며칠 전 백메가로부터 메일을 받았습니다.
인터넷 약정이 끝나간다고.. 확인해 본 결과
온가족무료 가입일이 2012.12.07년 이었기에 3년 약정 기준이면
오늘 약정이 끝난 것 같습니다.
현재 4회선 온가족 무료(와이프 명의)를 사용하고 있는데,
인터넷 변경해야 하나요?
지금 혜택이 좋고, 이동전화 4회선도 타 통신사로 옮길 계획은 아직 없는데요.
당시에는 TV결합은 하지않고, TV는 따로 SK텔레콤 인터넷 TV(본인 명의 / 9,900원)를 보고 있습니다.
그래서 현재 한달 이용료는 9,900원 입니다.
1)약정이 지난 후에도 인터넷무료+인터넷전화무료(전화기 본인 소유, 무료200분) 혜택은 유지되는 것인가요?
2)혜택이 사라진다면 기존 와이프 명의(와이프+아이들2명폰)를 제 명의로 바꿔서 재신청 가능한가요?
2)인터넷 전화를 유선전화로 변경이 가능한가요? 가능하다면 유선전화기는 따로 구매해야 하나요?
3)온가족 무료에 TV도 포함하는 구성이 있나요? 있다면 추가비용이 얼마나 드나요?
아니면 더 좋은 방법이 있는 것인가요? 확인 부탁 드립니다.
전체 댓글1개
3년전 2012년에 백메가 통해서 가입해주신 고객님이시네요~!
메일 받고 이렇게 다시 찾아주셔서 감사드립니다 ^^♥
문의주신 내용을 꼼꼼히 읽어보았습니다~
2012년 12월 8일에 온가족무료 인터넷 단독으로 가입하셨었군요!
그리고 휴대폰은 4회선 결합 중이시구요~
약정이 만료되었다고 하더라도 가입시 받으셨던 혜택은 그대로 유지됩니다 ^^
휴대폰 결합만 해지하시지 않는다면 말이죠!
여기에 추후에 SK 본사를 통해서 TV를 가입 진행하신 것으로 예상되는데요...!
SK에서는 TV 단독 가입은 불가능하기 때문에, 아마도 온가족무료 인터넷에 TV를 추가하셔서 가입하셨을 것 같습니다~!
따라서 온가족무료 인터넷과 TV는 함께 결합된 상태인 것이죠 ^-^
앗, 그런데 혹시 추후 TV 가입하셨을때 3년 약정으로 가입하셨었나요~?
만약에 그렇다면, 아직 TV 약정이 끝나기 전입니다!
함께 결합됐다고 하더라도 가입시기가 다르다면 약정기간도 달라지지요 ^^;
따라서 만약에 지금 해지하신다면 위약금이 부과됩니당 ㄷㄷ...
게다가 같은 통신사는 해지후 3개월내에 재가입이 불가능하기도 하구요...!
명의를 변경하신다고 하더라도 휴대폰 결합 이력이 남아있기 때문에 불가능합니다 ㅠㅠ
해서... 현재 사용 중이신 인터넷과 TV는 당분간 재약정으로 계속 유지하셔야 되겠습니다 ^^*
곰돌아빠님께서도 통신사를 다른 곳으로 변경하실 생각이 없으시다니 마침 잘됐네요~
참고로 재약정은 본사를 통해서만 가능하며, 일반전화로 변경시 유선전화기를 꼭 구비해놓으셔야 하지요!
그럼 SKT 본사 080-816-2000번 (무료전화)로 전화하셔서 상담원을 연결하신 다음에,
"SKT 온가족무료 인터넷 + TV 가입자입니다.
인터넷 약정은 만료되었지만 아직 TV 약정이 만료되지 않았을텐데...
인터넷과 TV를 지금부터 약정을 통일해서 1년 정도 재약정을 걸고 싶습니다!
그리고 인터넷전화는 해지하고 유선전화로 변경을 원합니다~"
가로 말씀하시면 됩니당 ^ㅡ^
그리고 재약정에 따른 상품권 혜택을 요청하시면 되지요~
꼭 SKT에서 좋은 조건을 제시했으면 좋겠네요!
조건이 마음에 드시지 않는다면 텀을 두시고 두번 정도 더 전화하셔서 밀당을 진행해보셔도 됩니다~ ^ v ^
인터넷 상품이나 가입에 관해 더 문의사항이 있으신 경우, 저희 백메가 게시판과 무료상담전화로 문의주세요. ^^
오늘도 상쾌하고 기분 좋은 하루 되시길 바랍니다~! ^ㅡ^
감사합니다~! 곰돌아빠님~♡
♡ 항상 백메가는 정직한 안내를 약속드립니다 ♡