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전체 댓글3개

• 운영진 한아름 15년 12월 10일, 13시
  허걱... 안녕하세요!  Kerew님~
  
  백메가의 한아름 상담원입니다! 백메가에서 가입해주신 고객님이시구용~ 반갑습니다!
  
  
  10월 중에 KT 스마트 셋톱박스 프로모션이 진행될때 가입하셨는데,
  
  월요금이 12,100원이 아닌 13,200원 정도로 부과되었나요? ㅠㅠ~!
  
  10월달에 OTV 10 + 스마트 셋톱으로 가입하셨다면 무조건 12,100원으로 부과될텐데 이상하네요...!
  
  많이 당황스러우셨겠어용...!
  
  
  죄송합니다만... 정확한 확인을 위해서 명세서 사진을 첨부해주실 수 있겠습니까~? ^^
  
  댓글로 남겨주신다면 제가 바로 확인해보고 바로 안내 드리겠습니다!
  
  
  혹시나 잘못 신청이 됐다고 하더라도 염려마세요!
  
  백메가의 실수에 대해서는 백메가에서 전적으로 책임을 지고 있으니
  
  금전적인 손해 부분에 대해서 꼭 마음 상하시는 일 없도록 적절하게 조치를 취하겠습니다 ^-^~!!
  
  KT 본사의 실수라고 하더라도 대처방법을 바로 알아보도록 하겠습니다!
  
  
  그렇다면...
  
  1. 이번달 청구받으신 인터넷 월요금 청구서 사진과
  
  2. 가입자(명의)분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주세용 ^^*
  
  바로 확인후에 안내 드리겠습니다~~~!!
  
  댓글 꼬옥~ 부탁드립니다!
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• Kerew 15년 12월 10일, 13시
  이름 : 김종순
  뒷번호 6104
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• 운영진 한아름 15년 12월 10일, 14시
  @Kerew앗 ^^* 빠른 댓글 너무나도 감사드립니다~!
  
  
  올려주신 청구서 바로 확인해보았습니다!
  
  제가 확인해보니... TV 요금은 정상적으로 청구된 것이 맞습니다 ^^*
  
  TV 10,000원 + 셋탑 1,000원 = 총 부가세포함 12,100원이지요~
  
  
  어떤 부분에서 추가적인 요금이 부과되었나 봤는니... 바로 TV 쿠폰 때문이었습니다!
  
  TV쿠폰 구매 시에는 부가세 10% 부가되지 않습니다~
  
  충전된 쿠폰으로 VOD를 구매할 시 구매한 컨텐츠 금액 만큼 부가세 10%가 같이 차감됩니다!
  
  (예 : 30,000원 쿠폰 구매 시 30,000원 청구, 34,500원 충전 / 4,500원 컨텐츠 구매 시 부가세 10% 포함 된 4,950원 차감)
  
  
  따라서 TV 쿠폰의 부과세 990원이 청구되었구요~
  
  전달 미청구금액 400원이 붙어서 총 1,390원의 추가금액이 청구된 것이죵 ^^*
  
  해서, 결론적으로..
  
  * TV 총 청구금액 13,490원 -  TV 부가세와 미청구금액 1,390원 = 원 TV 요금 12,100원이 맞게 부과되었습니다 ^^
  
  
  다음 달 부터는 TV 요금 12,100원만 청구가 될테니 염려마시구요~
  
  (만약에 유료 VOD 상품을 시청하신다면 해당 요금 그대로 추가적으로 청구됩니다 ^^)
  
  
  사용하시는데에 문제나 궁금하신 사항이 생긴다면 언제든 부담없이 문의주세요♥
  
  감사합니다!! Kerew님~~~!  ^ㅇ^/
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