sk 알뜰폰 사용 중인데요.
뉴스에 보니 해킹을 당했다고 ...
sk 세븐모바일 알뜰요금 사용 중인데..
세븐 모바일 홈페이지도 안열리고...
동네 알뜰폰 매장에서 엘지 알뜰 쓰다가 sk 알뜰로 바꾼거 거든요.
어디 연락 해서 어떤 조치를 취해야 하는지...
물어볼 곳이 없어서 여기 문의 합니다.
백메가
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백메가 이상희입니다😊
문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
요즘 뉴스 보시고 많이 놀라셨죠ㅠㅠ
anino님처럼 걱정하고 계실 분들이 정말 많을 거라 생각합니다.
조금이나마 마음 편히 정리하실 수 있도록,
현재 상황과 조치 방법을 하나하나 가이드해드릴게요.
1. 세븐모바일 자체 '유심보호 서비스' 신청 및 유심교체 신청
유심 보호 서비스는
내 유심을 다른 휴대폰에 무단으로 꽂으면 통화 자체가 불가능하게 차단되는 서비스인데요!
별도 요금 없이 무료로 이용하실 수 있습니다.
✔️ 신청 방법은?
세븐모바일 폰에서 114(무료) 또는 1599-0999(타 통신사폰)로 전화하시거나,
세븐모바일 앱 / 홈페이지 → [나의 서비스 > 부가서비스 조회/변경] 경로를 통해 신청하실 수 있습니다.
※ 다만, 이후에 휴대폰 기기를 변경하실 경우, 유심보호를 해제하고 진행하셔야 하니 참고해주세요!
그리고 연락하신 김에!
유심 무상 교체가 가능한 지 문의해보시면 좋겠습니다.
여러 SKT망 알뜰폰 회사들은 유심 무상 교체를 지원해주고 있더라구요.
(현재 세븐모바일은 이러한 공지사항이 없지만, 체크해보시면 좋겠습니다)
2. 카카오뱅크를 통한 명의도용 방지 설정!
혹시 모를 사고에 대비해서
명의도용방지 서비스를 가입해두시는 게 좋습니다.
요즘은 카카오뱅크로도 이 서비스를 신청하실 수 있어요.
✔️ 설정 방법은?
아래 동영상을 참고하시면 쉽게 진행하실 수 있으실 거에요!
https://youtube.com/shorts/RGAnr-EjHgE?si=KEI2U1W8pxDIcmBQ
3. 혹은 최후의 방법으로 타 통신사로 번호이동을 고려해볼 수 있습니다.
혹시 지금 상황이 너무 불안하거나, 세븐모바일 대응에 만족하지 못하신다면,
타 통신사(다른 알뜰폰이나 메이저 통신사) 로 번호이동 하는 방법도 고려해보실 수 있습니다. ^^;
⚠️ 다만, 혹시 aninso님께서 SK인터넷과 세븐모바일을 결합해두셨다면 요금할인을 받고 계실텐데,
번호이동과 동시에 기존 결합 할인 사라질 수 있으니 이 부분은 꼭 체크해주셔야 합니다.
(※ 결합 해제되면 인터넷 요금이 인상될 수 있어요ㅠ)
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✨ 요약 정리
- 세븐모바일 고객센터 혹은 어플리케이션을 통해 '유심보호 서비스'를 신청해주세요
그리고 가능하다면 유심 무상 교체도 가능한지 문의해보시면 좋겠습니다.
- 카카오톡 '명의도용 방지' 활성화
- (불안할 경우) 타 통신사로 번호이동 검토!
이렇게 세가지를 검토하시면 좋겠고요!
추가로 궁금한 점이 생기시면 언제든 편하게 댓글 남겨주세요.
든든하게 끝까지 함께하겠습니다💪