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전체 댓글1개

• 운영진 최유진 24년 09월 10일, 11시
  안녕하세요, 구현기님~!
  백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
  
  저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 감사드려요~!
  
  
  # 오! 올해 1월에 LG 상품을 가입하셨는데.. 더는 필요가 없어져서 해지하려 하시는군요~?!
  
  혹시.. 저희 백메가를 통해 가입해주셨을까요?
  저희 백메가에서는 신규 가입 시, AI스피커나 IoT 상품 가입은.. 권유드리지 않거든요~;;
  고객님께서 꼭 필요하다고 하시는 특수한 경우가 아니라면요~!ㅎㅎ
  
  (첨부해주신 사진을 보면.. 아마도 LG 홈페이지 통해 가입하신 듯하네용~!+.+)
  
  
  1. 인터넷을 가입할 때에는~?!
  보통 3년 약정으로 가입하시고 + 사은품 혜택도 받게 되는데요~!
  
  이 사은품은~?!
  일정한 기간 이내에 인터넷을 해지할 경우.. 환수(반환)되는 조건이 붙습니다..!
  (이러한 제약이나 조건이 없다면, 가입과 해지를 계속 반복하는 식으로 악용될 수 있거든요;;)
  
  하여..! 구현기님 역시 사은품을 받으셨다면,
  지금 해지하실 경우 위약금 문제 뿐만 아니라 + 사은품 환수 문제까지 뒤따를 테지요..ㅠ
  
  →  따라서~!
  사은품을 받으시면서 LG 상품을 가입하셨다면~?!
  "최소한 언제까지 유지한 후 해지해야 사은품 환수가 없는지?" 꼭 먼저 확인해주세요~!>.<b
  
  
  2. 그리고 아시다시피..!
  인터넷을 약정기간 이내에 해지하시면 해지위약금 (= 할인반환금)은 무조건 청구되는데요..ㅠ
  
  LG의 예상 할인 반환금 중에서..!
  손실보상금, 분실파손비용, 임대배상금 : 항목은? 실제로는 청구되지 않습니다.
  
  통신사의 장비만 고스란히 잘~ 반납해주시면, 청구될 일이 없는 항목에 해당하거든요~!
  
  그리고 정확한 위약금은~?!
  본사 고객센터 (= LG 101번) 직접 전화하시고,
  "지금 혹은 XX날짜에 해지하면, 내가 실제로 납부해야 할 위약금이 정확히 얼마인가요?" 하고 문의하셔야 가장 확실하답니다~!>.<b
  
  
  3. 한편..!
  
  인터넷 제공되는 건물로 이사하시게 되어, LG인터넷을 해지하시려는 상황이라 하셨는데요~!
  
  이러한 상황이라면~?! 경우에 따라..
  LG 해지위약금이.. 100% 면제! 혹은 50% 면제! 적용이 가능할 지도 모릅니다~!
  
  
  
  
  # 따라서, 구현기님~!
  
  바로 LG 본사로 전화하시어..
  1) 사은품 환수 문제가 있는지?
  2) 해지 시 납부해야할 정확한 위약금이 얼마인지?
  3) XX 주소지로 이전 설치 가능한지? 이전설치가 불가능한 곳이라면.. 해지위약금 면제가 가능한지?
  
  : 이를 모두모두 꼭 문의해보시기 바랄게요~!+_+b
  
  
  그럼.. 제 안내가 도움되었으면 하는 바람이고요~! 더 궁금하신 점 있으시면 불러주세요!(∗❛⌄❛∗)
  
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