안녕하세요
어제 문의드렸는데 전북 진안이에요
오전에 기사님이 오셔서 인터넷만 설치하시고 티비는 명령이 안떨어졌다고 그냥 돌아가셨어요
어떻게 이런경우도 있나요??
확인 좀 해보시고 오늘 티비 설치해달라고 재촉 좀 부탁드려요
+방금 티비 접수됐다고 내일 설치예정 이런 문자가 왔어요
왜 티비가 이제서야 접수가 된건지요...최대한 오늘 설치가능하게끔 힘 좀 써주세요 부탁드립니다
백메가
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전체 댓글1개
추가로 궁금한점이 있으셔서 문의주셨군용^.^
오전에 기사님께서 방문하셔서 인터넷만 설치하고
TV는 명령이 안떨어졌다고 설치가 불가능합니다~
라고 말씀하시고 가셨군요?ㅠ
지금 확인해보니 처음에 신청하셨던 OTV10이 설치 불가로
OTS10으로 상품이 변경되면서 본사로 다시 오더(즉, 신청)이 들어가
먼저 신청된 인터넷이 오늘 설치가 된 것 같습니다^.^
기사님께서 말씀하신 그대로 OTS10으로 다시 신청되다보니
본사 승인이 떨어지지 않아 하루 늦게 지연된 것입니다^.^
TV가 늦게 접수되거나 접수누락은 절~대 아니니 걱정하지 마세요! :)
우선, 기사님께 최대한 오늘 꼭! 설치 부탁드린다고 요청드렸구용!
본사 승인이 떨어져야 기사님께서 설치가 가능한 부분이니
설치가 늦어지더라도 양해 부탁드립니다ㅠ흑;
또 다른 문제가 있으시면
언제든지 백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주세요^.^