TV와 인터넷 결합상품을 바꾸려고 하는데,
현재 저는 LG 인터넷과 TV를 사용중이고, 약정은 3년 끝났습니다.
그리고 저 포함 KT 핸드폰 2회선 사용 중입니다.
그래서 KT 인터넷과 TV 결합상품을 가입하고,
'인터넷 뭉치면 올레'를 이용하여 추가 할인을 받을 수 있다고 들었습니다.
여기서 궁금한 점이
LG와 SK의 경우 인터넷과 TV 결합 상품과 핸드폰까지해서
추가 할인을 받고, 핸드폰이 풀렸을 경우, 할인반환금이나 위약금을 따로 청구하지 않고
핸드폰과 결합 이전의 요금만 나온다고 알고 있습니다.
그런데 KT 의 경우 인터넷과 TV 결합상품과 핸드폰까지 결합해서 할인을 받으면,
나중에 핸드폰이 풀릴 경우(통신사 이동)에 할인 반환금이 청구된다고 들었습니다.
여기저기 알아보니까 의견이 갈리더라고요,
그리고 인터넷 상품 관련해서 사기성 멘트에 넘어가 엄청난 위약금이 나온 적도 있어
고민입니다. 심지어 통신사 고객센터도 못믿겠네요..
글이 길어졌는데,
답변 부탁드리겠습니다....
- KT 홈페이지 '인터넷 뭉치면 올레'의 유의사항 부분 내용입니다.
<인터넷 뭉치면 올레는 인터넷 단품 3년 약정과 추가 결합할인이 필수입니다.
추가결합할인이란? : 인터넷+TV 또는 인터넷+모바일 3년 약정으로 추가 결합 시, 인터넷 3,000원 할인을 제공합니다.
(할인제공 시점부터 별도 약정기간 적용됩니다. )>
전체 댓글5개
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다~!
오호! 사용중인 LG인터넷의 약정기간이 만료되어
이번엔 KT인터넷으로 변경할 예정시군요?!
마침, KT핸드폰 2회선을 사용하고 계셨다면! -> KT인터넷이 정답입니다!
왜냐!! "인터넷+핸드폰" 결합으로 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠! 홍홍~
여기서 malkus님께서 궁금하셨던 부분은
KT "인터넷+핸드폰" 결합 후
-> 나중에 핸드폰이 빠져나가는 경우 발생하는 할인반환금에 대해
궁금해 하시는 것 같은데..! 쉽게 설명해 드리겠습니다~!
*핸드폰 결합 - 할인반환금 안내
KT는 "인터넷(단독)"만 사용하시면서 결합되어있는
핸드폰이 모두 빠져나가는경우 위약금(할인반환금)이 발생합니다!
만약 2회선 중 1회선만 빠져나간다면? 위약금이 발생하지 않겠죠!
반대로 TV를 함께 사용하신다면 결합되어 있는 핸드폰이 모두 빠져나가도
위약금이 발생하지 않습니다~! malkus님께서는 TV도 함께 사용할 예정이셔서
크게 걱정하지 않아도 됩니다ㅎㅎ
대신, 핸드폰 회선이 빠져나간 만큼 요금 할인 혜택은 사라지게 되니 꼭 참고해 주세요!
"인터넷"만 사용하시는 경우 위약금이 발생하는 부분이라 이 부분만 주의해 주시면 됩니당!
(유독 KT만 핸드폰 결합에 대한 요상한(?) 위약금 제도가 있죠;;)
이곳 저곳을 알아보셔도 정확하고 속시원한 답변을 받지 못해
정말 혼란스러우셨을 것 같습니다;;
본사의 경우... 상담원에 따라 다르지만 신입 상담원의 경우
상품에 대해 많이 모르고 계신분도 있죠ㅠ;;
(제 경험상...제가 알고있는 것보다 모르시는 분도 계시더라구요;;ㅠ흑)
그리고 마지막으로 남겨주신 "인터넷 뭉치면 올레"의 유의사항 부분을 설명해 드릴게요!
KT의 인터넷 상품은 "다이렉트(22,000원)"와 "올레인터넷(28,050원)"이 있는데요!
*다이렉트는 -> 인터넷만 사용하시는 경우 적용되는 상품!
*올레인터넷은 -> TV나 모바일 결합시 적용되는 상품! 이라고 생각하시면 됩니다!
(쉽게 생각하면 동일한 상품인데.. 이름과 요금차이로 훼이크(?)를 주는 것입니다;;)
유의 사항의 안내를 정리해보면!
malkus님 상황과 같이 TV와 모바일을 결합하는 경우!
올레인터넷이 "28,050원"에서
-> TV나 모바일 결합시 "25,300원"으로 적용되고
-> 여기서 추가로! 3,300원을 할인해주겠다! 라고하는 것입니당!
즉, 안내드렸던 다이렉트(22,000원)와 다를 것 없이 인터넷 월요금은 22,000원이 되는 것이죠!
(유의사항의 3,000원 할인은 부가세가 미포함된 금액입니다^.^)
그럼 KT인터넷으로 변경할 예정이시니!
월요금과 사은품도 함께 안내드리겠습니당 :)
우선! KT핸드폰 2회선을 사용중이셔서
이 때에는 "인터넷+핸드폰" 결합상품인
"인터넷 뭉치면 올레"를 이용하시면 되는데요
이는 핸드폰 요금제에 따라 인터넷 요금을 할인해주죠!
핸드폰 2회선 결합기준으로 요금할인액을 알려드릴게용!
