여기서 문의 받고
백메가를 통해 Kt 기가인터넷 가입신청 까지 했는데,
지금 급한 상황이라 돌아오는 평일인 12월 23일에
설치희망한다고 말씀드렸는데
Kt사에서 문자오니 1월 2일날 기사님이 오신다더라고요
지금 하루가 급해서 그런데 일정 조율 불가능할까요?
백메가
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전체 댓글8개
마침 마님 차례가 되어 제가 답변 드리게 되었어요.
아고! 원하시는 설치일이 12월 23일이라면 오늘인데
문자로 안내 받는 날짜는 1월 2일인거지요?
요청하신 날짜로 잡히지 않았다면
이미 일정이 가득차 1월로 넘어갔다는 뜻인데
접수팀 통해 확인해 보니 역시나...12월 일정이 가득찬 상황이네요ㅠ
스케줄을 조정할 수 있는 게 아예 막혀 있어
일정을 더 당겨드릴 수 없는 상황인데요..!
마님께서 직접 본사 고객센터로 전화해 요청을 해볼 수 있지만
똑같이 12월은 불가하다는 안내를 받을 수 있습니다ㅠ
허나.. 시도라도 해보는 게 좋지 않을까 싶어서요..!
본사 고객센터로 전화해 일정 조율이 불가할지 확인해 보시겠어요?!
원하시는 날짜에 설치 받을 수 있게 도와드리지 못해 참으로 속상합니다..ㅠ
부디 설치일을 하루라도 더 빨리 당길 수 있었으면 좋겠습니다!
제가 kt 대칭형 기가인터넷 신청했는데
같은조건으로 유플러스에서 설치 일정이 이번주내로 빨리 올수있다면 갈아 탈 수 있나요..?
정말 비워진 시간이 없다는 뜻인데요..!
LG로 말씀하셨는데 따로 확인해보니 미리 일정을 확인하는 게 불가하고요!
접수를 넣어봐야 알 수 있습니다.
즉, KT인터넷 접수해둔 건 그대로 두고 LG로 가입 신청을 해보고
일정을 12월로 빨리 잡을 수 있는지 체크하는 것이죠.
만약 KT보다 더 빨리 설치할 수 있고,
마님께서 LG로 요청하신다면 KT인터넷은 취소하고 LG인터넷을 설치 받으시면 됩니다.
반대로 LG도 KT와 일정이 비슷하다면 가입 신청한
KT인터넷을 그대로 두고 1월에 설치 받을 수 밖에 없어요ㅠ
우선 이에 대해 빠르게 설명드리고 전화로 안내드리는 게 좋을 듯하여
곧 김수진 상담원이 전화드릴 예정이니 전화 꼭 받아주세요!
아직 접수 진행 중에 있으며 가입 서비스 번호도 나오지 않은 상황입니다😭
가입 서비스 번호가 나와야 전화 통화 후 접수가 완료되면 일정 조율을 하거든요!
일단 빠르게 진행해 주십사 독촉 요청을 해뒀는데 접수팀에서는
내일 되어야 전화를 드릴 수 있을 거 같다는 피드백을 받았습니다ㅠ 따흐흑..
24일에 장염을 앓느라 출근하지 못해 인사가 늦었습니다😁