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안녕하세요~ 문의드립니다

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안녕하세요 skb재약정 문의드려요~ 

현재 사용중인 인터넷 티비 아래와같습니다.

인터넷10,725+티비15,400=26,125원에 사용중인데요


20241011_173601.jpg



20241011_173537.jpg


3년전 신축아파트입주하며 대리점할인받고 신규가입했던게

약정만기(24.10.14일로)도래하여 오늘 skb에 전화해서

이곳 게시판 몇몇글보고 알려주신것처럼 해지방어해봤는데요


1. 기존그대로 재약정은 아무런 혜택도 없을뿐더러

3년전 가입때받았던 월8800원 할인만 해지되어

현재 월 26,125원에서 34,925원으로 금액만 오른다고 하네요

이 상품 그대로 재약정 할인이나 혜택이 없냐고 물으니 지금 상품은 1g를 사용하지만

요금은 500m짜리 쓰고있어서 이건 재약정평생할인 이라는것과 중복이안돼서

새로 평생요금할인되는 상품으로 바꾸길 권하네요.


현재요금제 재약정하면 할인되는게 있나 혜택 물어봐도 

계속 500으로 내리는걸 권하면서 아예 재약정 안내를 안해주는데  권하지않는 이유가있을까요?

전에 쓰던거 그대로 3년재약정 25% 프로모션할인 같은게 있는걸 봤는데 사라진걸까요? 


아무튼 새로 안내 받은 건

인터넷을 500메가로 낮추고 티비는 all상품 그대로하여

월 26,950원에 3년약정 이래요.

다만 이것에도 요금할인이나 상품권제공등 혜택은 전혀없고 3년뒤 재약정때 

재약정평생할인? 인지 뭐가 적용되니까 그때 상품권받고 이 금액 유지하며 셋톱비 면제하고 쓰면된다고 하셨는데 이말은 잘 모르겠어서.. 아무튼

2. 인터넷500+티비all 3년약정 26,950원 혜택은없음


이렇게 안내받았어요

지금사용하는 것 보다 오히려 요금도 오르고 인터넷도 낮아지는데 요금할인이나 상품권등 혜택이 하나도 없어서

티비를 스탠다드로 낮추면 좀 저렴하냐 물으니 

현재 결합할인 3300원이 있어서 낮춰도 26,950원 요금 똑같고

이코노미까지 내려야 23,650원이 된다고 하네요


제가 고민하니 그분도 상부에 보고해 받을수있는 혜택이 있는지 알아보고 다시 연락을 주시기로 했는데 이런경우 좀 기다리면 혜택이 나오는지?잘 몰라서요 혹시나 하는마음으로 기다리는중이에요... 혜택이있다면 어느정도 받으면 잘 받는걸까요?



결론은 이런상황에서 어떻게하는게 좋을지 문의드려요



1. 8800원 더 내고 1기가+all티비 현재유지 (34,925원)

2. 825원 더 내고 500메가+all티비 전환 (26,950원)

3. 500메가+티비 이코노미 전환 (23,650원)

4. 어차피 위처럼 유지하거나 상품낮춰도 사은품이나 할인혜택도없는데 굳이 비싼거 쓰지말고 차라리 아예 인터넷100메가+티비 이코노미로 낮춰서 요금 제일 저렴한걸로 하는게 나을까요? 100메가+이코노미 하면 월요금은 얼마인지도 궁금해요


그리고 약정은 1년과 3년 요금차이가 있는건지요?

상담시 1년약정 없냐하니까 3년해야 할인이들어간다고 해서요 

1년보단 3년약정이 낫나요? 사은품없는건똑같대요

아예 100m로 낮출거면 요금차이없으면 1년약정이 낫지않나 싶어서요 

1년쓰다 인터넷느리면 500으로 올릴생각으로요

(100메가 500메가 차이큰지?100m 사용하기 괜찮을까요?)


그리고 3년이나 약정하는데 심지어 쓰던것보다 요금은 올라가고 상품은 다운이되는데도 원래 이렇게 요금할인이나 사은품이 하나도 없기도 하나요? 



추가로

가족4명 skt사용중 3명은 저렴한 요금제 사용


컴퓨터없음. 노트북, 휴대전화, tv, 태블릿으로 인터넷사용과 유튜브 보는정도라 굳이 현재1기가 유지 안해도 됨. 하지만 현재요금 합리적인것이라면 유지할생각도 있음 

저녁시간에 가족모두 각자 티비 폰 태블릿 등 으로 유튜브 동시에 많이 보는데 버벅이지 않았으면 함

(tv로는 tv도보지만 유튜브도 많이 봄)

100m 500m 1g중 뭘써야할지... - 컴퓨터없이 wifi 공유기 쓰는거면 노트북사용에서 100m 500m 차이있는지도 알려주세요

인터넷 대칭형방식임.


