는데요. 이제는 3사 모두 1기가 상품 서비스가 가능해진 것을 최근에 알게 되었습니다.


qos 정책 때문에 sk는 그대로 유지하고 싶고요. 인터넷만 1기가로 올리고 btv는 같은 상품으로 사용하고 싶은데 상품변경하면서 재약정이나 재가입하는 방법으로 사은품 혜택 받을 수 있을까요? 고객센터에 전화해 해지쇼 해야할까요?


- 거주지 : 인천시 부평구 원적로 ***번길 **-* 산곡*차현대아파트 ***동 (철마현대)

- 대칭형 서비스, 와이파이 공유기 및 셋톱박스 모두 교체 희망

- 예상 요금 안내도 가능하다면 부탁드립니다. 휴대폰 등 결합 할인은 원하지 않습니다.


전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    hyogel님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💞

    6년째 SK인터넷을 사용하고 계시다면 약정이 만료되었다는 뜻이겠지요~?!
    hyogel님께서 원하시는 방향은 SK인터넷을 유지(재약정)하는 것이고,
    1기가 인터넷을 사용하기 원하시는 듯합니다.

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    FTTH(광케이블) 망으로 지원되며
    100메가, 500메가 뿐만이 아닌 원하시는 1기가도 사용이 가능합니다🤗👏

    이 때에는 hyogel님 댁 SK인터넷을 재약정하며 (약정이 만료된 게 맞다면)
    1기가로 요금제 변경 요청을 하셔야 해요.
    그리고 증폭 방식으로 연결되어 있었다면
    기사님이 방문해 변경 설치를 할 것입니다.


    아쉽게도 해지 후 재가입은 불가하기에 재약정 길을 택할 수 밖에 없습니다.
    현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입할 수 없는데
    주소 뿐만이 아닌 명의자, 휴대폰 결합 이력, 컴퓨터 맥(MAC)주소를 살펴보며
    편법가입을 가려내고 있습니다💦
    본사의 눈을 피할 수 없지요ㅎㅎ

    하여, hyogel님 상황에서는 재약정이 해답이고요!
    본사로 전화해 살짝 밀당하여 재약정 혜택을 확인해 주시면 됩니다🧐

    전화했을 때 이렇게 말씀하세요.
    "6년째 SK인터넷을 사용하고 있어 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
    타 통신사는 알아보니 47만원 이상 혜택을 준다고 해서요.
    재약정한다면 1기가로 교체하기 원하는데 광케이블로 연결할 수 있다는 소식도 접했습니다.
    1기가 기준으로 재약정한다면 사은품이나 요금 할인이 어떻게 되는지 알려주세요~"라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    hyogel님 소식 기다릴게요~😁
  • 회원님의 사진 hyogel****
    @김가영답글 주신 것 확인하고 고객센터 전화해 셋톱박스와 인터넷 1기가로 올렸습니다. 혜택은 42만원 받아서 말씀 주신것보다는 낮았지만 수용가능한 선이라 그냥 재약정했어요. QOS만 아니었어도 다른 통신사 백메가 통해서 가입했을텐데 아쉽네요. 친절히 답변해주셔서 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @hyogel****hyogel님! 행복한 크리스마스 보내보셨는지요~?!
    바로 재약정 고고싱하셨네요ㅎㅎ👏

    헌데, 안내 받으신 혜택..아주 괜찮은 조건입니다.
    제가 말씀드린 47만원은 신규 가입할 때 해당되거든요.
    재약정 혜택은 가입할 때 혜택보다 적게 지급되는데 재약정 혜택 짠돌이인
    SK에서 42만원을 제시했다면 넉넉하게 받으신 겁니다ㅎㅎ
    혜택 많이 챙기셔서 다행이에요!

    3년 뒤 또 필요하시면 백메가를 찾아주시구요~
    지인분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다🤗
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