[2회선 결합기준 / 단, 2G망(피쳐폰) 핸드폰, 34요금제(순액21요금)이하 결합 불가]
*34~52요금(순액21~36) : 인터넷 월요금 22,000원 -> 13,750원
*52~67요금(순액36~49) : 인터넷 월요금 22,000원 -> 8,250원
*67~79요금(순액49~59) : 인터넷 월요금 22,000원 -> 무료
*79이상요금(순액59이상) : 인터넷 월요금 22,000원 -> 무료
malkus님께서 사용중인 핸드폰 요금을 확인하신 후
해당되는 부분으로 매칭해 주시면 됩니다 :)
+요금안내
[일반인터넷 / 100메가급]
-월요금 : 인터넷(22,000원) + OTV10 (UHD셋탑 14,300원) => 36,300원
-사은품 : 상품권6만원 + 현금17만원으로 총 23만원 지급!
-설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원으로 총 37,400원이 부과됩니다ㅠ
(지난 12월1일부터 TV설치비를 부과하기 시작했죠 흐흑;;)
-안내드린 월요금은 부가세와 장비임대료(셋탑)가 모~두 포함된 최종 요금입니다!
+TV안내
TV는 KT의 "OTV10(UHD)"로 안내드렸습니다! (약 217개 채널 지원)
TV 셋탑박스 종류는 "UHD 셋탑박스"와 "일반 셋탑박스"가 있는데요!
일반 셋탑박스는 HD화질까지만 지원하기 때문에 화질에 대한 만족감이나
셋탑박스의 성능이 UHD 셋탑박스보다 떨어지는 편입니다ㅠ
해서, 더 똑똑한 셋탑인 UHD 셋탑을 이용하는것을 추천해 드려용!
일반셋탑과 달리 3배 더 빠른 속도로 구동속도가 빠르며
실용적인 스마트 기능도 함께 이용할 수 있죠!^.^
그리고 꼭 UHD TV를 사용하지 않으셔도 화질 업스케일링으로
더욱 선명한 화질의 TV를 시청 할 수 있습니다~!
(만약, 그래도 일반 셋탑박스 사용할래요~라고 하신다면
안내드린 요금에서 -1,100원을 빼주시면 됩니다!)
마지막 요약!
malkus님께서는 TV를 함께 이용할 예정이셔서
핸드폰 회선이 빠져나가는 것에 대한 할인반환금(위약금)은
걱정하지 않으셔도 됩니다^.^
(만약 TV까지 해지하시면...위약금이 발행하니 주의해 주세요!)
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?
바로 가입신청을 진행할 예정이시라면
빠른 안내를 위해 아래 링크로 전화번호를 남겨주시겠어요?!
연락처를 남겨주시면 백메가 전문상담원이 malkus님의
문의내용을 모~두 숙지하고 바로 전화 드릴거에요~!
링크 ▶ http://www.1544-1704.com/?TRS=@c77750
내용 중 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지
백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주세요~!
그럼 즐거운 금요일 보내시길 바랍니당^.^
그런데 죄송하지만 한 가지만 더 여쭤봐도 될까요? ^^;
혹시 인터넷과 TV 결합상품을 이용 중에 3년 약정을 채우지 못하고, 해지하는 경우에도
이전 핸드폰까지 추가 결합해서 받은 할인금에 대해서도 할인반환금(위약금)이 청구되는건가요?
이전에 어떤 분들은 그런 일이 발생했다고 하셔서요..
궁금증이 어느정도 해소되었으나 추가로 더 궁금한점이 생기셨군요?!
지금 바로 답변드리겠습니다!
(점심식사 하고 오느라 답변이 늦었어용ㅠ malkus님은 맛점 하셨는지요?ㅎㅎ)
인터넷+TV사용중에 3년 약정을 못 채우고 해지하는 경우!
핸드폰 결합에 대한 할인반환금(위약금)이 발생하는지 문의주셨는데요!
약정 기간 만료 전 인터넷과 TV를 해지한다면..
안타깝게도 핸드폰 결합에 대한 할인반환금(위약금)이 함께 청구됩니다~!
남아있는 상품이 아에 없는 것이기에...위약금이 발생하는 것이죠;;
위약금은 정확히 얼마가 발생하는지 측정할 수 없지만
(해지 시점에 따라 금액이 다릅니다ㅠ)
해지해야 하는 상황이라면 그 시점에 본사로 직접 전화하시어
해지 위약금을 확인해 주시면 됩니다~!
일부 특정 고객님만이 아닌 중도 해지시 결합 할인의
위약금은 모두에게 발생하는점 참고해 주세용! :)
내일은 영업하시는지 모르겠는데, 내일이나 월요일 중으로 결정해서 연락드릴게요
이렇게 대댓글로 인사까지 일부러 남겨주셔서 감사드립니다~^^
오늘도 2시까지 당직근무팀이 자리를 지키고 있으니, 언제든지 문의주셔도 좋답니다~!
(백메가는 토요일은 오후 2시까지, 평일은 오후 6시 30분까지 근무하거든요~)
언제든지 다른 궁금하신 사항이나, 백메가 도움이 필요하신 일이 생기면 부담없이 바로 찾아주시고요~
꼭 다시 뵙기를 기대하고 기다리겠습니다~^^ (부..부담드리는 것은 아닙니다!ㅠㅠ)
그럼 즐겁고 편안하게, 주말연휴를 통해서 충전의 시간 가지시기를 바랄게요~ 다시 한 번 감사드립니다~♡