티비도 현재는 all채널까지는 필요없으나 추후 500메가+all 사용하고 싶을 때 

다시 결합할인 3300원 받을 수 있는지 아님 이번에 이코노미로 내려가면 할인은 끝인지도 궁금합니다.

즉, 지금요금제 유지안하고 낮췄다가 다시 높은요금제로 돌아올 때 지금적용받는 모든 프로모션이나 결합할인 모두 사라지고 다시 못받는건지?

(상품 하향조정했다가 다시 1기가+all쓰면 현재받는 핵심요금제결합할인이나 프로모션할인 다 사라져서 34,925원보다 더오르나요? 지금 고지서에 각 할인내용이 뭐를 결합해서 받고있는 할인인건지 궁금해요)

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, sk님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~!


    # SK 1기가 + All = 약 2.6만원으로 이용 중이시며, 약정이 끝나서 재정비를 하려고 하시는데요~!

    1) 재약정은 본사를 통해서 진행하셔야 하며..!
    2) 하여, 재약정 조건은 본사만 아는 부분이고요..ㅠ
    3) 본사 재약정 조건(혜택)은? 그때그때 본사 상황이나 고객님 이용 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

    하여, 저희가 그 혜택이나 조건을 정확히 알 수도..! 혹은 판단내릴 수도 없는데요~!^~^;

    일단..!
    현재 sk님댁의 상품 구성과 월요금을 보면~?! 매우 특수한 케이스로 보입니다.

    옛날옛날에 있었던 SK의 '온가족무료' 결합을 적용하신 경우가 아닌 한..!
    아무리 유/무선 결합 할인을 최대한으로 받으셔도, 1기가 인터넷이 약 1만원이 될 수는 없거든요~?!

    SK '온가족할인 : 30년 이상' 결합으로,
    인터넷 요금에서 50% 할인을 받으신다고 해도..!
    100메가 = 11,000원 (공유기 포함 최저 11,550원)
    500메가 = 16,500원 (공유기 포함 최저 17,050원)
    1기가 = 19,250원 (공유기 초함 최저 19,800원)으로 이용하시는 것이 최저 요금이거든요..!

    즉! sk님댁은~?!

    1. 일반 정상요금 및 정상(?) 유무선 결합할인 외에 '추가' 혜택을 더 받고 계신 것인데요~*

    2. 이 추가 혜택이 '기간한정' 혜택이 아니라면?
    (즉! 3년 약정 끝나도 유지되는 혜택이라면?)
    그냥 이대로! 기존 상품 구성을 2.6만원대로 쭉 유지하시는 것이 이득입니다~!>.<b

    3. 말씀하신 내용을 보아..!
    1) 500메가로 변경해도 딱히 저렴해지지 않고..;;
    2) 100메가 + 이코노미 = 구성으로 낮춰서 요금을 절감하는 것은 합리적이지 않아 보이니까요..ㅠ

    ※ 참고로 4인이 각자 휴대폰, 태블릿, 티비로 영상을 보신다면 : 500메가 이상은 쓰셔야 좋아요.




    # 결론적으로..!

    Sk님댁은 특수할 정도로 대박 조건으로 이용 중이시므로, 이대로 유지만 하셔도 꿀🐝🍯입니다.

    그리고 이 정도로 이용 조건이 좋으면~?!
    재약정 혜택이 없기도 합니다..;;
    즉! 쪼금이라도 혜택이 따라오면 땡큐지만, 혜택이 없더라도 아쉬울 게 없을 정도로 조건이 좋아서요!

    다시 SK 본사로 전화하시고..!

    ① 재약정 걸면 500메가 + All = 26,950원이라는 것은 알겠는데.. 상품권 혜택도 없는 건가요?

    ② 재약정 안 걸고 그냥 이대로 놔두면 (쓰면), 월요금에도 당연히 아무 변동 없는 거지요?

    위 상황이면 재약정 하는 게 오히려 손해이니, 이대로 1기가급 약 2.6만원 그대로 놔두려고 합니다.

    → 이렇게 문의해보시고, 본사의 안내가 혹시 달라지는지 잘 들어보시면 되겠습니다~!•'-'•)و✧
  • 회원님의 사진 sk
    @최유진답변 감사합니다!
    다만 위에적어놓았지만 못보셨나봐요..
    현재쓰는
    1기가+wifi+tv All+원격케어
    상품은 36개월만 할인적용이었어서 계속 26125원 아니고
    이번달부터 월 34925원으로 오른대요
    그래서 다시 여쭤요

    1. 현상품유지 1기가+all티비 (34,925원)
    이렇게 요금이 변하는데 이 금액도 아무런 상품권혜택없어도 합리적인가요? 유지할만한지?
    쓰던요금제 그대로 재약정하면 할인되는게 있나 혜택 물어봐도 계속 500으로 내리는걸 권하면서 아예 재약정 안내를 안해주는데  권하지않는 이유가있을까요?

    2. 500메가+all티비 전환 (26,950원)
    이것도 상품권 없대요

    3. 500메가+티비 이코노미 전환 (23,650원)
    티비가 all까지 필요없어서요

    4. 100메가 + 이코노미 면 요금 얼마정도 할까요?

    1~4 중 어떤 상품선택하는게 요금도줄이고 적절할지요?

    그리고
    4인가족은 보통 인터넷 100과 500 중 뭘 많이쓰나요?
    컴퓨터없이 wifi 공유기 쓰는거면 노트북사용에서 100m 500m 차이있는지도 알려주세요~
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @sk아하, sk님~!>.<

    재약정을 전제로-가 아니오라..!
    3년 약정이 만료되면 끝나는 할인이 있어서..;;
    기존 1기가 + All = 그대로 유지하시면 무조건 월요금이 약 3.5만원으로 오른다는 뜻이었군요?

    ▶ 재약정 없이 그대로 쓰신다면 (얄짤없이)
    : 1기가 + All = 34,925원

    ▶ 재약정 3년 걸고 쓰신다면 (상품권 없고)
    : 500메가 + 이코노미 = 23,650원
    : 500메가 + All = 26,950원


    1) 그렇다면 당연히..!
    재약정 걸고서 500메가로 변경하여 쓰시는 게 정답이지요~!+_+b 후후

    (이코노미 요금제의 채널들로도 충분하시다면? 이코노미 = 23.650원으로요!)

    참고로 이 조건이면? 사은품 받고 비싼 타사 인터넷과 티비로 갈아타시는 것보다도 유리합니다~!

    2) 음.. 그나저나..
    1기가급 재약정 조건을 안내 안 해주는 이유는..? 저도 알 수가 없습니다~;;
    (혹시 실제적으로 1기가급 설치가 불가능한 주소지는 아닌가요?ㅎㅎ)

    3) 100메가 + 이코노미 = 재약정 시 월요금도, 본사로 문의해보셔야 알 수 있습니다..ㅠ


    # 즉! 본사로 전화하시어 위 2)번과 3)번에 대해서 다시 한번 문의해보시기 바라고요~!


    + 한편~!
    PC를 데스크톱으로 (=유선 연결로) 쓰시든?
    노트북으로 (=wifi무선 연결로) 쓰시든?
    우리집 인터넷 대역폭을 잡아먹는 기기 중 하나라는 점에 있어서는 다를 바가 없습니다~!

    각각의 단말기들의 인터넷 이용 '용도' (= 잡아먹는 대역폭)가 중요하한데요.

    4인 각자 단말기(휴대폰, 노트북, 태블릿 등)로 웹서핑만 하시면.. 많은 대역폭이 필요 없는데요!

    4인이 동시에 각각 고화질 영상을 보신다면?
    잡아먹는 대역폭도 커지다 보니..
    100메가로는 불편해질 가능성이 높습니다;; 아무래도 500메가급이 더욱 쾌적하지요~!

    따라서 아주 큰 월요금 차이가 아니라면.. 100메가는 그닥 추천드리고 싶지 않네용!^~^;
  • 회원님의 사진 sk
    @최유진아 이해가 되었습니다! 자세한 답변정말 감사드려요^^

    1기가 설치 가능한주소라 안내받긴했어요!

    그런데요 지금요금
    1기가+wifi+tv All+원격케어 34925원 인데
    새로다시 1기가+tv all을 가입하면
    29700원 이라고 하더라고요
    왜 더 저렴히 바뀌는건진 모르겠어서 이게맞는지 다시 문의해보려는데 혹시 29700원 이면 500메가로 낮추는거보다 합리적일까요?

    그리고
    4명 동시 영상시청은 거의없고 2~3명 동시시청은 종종있어요
    게임안하고 웹서핑이나 영상시청정도 에도 500이 나을까요?
    100메가랑은 5500원정도 차이난다는 가정에요~
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @sk오! sk님~!+.+

    아마도.. 기존과 달리, 원격케어 비용이 빠진 요금이라 더 저렴한 요금인 듯합니다.

    [All : 기준]
    - 1기가 + All = 29,700원
    - 500메가 + All = 26,950원

    [이코노미 : 기준]
    - 1기가 + 이코노미 = 모름 (26,400원??)
    - 500메가 + 이코노미 = 23,650원
    - 100메가 + 이코노미 = 모름

    -> 결국 이 중에서 선택 가능하시며, 이코노미 요금제로도 충분하신 게 맞다면~?!

    [이코노미]에서 선택하시되,
    인터넷 요금제만 선택하시면 되니까요~!

    [이코노미]에서 인터넷 요금제에 선택에 따른 요금 차이부터 확인하시면 좋겠습니다!^0^
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